Ho Si Minh-város - Zöld, kreatív szuperváros - 2. rész: Kreatív digitális kormányzat kiépítése, a befektetők vonzása előtti út megnyitása

Ho Si Minh-város erőteljesen elmozdul az adminisztratív irányításról a szolgáltatásorientált közigazgatás felé, ahol az emberek és a vállalkozások állnak a középpontban. Ennek a folyamatnak a középpontjában egy kétszintű helyi önkormányzati modell működtetése, valamint egy kreatív, átlátható és hatékony digitális kormányzat kiépítésének stratégiája áll. Ez egy drasztikus lépésnek tekinthető, amely egyértelműen bizonyítja az elkötelezettséget az irányítási módszer átfogó megújítása iránt, az emberek és a vállalkozások szolgálatában, hozzájárulva Ho Si Minh-város befektetési pozíciójának javításához.

A digitális kormányzat zökkenőmentes működése

A kétszintű helyi önkormányzati modell próbaüzeme során az új Ho Si Minh-város 168 kerületében, községében és különleges övezetében Nguyen Van Nen, a Ho Si Minh-városi Pártbizottság titkára megvizsgálta a távvezetékeket és a műveleteket a Con Dao különleges övezet központjának, a Thanh An községnek és a Sai Gon kerületnek a tervezett helyszínein. Ezeken a helyszíneken az operációs rendszer biztosítja a sebességet és a hatékonyságot. A bejövő és kimenő dokumentumkezelési folyamatok konfigurálása garantáltan az előírásoknak megfelelően történik. A 1022-es információs portál rendszer biztosítja a működőképességet; a feldolgozási folyamatok, a visszajelzések és az ajánlások a fogadó és feldolgozó tisztviselők megfelelő fiókjaihoz kerülnek továbbításra...

A 3-as körgyűrűn (Di An város, Binh Duong ) lévő felüljáró lába keresztezi az 1A országos autópályát, hogy csatlakozzon Long Binh negyedéhez, Thu Duc városrészhez, Ho Si Minh-városhoz. Fotó: Hoang Hung

Ezen rendszerek zökkenőmentes működése hozzájárul az emberek közigazgatási eljárásainak feldolgozási folyamatának hatékonyságához és eredményességéhez, a közigazgatási eljárások közigazgatási határoktól független megoldásával. Ez alapvető előkészítő lépés az adminisztratív eljárások egyszerűsítéséhez és a digitális kormányzati modell fokozatos bevezetéséhez. Az első kiemelt pont a műszaki infrastruktúra-rendszerek és az adminisztratív adatok összekapcsolása és összekapcsolása a községi szinttől a minisztériumokig, fióktelepekig és Ho Si Minh-város Népi Bizottságáig. A közügyek kezeléséhez szükséges összes dokumentum és nyilvántartás bekerül a digitális rendszerbe. Ugyanakkor a 1022-es információs portál rendszer mélyen integrálódik az emberektől érkező visszajelzések és ajánlások fogadásának és kezelésének folyamatába.

Vo Thi Trung Trinh, a Ho Si Minh-város Digitális Átalakítási Központjának igazgatója elmondta, hogy a tesztelési fázisban a dokumentumkezelő rendszer 100%-os, az adminisztratív eljárások pedig 98%-os arányt értek el. A technológiai átalakulással párhuzamosan a köztisztviselők és a káderek átszervezése is egyszerűsített irányba történt, növelve a szolgáltatások hatékonyságát. A települési szintű közigazgatási szolgáltató központban várhatóan dolgozó kádereket és köztisztviselőket mindannyian képzésben részesülnek, és tesztelik a digitális platformok használatában való jártasságukat, biztosítva az eredmények elektronikus környezetben történő fogadásában, feldolgozásában és visszaküldésében való jártasságot.

Lam Dinh Thang, Ho Si Minh-város Tudományos és Technológiai Minisztériumának igazgatója továbbá elemezte, hogy Ho Si Minh-város, Binh Duong tartomány és Ba Ria - Vung Tau tartomány összehangoltan felméri és átfogóan értékeli az infrastruktúrát és a meglévő műszaki rendszereket. Ebből kiindulva egy ütemtervet és szinkron műszaki megoldásokat építenek ki, biztosítva a zökkenőmentes átmenetet, elkerülve az emberek és a vállalkozások kiszolgálásában bekövetkező fennakadásokat. Ho Si Minh-város a „megosztás” elvét alkalmazza, ami azt jelenti, hogy a megosztott rendszerek telepítésére összpontosít, biztosítva a folyamatos és zökkenőmentes működést. Akár városi, akár vidéki, akár szigeti területeken élnek, az emberek hozzáférhetnek és használhatják az egységes és minőségi közszolgáltatási rendszert.

