Képzés a nyilvános fogadásról és a panaszkezelésről

A Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium terjeszti a társszervezetei számára a polgárok fogadásáról, a panaszok és feljelentések rendezéséről, a korrupció elleni küzdelemről, valamint a hatalmi pozícióban lévő személyek vagyonának és jövedelmének ellenőrzéséről szóló törvényeket.

A Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium 2025. évi Képzési és Fejlesztési Tervének, valamint Korrupcióellenes Tervének végrehajtása során november 13-án és 14-én a Szervezési és Személyzeti Osztály a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Menedzsment Iskolával együttműködve képzéseket szervezett, és ismertette a polgárok fogadásáról, a panaszok és feljelentések kezeléséről szóló törvényeket; a korrupció elleni küzdelemről, a minisztérium alá tartozó egységek káderei, köztisztviselői és közalkalmazottai beosztású és hatáskörrel rendelkező személyek vagyonának és jövedelmének ellenőrzéséről szóló törvényt.

Dr. Nguyen Quoc Oanh, a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Menedzsment Iskola igazgatója nyitotta meg a konferenciát. Fotó: Nam Khanh.

A polgárok fogadására, a panaszok és feljelentések kezelésére vonatkozó jogszabályok ismertetését célzó képzés megnyitóján Dr. Nguyen Quoc Oanh, a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Menedzsment Iskola igazgatója hangsúlyozta: „A polgárok fogadása, a panaszok és feljelentések kezelése rendszeres feladat, és különösen fontos jelentőséggel bír az emberek bizalmának erősítésében, az állami irányítási tevékenységek nyilvánosságának és átláthatóságának biztosításában. A képzések szervezése segíti a munkatársakat a jogszabályok megértésében, javítja a helyzetkezelési képességeiket, és hozzájárul a fegyelem és az igazgatási rend megerősítéséhez az egész ágazatban.”

A képzésen a riporterek ismertették az Állampolgári Fogadásról szóló törvény, a Panasztételről szóló törvény, a Feljelentésekről szóló törvény, valamint a végrehajtásukat irányító dokumentumok legfontosabb tartalmait. A riporterek számos gyakorlati helyzetet is megvitattak és megválaszoltak, amelyek az állampolgárok fogadása, a panaszok és feljelentések kezelése során felmerültek; egyúttal útmutatást adtak a feladatok ellátásához szükséges kommunikációs és viselkedési készségekről.

A képzés áttekintése, a polgárok fogadására vonatkozó törvények ismertetése, a panaszok és feljelentések kezelése. Fotó: Nam Khanh.

A képzés interaktív formátumban került megszervezésre, ösztönözve a helyi szintű nehézségek és problémák tisztázását célzó eszmecserét és megbeszélést. Ezáltal hozzájárulva a tudatosság növeléséhez, a megközelítések egységesítéséhez és a polgárok fogadásának, a panaszok és feljelentések rendezésének hatékonyságának javításához a minisztérium alá tartozó egységekben.

A program végén a résztvevők nagyra értékelték a képzési tartalom gyakorlatiasságát, és megerősítették, hogy a megszerzett tudást a gyakorlati munkában is alkalmazni fogják, hozzájárulva egy szolgáltatásorientált, professzionális és átlátható közigazgatás kiépítéséhez.

A terv szerint november 14-én képzést tartanak a korrupció megelőzéséről és ellenőrzéséről, valamint a pozíciókat és hatásköröket betöltő személyek vagyonának és jövedelmének ellenőrzéséről szóló jogi dokumentumok terjesztésére; útmutatást adnak a kezdeti és éves vagyonnyilatkozatokról, valamint a személyzeti munkára vonatkozó nyilatkozatokról.

Forrás: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html