A tisztviselők és a szakemberek proaktívan és rugalmasan használják ki a digitális platformokat a munkafolyamatok során.

Hatékonyság az innovatív vezetői gondolkodásból

A Tudományos és Technológiai Minisztérium (DOST) az elsők között vezetett be átfogóan papírmentes adminisztratív modellt. A feladatok kiosztásának, jóváhagyásának, nyomon követésének és az értekezletek lebonyolításának teljes folyamata egy integrált digitális platformon zajlik, teljesen kiváltva a papíralapú dokumentumokat és e-maileket. Ez a platform nemcsak időt és költségeket takarít meg, hanem átláthatóságot, adatkapcsolatot és valós idejű teljesítmény-ellenőrzést is biztosít, jelezve az átmenetet a hagyományos adminisztrációról az átfogó digitális kormányzásra.

Az Osztály által elért kezdeti hatékonyság nemcsak a technológiának, hanem az innovatív gondolkodásnak is köszönhető. A tisztviselők és a szakemberek proaktívan javasolnak és rugalmasan alkalmaznak digitális eszközöket minden egyes feladatcsoportra. Számos olyan folyamat, amely korábban több napot vett igénybe, most már csak néhány órát vesz igénybe a műveleti naplókkal, az egyértelmű hierarchiával és a részletes előrehaladás nyomon követésének lehetőségével rendelkező munkafolyamat-rendszernek köszönhetően, ami javította a működési hatékonyságot. Egyes osztályok és irodák teljesen megszüntették a papíralapú dokumentumokat a belső működésben, és egy modernebb, zöldebb és hatékonyabb munkakörnyezet felé haladtak.

A kísérleti fázis gyakorlati eredményei szilárd alapot szolgáltattak a Tudományos és Technológiai Minisztérium számára, hogy tanácsot adjon a Városi Népi Bizottságnak egy terv kidolgozására a digitális platform (NTS) szinkron telepítésére a teljes területen.

Egy tisztviselő megosztotta, hogy az NTS használata a feladatok végrehajtásában segít a tanácsadási és kezelési folyamat proaktívabbá, gyorsabbá és könnyebbé tételében, a haladás pontosabb nyomon követésében. Ezenkívül minden egyes személy átlátja a munkateljesítményt és a kimeneti termékek mennyiségét, hogy azonnal módosíthassa a megoldásokat, a valóságnak megfelelő terveket készíthessen, és egyúttal biztosíthassa a kijelölt munka minőségét.

A közszolgálati kultúra átalakítása

A digitális transzformációval foglalkozó kormányzati irányító bizottság első ülésén a miniszterelnök hangsúlyozta: „A papírmentes munkaplatform szinkronizált bevezetése alapvető megoldás a közigazgatási reform előmozdítására és a közszolgálat hatékonyságának javítására.” Ez nemcsak technológiai újítás, hanem a vezetői gondolkodásmód erőteljes elmozdulása is, a manuális módszerektől a modern, átlátható és összekapcsolt NTS-működés felé.

A város felgyorsítja a „papírmentes kormányzati ” modell kiépítését. Ennek megfelelően minden vezetőnek, tisztviselőnek és köztisztviselőnek minden szinten online kell feldolgoznia az összes munkadokumentációt, és digitális aláírást kell használnia a feladatok megoldásához, digitális aláírásokat kell alkalmaznia, és a digitális adatok 100%-át újra kell felhasználnia az idő lerövidítése, az eljárások csökkentése és az emberek és a vállalkozások költségterheinek csökkentése érdekében. Ugyanakkor a város elősegíti az üzleti folyamatok átszervezését, az online közszolgáltatások minőségének javítását, az adminisztratív apparátus korszerűsítésével és hatékonyságának javításával együtt.

Nguyen Xuan Son úr, a Tudományos és Technológiai Minisztérium igazgatója hangsúlyozta, hogy az NTS-re való átfogó áttérés elkerülhetetlen trend, amely hozzájárul az adminisztratív apparátus modernizálásához és a digitális kormányzat kiépítéséhez. A cél a vezetési hatékonyság javítása, az átláthatóság növelése, a papírmunka csökkentése, valamint a lakosság és a vállalkozások számára a közszolgáltatásokhoz való hozzáférés maximális kényelme. A folyamatok digitalizálása segíti a vezető szerveket a munkaterhelés, a személyzeti kapacitás és a végrehajtás hatékonyságának pontos felmérésében is, ami a szervezet racionalizálásának és hatékony irányába történő átalakításának alapjául szolgál.

A papírmentes közigazgatás nemcsak a papíralapú dokumentumok megszüntetéséről szól, hanem a régi, nehézkes gondolkodásmód megszüntetéséről is. Ez egy modern közigazgatás létrehozásának folyamata, ahol az adatok vezetnek, a hatékonyság a mércé, és az emberek állnak a középpontban. Úttörő lépésekkel a város nemcsak a technológiai térképen, hanem a kormányzati szolgáltatások munkamódszerében és gondolkodásmódjában is megerősíti pozícióját.

Cikk és fotók: Dinh Van

Forrás: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html