Az online közszolgáltatások nyújtásának és használatának minőségjavításának előmozdítása

[hirdetés_1]

Június 5-én délután az Információs és Hírközlési Minisztérium (MIC) konferenciát tartott az „Online közszolgáltatások nyújtásának és igénybevételének minőségének javítása” témában. A konferenciát személyesen és online is megtartották országszerte több egységben és településen.

Nguyen Huong Giang elvtárs, a Tartományi Népi Bizottság elnöke, a Digitális Átalakulásért Felelős Tartományi Irányítóbizottság vezetője zárta a konferenciát a Bac Ninh hídfőnél.

A konferencián Nguyen Manh Hung elvtárs, a Párt Központi Bizottságának tagja, információs és kommunikációs miniszter, a Digitális Átalakulás Nemzeti Bizottságának alelnöke elnökölt. A Bac Ninh hídnál Nguyen Huong Giang elvtárs, a Tartományi Pártbizottság titkárhelyettese, a Tartományi Népi Bizottság elnöke, a Digitális Átalakulás Tartományi Irányító Bizottságának vezetője elnökölt.

A konferencián az Információs és Kommunikációs Minisztérium képviselői bemutatták a Közszolgálati Portál értékelésére szolgáló kritériumrendszer áttekintését; a minisztériumok, ágazatok és települések Közszolgálati Portáljainak első értékelési eredményeit, hogy a küldöttek megvitathassák és kicserélhessék a megvalósítási folyamat korlátait, hiányosságait, nehézségeit és problémáit, és meghatározhassák a következő időszak irányait az online közszolgáltatások nyújtásának és használatának minőségének javítása érdekében.

A miniszterelnök által a 2021. március 27-i 468/QD-TTg határozatban kijelölt feladatok végrehajtása érdekében Bac Ninh tartomány egyesítette a Közszolgálati Portált és az elektronikus egyablakos rendszert az Közigazgatási Eljárási Információs Rendszerbe (TTHC), hogy egyetlen, egységes szoftverrendszert üzembe vezessen és használjon az adminisztratív eljárások fogadására és kezelésére, valamint egyéb műveletekre, például az elégedettségértékelésre, a visszajelzések és ajánlások fogadására/kezelésére a tartomány egész területén. 2023 első 5 hónapjában a Tartományi TTHC Információs Rendszer 237 130 rekordot fogadott (átlagosan több mint 47 000 rekord/hó), amelyből 27 762 online rekord volt (ami a közvetlen rekordok teljes számának 43,9%-át teszi ki, a papíralapon hitelesített rekordok nélkül), 677 online díjfizetési tranzakciót generálva, összesen több mint 337 millió VND értékben. A közigazgatási eljárási iratok fogadása és feldolgozása során a Tartományi Rendszer 18 468 alkalommal használta ki és ellenőrizte a Nemzeti Népességadatbázis használatát, ami segített abban, hogy az embereknek ne kelljen háztartási regisztrációs könyveket vagy ideiglenes tartózkodási okmányokat benyújtaniuk. Ezenkívül a Tartományi Rendszer 9 speciális információs rendszerrel/adatbázissal kapcsolódik össze és oszt meg adatokat...

A hivatkozáson, frissítésen és a legújabb jogi folyosóval való szinkronizáláson alapuló értékelési kritériumrendszer alapján a Bac Ninh Közszolgálati Portált 2023 márciusában a következőképpen értékelték: Funkcionális szempontból 8/34 komponens kritérium nem teljesült; teljesítmény szempontjából az eredmények 1/5-e nem teljesült; 2/15 kritérium nem felelt meg a kényelmes hozzáférés szabványainak...

Nguyen Huong Giang, a Tartományi Népi Bizottság elnöke hangsúlyozta: A Közszolgálati Portál értékelésére vonatkozó kritériumrendszerrel kapcsolatban felkérte a főosztályok, fióktelepek, szektorok és települések vezetőit, hogy dolgozzanak ki terveket és hajtsák végre az Információs és Kommunikációs Minisztérium 1552. számú dokumentumában meghatározott célokat és feladatokat. Az online közszolgáltatásokkal kapcsolatban ajánlott felülvizsgálni az adminisztratív eljárásokat és az online közszolgáltatásokat, rangsorolni 25 alapvető, sok felhasználóval rendelkező közszolgáltatást, hogy egyszerűsítsék és kedvezőbb feltételeket teremtsenek az emberek számára a hozzáféréshez és a megvalósításhoz. A főosztályoknak, fióktelepeknek és funkcionális egységeknek meg kell erősíteniük a Tartományi Népi Bizottságnak nyújtott tanácsaikat az irányításuk alá tartozó ágazatok és területek díjainak és költségeinek csökkentésére vonatkozó politikák kidolgozásában, hogy ösztönözzék az embereket az online közszolgáltatások használatára; meg kell erősíteniük az online közszolgáltatások nyújtásának és megvalósításának minőségét javító intézkedéseket a tartományban. A Tartományi Közigazgatási Központ vezeti és koordinálja a főosztályokat, fióktelepeket és településeket a tartományban az online fizetések arányának növelését célzó megoldások tanácsadásában és megvalósításában. Az eredeti dokumentumok elektronikus másolatainak hitelesítésével kapcsolatban az Igazságügyi Minisztérium vezeti, felügyeli és ösztönzi az ügynökségeket, egységeket és településeket a végrehajtásra; tanácsot ad és megoldásokat vezet be az eredeti dokumentumok elektronikus másolatainak hitelesítési arányának növelése érdekében.

[hirdetés_2]
Forráslink