A MISA bemutatja „egy lépéssel előrébb” stratégiáját: A felhőtől és a mesterséges intelligenciától az ügynököket használó, önállóan működő vállalatokig

2025. december 8-án, a President Clubbal folytatott talkshow keretében a MISA igazgatótanácsa számos betekintést osztott meg a MISA 31 éves fejlesztési útjáról, amely egy könyvelőszoftver-cégtől az Agentic AI-t erőteljesen alkalmazó üzleti menedzsment technológiai ökoszisztémáig terjedt.

Körkép a MISA és a President Club talkshow-jából.

A President Club egy olyan klub, amely összehozza a vietnami üzleti vezetőket, volt politikusokat és vezető politikai döntéshozókat a bizalom, a megértés és az együttműködés fejlesztése érdekében. A MISA és a President Club közötti talkshow lehetőséget kínál a MISA számára, hogy megossza egy technológiai vállalat fejlesztési tapasztalatait, és egyúttal meghallgassa a vállalkozások igényeit és gyakorlati problémáit, ezáltal tovább tökéletesítve a megoldási ökoszisztémát.

A MISA képviseletében a találkozón Lu Thanh Long úr, az igazgatótanács elnöke, Nguyen Xuan Hoang úr, az igazgatótanács alelnöke és Dinh Thi Thuy asszony, az igazgatótanács alelnöke vett részt. Az Elnöki Klub képviseletében Pham Quang Vinh úr, a klub elnöke és közel 60 tagvállalat vett részt.

A MISA igazgatótanácsának elnöke beszámol a MISA 31 éves fejlesztési útjáról, amely egy könyvelőszoftver-cégtől az Agentic AI-t erőteljesen alkalmazó üzleti menedzsment technológiai ökoszisztémáig terjed.

A találkozó során Lu Thanh Long, az igazgatótanács elnöke bemutatta a MISA Csoport 31 éves megalapítási és fejlődési útját. Elmondása szerint a MISA név a „Management Information System for Accounting” (könyvelési információs rendszer) kifejezés rövidítése, amely a vállalat első termékéhez, a könyvelőszoftverhez kapcsolódik. Egyetlen termékből több mint három évtizedes fejlesztés után a MISA fokozatosan kibővült, és átfogó vezetési megoldások ökoszisztémájává vált vállalkozások, szervezetek és magánszemélyek számára.

A termékfejlesztés filozófiájáról beszélve Lu Thanh Long úr két olyan alapelvet hangsúlyozott, amelyeket a MISA mindig betart. Először is, a MISA csak olyan termékeket készít, amelyek megoldják az ügyfelek „valós fájdalompontjait”. A termék- és értékesítési csapatok folyamatosan felkeresik a vállalkozásokat, interjúkat készítenek, meghallgatnak, megfigyelnek és a Design Thinking módszerét alkalmazzák, hogy valós problémákon alapuló megoldásokat fejlesszenek ki. Azokat a termékeket, amelyek nem oldják meg az ügyfelek problémáit, nyíltan kudarcként ismerik el. Másodszor, ha valamit csinálsz, azt azért kell tenned, hogy a szegmens első számú, „éles” és vezetőképes legyél. A MISA hajlandó elutasítani azokat a projekteket, amelyek nem felelnek meg erősségeinek, hogy fenntartsa a stratégiai fókuszt és a hosszú távú termékminőséget.

A vendégek meghallgatták a MISA vezetőinek előadását.

Technológiai szempontból a MISA elnöke úgy véli, hogy a technológiai változások gyakorisága több évről negyedévesre csökkent, és egy technológiai vállalat számára az „elégedettség és elégedettség” érzése azzal, ami elérhető, a hanyatlás kezdetét jelenti. Long úr azt is megosztotta, hogy legnagyobb félelme a „lemaradástól való félelem”. Ezért a MISA mindig igyekszik „egy lépéssel előrébb járni” a nagyobb technológiai hullámokban. Amikor a világ először említette a felhőt, a SaaS-t (termék mint szolgáltatás) a 2010-es években, Vietnámban ez a koncepció még meglehetősen homályos volt, de a MISA proaktívan küldött egy kutatócsoportot az első felhőalapú termékek előállítására. Mire a trend 2016 körül erőteljesen berobbant, a MISA-nak országszerte több százezer ügyfele volt, akik felhőalapú szoftvereket használtak.

