A mobil-előfizetői adatok országos szigorú kezelésére vonatkozó ütemterv végrehajtása érdekében a kormány kiadta a 163/2024/ND-CP rendeletet és a 26/2023/QH15 azonosítási törvényt, amelyek egyértelműen meghatározzák a telekommunikációs szolgáltatások felhasználóinak felelősségét a pontos regisztrációs információk biztosításában és a Nemzeti Népességadatbázissal való szinkronizálásban.
A Viettel munkatársai útmutatást nyújtanak az ügyfeleknek az előfizetői adatok frissítéséhez
Az előfizetői adatok frissítése számos gyakorlati és közvetlen előnnyel jár minden felhasználó számára. Először is, a „tulajdonos SIM-kártyájának védelme” segít biztosítani az előfizetői adatbázis pontosságát, miközben fokozza a személyes adatok biztonságát, és segít az embereknek könnyen bizonyítani a telefonszám tulajdonjogát vitás esetekben, vagy amikor segítségre van szükségük egy elveszett, sérült vagy zárolt SIM-kártya visszaszerzéséhez. Ami még fontosabb, a helyes információk frissítése hozzájárul az előfizető és az adott telefonszámhoz kapcsolódó összes fiók és digitális szolgáltatás – beleértve a bankokat, a közösségi hálózatokat, az elektronikus pénztárcákat, az e-maileket és számos más fontos szolgáltatást – védelméhez.
A személyes előfizetőkkel kapcsolatos adatok védelme érdekében az embereknek frissíteniük kell az eKYC arcfelismerési rendszerüket, hitelesíteniük kell magukat a Közbiztonsági Minisztérium Nemzeti Népességadatbázisával szinkronizált chippel ellátott állampolgári igazolvánnyal (CCCD), és egyidejűleg integrálniuk kell az összes Viettel-szolgáltatás/Viettel-előfizetői szám ökoszisztémáját, amelyet az ügyfelek a kezeléshez használnak.
Az ügyfelek a MyViettel alkalmazáson keresztül frissíthetik előfizetői adataikat.
Ennek megfelelően Viettel megjegyzi, hogy két ügyfélcsoportnak kell prioritásként kezelnie az információk azonnali frissítését:
Az ügyfélcsoport, amelynek előfizetői adatai 9 számjegyű azonosító kártyát használnak a rendszerben, lejárt, ezért a jogszerűség biztosítása érdekében frissíteni kell az információkat az új azonosító számmal.
. Hibás dokumentuminformációkkal rendelkező ügyfélcsoport: Az ügyfelek maguk is ellenőrizhetik a hibát a következő szintaxisú SMS-ben a 1414-es számra küldésével: TTTB_dokumentumszám. Ha a kapott információ nem helyes a jelenlegi azonosító okmányhoz képest, az ügyfélnek módosítania kell az előfizetői adatokat.
Annak érdekében, hogy az emberek a lehető legkényelmesebben teljesíthessék ezt a kötelezettséget, a Viettel számos digitális és közvetlen támogatási csatornát vezetett be. Az ügyfelek otthon is könnyedén frissíthetik adataikat a MyViettel alkalmazáson keresztül, ha bejelentkeznek, megkeresik az „Információszabványosítás” részt, és az utasításokat követve fényképet készítenek a CCCD-ről, portréfotót készítenek, majd megerősítik az információkat. Ezenkívül az ügyfelek elvihetik CCCD-jüket bármelyik legközelebbi Viettel üzletbe/tranzakciós pontra, hogy közvetlen támogatást kapjanak a személyzettől, vagy felvehetik a kapcsolatot a 198- as Call Centerrel az információk ellenőrzésének és frissítésének folyamatával kapcsolatos részletes utasításokért.
A digitális technológia erőteljes fejlődése közepette az előfizetői adatok frissítése nemcsak kötelesség, hanem minden állampolgár joga is. A Viettel azt javasolja az ügyfeleknek, hogy mielőbb ellenőrizzék és töltsék ki adataikat, hogy biztosítsák a szolgáltatás folyamatos és a kormányzati előírásoknak megfelelő fenntartását . A lakosság jelenlegi kezdeményezése hozzájárul a közösség számára biztonságos, átlátható és fenntartható telekommunikációs környezet kiépítéséhez.
Győzelem
Forrás: https://baothanhhoa.vn/nghi-dinh-moi-cua-chinh-phu-yeu-cau-nguoi-dan-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-270020.htm
Hozzászólás (0)