„Orvosi kommunikáció, finom kommunikáció”

A programot a Nemzetközi Kapcsolatok és Kommunikáció Kar hallgatóinak egy csoportja szervezte, számos hallgató és Do Thi Nam Phuong mester, a Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetem Kórházának Kommunikációs Központjának vezetője részvételével.

A talkshow megnyitóján Nam Phuong mester a következő kérdéssel állt elő: „Miért az orvosi kommunikáció egy felfedezésre váró aranyföld?”. A diákok számos válasza olyan, mint például az egészségügy a modern társadalom legnagyobb aggodalma. Az orvosi kommunikáció nemcsak információt közvetít, hanem hidat is képez a betegek és az orvosok, a szakmai tudás, az emberi érzelmek és a kiépítendő bizalom között.

'Truyền thông y tế, truyền thông tinh tế' - Ảnh 1. — Nam Phuong mester beszélget a diákokkal az „Orvosi kommunikáció, kifinomult kommunikáció” témában.

A digitalizáció és az erőteljes közösségi hálózatok fejlődésének korában az orvosi kommunikációs szakemberek kénytelenek folyamatosan frissíteni és megújítani gondolkodásukat minden nap, mert egy pillanatnyi késlekedés is okozhatja, hogy a téves információk messzire elterjednek, és közvetlenül befolyásolják az egészséget. A Covid-19 világjárvány, a nemzeti oltási program, vagy a szervátültetésekkel, a krónikus betegségek megelőzésével stb. kapcsolatos kommunikációs kampányok egyértelműen bizonyítják az orvosi kommunikáció értékét a közösségi tudatosság és viselkedés irányításában.

Nam Phuong mester elmondta, hogy az orvosi kommunikáció egy olyan terület, amely számos ágat foglal magában, mint például: egészségnevelési kommunikáció, kórházi belső kommunikáció, válságkezelés, márkakommunikáció, közösségi média kommunikáció... Ennek a szakmának a különlegessége a pontosság, az őszinteség, az emberségesség és az, hogy mindig a beteget kell középpontba helyezni. A kommunikáció célpontja nemcsak a beteg és a nyilvánosság, hanem az orvosi csapat is - akik inspiráló személyiségek, csapattársak és élő adatok forrásai a közösségi kommunikációs kampányoknak. Az orvosoknak szóló klipek készítése nem ugyanaz, mint a hírességeknek. Egy inspiráló cikk megírása a betegek számára is sokkal kifinomultabb munkát igényel.

Nam Phuong mester gyakorlati tapasztalataiból kiindulva megosztotta azokat az alapvető készségeket is, amelyekre a hallgatóknak szükségük van, ha ezen a területen szeretnének továbbtanulni. Ezek a következők: a jó íráskészség, az orvosi adatokon alapuló történetmesélés képessége; a digitális tartalmak ( videók , infografikák...) mélyreható és etikai normákat követő előállításának képessége; az orvostudomány alapvető ismeretei; az orvosi kommunikációs jogszabályok ismerete; különösen az orvosokkal való együttműködés képessége – a témák és szereplők felfedezésétől kezdve a szakmai nyelv meggyőzéséig és a közösséget elérő történetekké való „lefordításáig”. Az orvosi kommunikációban minden részlet – minden szó, minden kép, minden betű – hatással lehet a betegek pszichológiájára és döntéseire.

Minh Thu, a HUFLIT Nemzetközi Kapcsolatok és Kommunikáció Karának hallgatója a műsor után megosztotta velünk gondolatait: „Számomra ennek a talkshow-nak a témája valóban új. Mielőtt részt vettem volna a műsorban, azt gondoltam, hogy az orvosi kommunikáció nagyon száraz lesz. De váratlanul ez a látszólag száraz dolog válik az „aranyanyaggá” a rendkívül jelentőségteljes történetekhez. Amikor az emberi és érzelmi elemeket kreatív kommunikációs gondolkodással ötvözik, a történetmesélés nemcsak lenyűgöz, hanem megérinti a szívet is.”

Forrás: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-truyen-thong-tinh-te-185250622200517739.htm