A város a digitális kormányzást jelölte meg a kétszintű önkormányzati modell gerinceként. Ezért a város tesztelt rendszereket az incidensek kezelésére, a dokumentumkezelésre és az adminisztratív eljárások megoldására... a digitális közigazgatás átfogó működtetése és irányítása céljából. A város konszolidálta a rendszereket és megosztotta az adatokat, big data elemzési technológiákat és mesterséges intelligenciát alkalmazott a bizonyítékokon alapuló döntések meghozatalához, a társadalmi-gazdasági trendek előrejelzéséhez, ezáltal a problémákat megoldó kormányzásról a fejlődést proaktívan előmozdító kormányzásra váltva.

Ne hagyd, hogy az emberek 20 percnél többet várjanak

Nguyễn Vỏn Đủ, a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke utasításokat adott a közigazgatási eljárások fogadására és kezelésére vonatkozóan a kétszintű helyi önkormányzati apparátus átszervezésekor. A helyi önkormányzatoknak különösen terveket kell kidolgozniuk az egyablakos ügyintézés tökéletesítésére minden szinten, hogy biztosítsák a közigazgatási eljárások végrehajtását a közigazgatási határoktól függetlenül, amikor a járási szintű modell megszűnik, és bevezetik a kétszintű helyi önkormányzati szervezeti modellt.

A települések proaktívan alakítják ki a pultok számát és elhelyezkedését, hogy azok megfeleljenek a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ (új) körülményeinek és a tényleges helyzetnek, de ügyelniük kell arra is, hogy azok ésszerűek és kényelmesek legyenek az emberek és a vállalkozások számára, amikor közigazgatási eljárásokat intéznek. Proaktívan alkalmazkodjanak a tényleges helyzethez, és ne engedjék meg a túlterhelést, illetve azt, hogy az emberek és a vállalkozások 20 percnél többet várjanak az adminisztratív eljárások benyújtására.

Közigazgatási reform előmozdítása

Július 1-jétől az egész ország megszüntette a járási szintű modellt, és hivatalosan is bevezette a kétszintű helyi önkormányzati modellt. Júniusban a kormány 28 határozatot adott ki a decentralizációról, a hatáskörök átruházásáról és a hatáskörök megosztásáról a kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetésekor. Ezekben a járási szint hatáskörébe tartozó 346 közigazgatási eljárás döntésének hatáskörét 18 közigazgatási eljárás tartományi szintre, 278 közigazgatási eljárás községi szintre történő áthelyezésére, 50 közigazgatási eljárást pedig megszüntettek. Ugyanakkor 556 közigazgatási eljárást decentralizáltak a központi szintről a helyi szintre.

Ho Si Minh-városban június 20-án 1858 közigazgatási eljárás volt érvényben, beleértve 1480 tartományi szintű, 287 járási szintű és 160 községi szintű közigazgatási eljárást. Július 1-jétől a járási szintű modell megszűnése után várhatóan 438 közigazgatási eljárást fognak lebonyolítani a községi szinten. Annak érdekében, hogy a kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetése során a lakosság és a vállalkozások közigazgatási eljárásai zökkenőmentesen és megszakítás nélkül történjenek, Nguyễn Van Duốc, Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke számos utasítást és kérést adott ki a minisztériumok, fióktelepek, ágazatok és települések számára, hogy összpontosítsanak a közigazgatási reform előmozdítására, a digitális transzformáció alkalmazására és a digitális kormányzás kiépítésére.

A Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke különösen hangsúlyozta a szükségtelen adminisztratív eljárások csökkentésének, az adminisztratív eljárások feldolgozási idejének lerövidítésének, a befektetéseket vonzó, nyitott környezet megteremtésének, valamint az adminisztratív eljárások reformjának szükségességét, amelynek politikája az, hogy „az embereket és a vállalkozásokat kell a középpontba, a kormányzati szolgálat alanyaivá tenni; a vállalkozások a fejlődés erőforrásai és hajtóerejei”. Ebből kiindulva meg kell határozni a szorosabb kormányzás kiépítéséhez szükséges feladatokat és feladatokat, a gyorsabb megosztást, az emberek és a vállalkozások munkájának gyorsabb és hatékonyabb megoldását. Különösen fontos biztosítani, hogy minden eljárás a lehető leggyorsabban és legátláthatóbban történjen, függetlenül a közigazgatási határoktól vagy a régi feldolgozási szokásoktól.

Június 15-i állapot szerint a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke határozatokat adott ki, amelyek jóváhagyták az 1540 online közszolgáltatás listáját, beleértve 907 teljes mértékben online közszolgáltatást alkalmazó közigazgatási eljárást, valamint 633 részben online közigazgatási eljárást, amelyeket elektronikus környezetben kell biztosítani. A Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke jóváhagyott 1489 átalakított belső eljárást is, amelyekben több mint 3564 munkaórát csökkentettek az adminisztratív eljárások kezelésére, és az összes belső eljárást 1-2 lépéssel csökkentették.

Ezenkívül számos hatékony megoldás, modell és kezdeményezés lerövidítette a feldolgozási időt, leegyszerűsítette a dokumentáció összetevőit, és számos területen – befektetés, földterületek, építőipar, üzleti bejegyzés stb. – megtakarította az adminisztratív eljárások betartásának költségeit. A legegyértelműbb bizonyíték erre, hogy 2025 első 5 hónapjában Ho Si Minh-város közel 1,78 milliárd USD külföldi befektetést vonzott, ami 87,5%-os növekedést jelent 2024 azonos időszakához képest. Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke megjegyezte, hogy ez az eredmény azt mutatja, hogy a befektetők bizalma Ho Si Minh-város befektetési környezetében szilárdan épül. Emellett Ho Si Minh-város a befektetőkkel való közvetlen kapcsolatot is ösztönzi a felmerülő problémák rögzítése és gyors megoldása érdekében, ami a személyzet és a köztisztviselők gondolkodásmódjának és szolgáltatási hozzáállásának változását mutatja.

Az egyablakos osztály forródrótjának telefonszámának bejelentése

Ho Si Minh-város Népi Bizottsága nemrégiben bejelentette a tartományi egyablakos ügyintézés, a Községi Szintű Közigazgatási Szolgáltató Központ és a Földhivatali Kirendeltség helyszíneit és telefonszámait a környéken. Ho Si Minh-város továbbra is a befektetési környezet javítására összpontosít, különös tekintettel a befektetési szektor adminisztratív eljárásainak reformjára. Arra törekszik, hogy 2025 végére legalább 30%-kal csökkentse az adminisztratív eljárások lebonyolításának idejét; legalább 30%-kal csökkentse az adminisztratív eljárások betartásának költségeit; javasolja a szükségtelen feltételek legalább 30%-os csökkentését; valamint ne vezessen be további, a jogszabályokban nem szereplő eljárásokat és folyamatokat. Ho Si Minh-város proaktívan lerövidíti a befektetési szektor adminisztratív eljárásainak lebonyolításának idejét, segítve a feldolgozási idő felgyorsítását az emberek és a vállalkozások számára.

A Ho Si Minh-város Népi Bizottsága közzétett egy listát a 2025-ben 298 közigazgatási eljárásra vonatkozó, csökkentendő és egyszerűsítendő közigazgatási eljárásokról (1. fázis). A Ho Si Minh-város Népi Bizottsága felkérte a hivatalokat és egységeket, hogy mielőbb, legkésőbb június 30-ig nyújtsák be a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnökéhez jóváhagyandó, a közigazgatási eljárások csökkentésére és egyszerűsítésére vonatkozó tervet. Ezzel egyidejűleg folytassák a felülvizsgálatot és tegyenek javaslatot a közigazgatási eljárások csökkentésére és egyszerűsítésére (2. fázis), legkésőbb július 5-ig.

PV CSOPORT

Forrás: https://www.sggp.org.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-sieu-do-thi-xanh-sang-tao-bai-2-xay-dung-chinh-quyen-so-kien-tao-mo-loi-thu-hut-nha-dau-tu-post801479.html