A MISA nem áll meg a felhőnél, továbbra is az egyik vezető egység a mesterséges intelligencia alkalmazások terén. Long úr elmondta, hogy a MISA 2017-ben kezdte meg a mesterséges intelligenciára való felkészülést, és 2018-ra olyan termékeket dobott piacra, mint a digitális asszisztens, a digitális pénzügyi igazgató stb., annak ellenére, hogy a piac akkoriban még gyerekcipőben járt. A „korai seedingnek” köszönhetően mire a Generative AI erőteljesen kifejlődött, a MISA-nak több száz MI-mérnöke volt, akik nagy tapasztalattal rendelkeztek a mesterséges intelligencia termékekbe való mély integrálásában, segítve a teljesítmény növelését, a felhasználói élmény optimalizálását és a felhasználók kényelmét az ökoszisztémában.

Jelenleg, mesterséges intelligencia képességeivel a MISA továbbra is kutatja az ügynökségi mesterséges intelligenciát (AI) és az ügynökségi vállalatot (Agent Enterprise - Self-Operated Enterprises). A stratégia középpontjában a MISA Agentwork platform áll, amely mélyen integrálódik a vállalatirányítási ökoszisztémába, lehetővé téve az egységek számára, hogy minden feladathoz, például értékesítéshez, ügyfélszolgálathoz, marketinghez, pénzügyhöz, humánerőforráshoz, működéshez stb. saját AI-ügynököket hozzanak létre. Ezeket az ügynököket az egyes vállalkozásokra jellemző ismeretekkel, adatokkal és folyamatokkal képezik ki, és „digitális személyzetként” dolgoznak a nap 24 órájában, a hét minden napján.

Az önállóan működő vállalatról alkotott elképzelések megvalósítása érdekében a MISA egy 360 fokos adatfelhő kiépítésére összpontosított. Long úr szerint egy MI-ügynök csak akkor tud helyes döntést hozni, ha a vállalat 360 fokos adataival van ellátva. Például egy megrendelés elfogadásáról vagy elutasításáról való döntésnél az ügynöknek nemcsak azt kell tudnia, hogy az áru raktáron van-e vagy sem, hanem azt is, hogy melyik raktárban található az áru, mennyi a becsült szállítási idő, a költségek, a szállítási kötelezettségek stb. Ezért a MISA segíti a vállalkozásokat abban, hogy a gyárakból, irodákból és különböző rendszerekből származó különálló adatokat egy egységes platformra integrálják, ezáltal megteremtve az alapot a MI-ügynökök valós idejű működéséhez.

A rendezvényen a vendégek lelkesen kérdeztek.

Miután meghallgatták Lu Thanh Long elnök technológiafejlesztési és a MISA digitális ökoszisztémájával kapcsolatos tapasztalatait, az Elnöki Klub tagjai lelkesen vitatkoztak és közvetlen kérdéseket tettek fel a témában. A kérdések a MISA mesterséges intelligencia megoldásainak előnyeit, az adatproblémákat, a biztonságot, az innovációs politikákat, a mesterséges intelligenciát Vietnámban és a MISA „globalizációra” irányuló stratégiáját érintették.

A MISA vezetősége fényképezkedett a vendégekkel a rendezvényen.

A MISA és a President Club közötti talkshow lehetőséget kínál a President Club tagjainak, hogy mélyebben megértsék a MISA áttörést jelentő technológiai képességeit, valamint a MISA számára, hogy új nézőpontokat hallgasson meg a további fejlődés érdekében. Remélhetőleg a jövőben mindkét félnek több lehetősége lesz a vezetési és működési tapasztalatok cseréjére és megosztására, a fenntartható fejlődés értékeinek megosztása céljából.

Forrás: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/