Az 1-12 óra között a feladott poggyász nélküli utasoknak VNeID vagy kioszk használatával kell becsekkolniuk.

December 1-jétől az ország összes repülőterén az utasok „leegyszerűsített” repülési folyamatot tapasztalhatnak meg a VNeID azonosítás vagy az önkiszolgáló kioszkrendszerek segítségével.

Az 1-12 óra között azoknak az utasoknak, akik nem adják fel a poggyászukat, VNeID vagy kioszk használatával kell becsekkolniuk. A képen: A VNeID-t használó utasok gyorsan áthaladnak a biztonsági területen - Fotó: CONG TRUNG

A Vietnam Airlines bejelentette, hogy 2025-től új szabályozásokat alkalmaz a 24/CT-TTg irányelv szerint. A legnagyobb változás, hogy a feladott poggyász nélküli utasoknak online vagy egy kioszkon kell becsekkolniuk, ahelyett, hogy a korábbi pultnál kellene menniük.

Az utasítások szerint továbbra is csak a feladott poggyásszal rendelkező utasok és a különleges csoportok, például az egyedül utazó gyermekek, az idősek, a segítségre szorulók stb. jelentkezhetnek be a pultnál.

A fennmaradó utasoknak a teljes jegyvásárlási, utasfelvételi, biztonsági ellenőrzési és beszállási folyamatot VNeID-vel integrált biometrikus megoldásokkal vagy repülőtéri kioszkokon keresztül kell elvégezniük.

A cég azt javasolja, hogy a felhasználók a VNeID 2. szintjét használják a hitelesítéshez, hogy teljes mértékben kihasználhassák a segédprogramot és elkerülhessék a hibákat a bejelentkezési folyamat során.

A Vietnam Airlines részletes eljárásokat is bejelentett a VNeID-n történő becsekkolás során.

Ennek megfelelően az utasok 2. szintű azonosító fiókkal jelentkeznek be az alkalmazásba, kiválasztják az „Egyéb szolgáltatások” lehetőséget, és folytatják az „Online utasfelvétel” opcióval.

Miután beleegyeztek az adatmegosztásba, az utasok a Vietnam Airlines alkalmazásba kerülnek a becsekkolás és az eKYC (elektronikus azonosítás) elvégzéséhez. A repülőtéren az utasok biometrikus azonosítást végeznek a biztonsági kapunál és a beszállókapunál. Ha becsekkoltak, de még nem végezték el az eKYC-t, a rendszer további információkat kér közvetlenül a VNeID-n.

A légitársaság személyzetének ajánlása szerint az utasoknak le kell tölteniük a Vietnam Airlines vagy a Vietjet alkalmazását, a VNeID-n történő becsekkoláskor az alkalmazás összekapcsolódik a légitársaság alkalmazásával. Innentől a csatlakozási folyamat gyorsabb lesz.

A légitársaságok szerint az új folyamat állítólag lerövidíti a check-in időt, csökkenti a várakozási időt, és növeli a pontosságot a biometrikus azonosítás révén. Az utasoknak a továbbiakban nem kell aggódniuk amiatt, hogy elfelejtik személyazonosító okmányaikat – ami gyakori oka a járatok lekésésének.

A repülőtér személyzete az utasok segítésére fog bevetésre indulni.

Az online űrlapra való átállás zavaró lehet azok számára, akik nem ismerik a VNeID-t, könnyen ütközve olyan helyzetekbe, mint például a jelszavak elfelejtése, a lassú működés vagy a hálózati kapcsolat megszakadása közvetlenül a repülőtéren.

Ezért az utasoknak azt tanácsoljuk, hogy először telepítsék és hitelesítsék fiókjukat, majd próbálják meg online bejelentkezni az alkalmazás működésének ellenőrzéséhez. A kezdeti szakaszban az utasoknak továbbra is magukkal kell hozniuk személyi igazolványukat vagy útlevelüket arra az esetre, ha a rendszernek ellenőriznie kellene.

A Vietnam Airlines közölte, hogy a kezdeti bevezetési időszakban támogató személyzetet fog kiküldeni a repülőterekre. Az új folyamat várhatóan modernebb és gyorsabb élményt nyújt. Az utasoknak proaktívan kell felkészülniük, hogy elkerüljék a kisebb incidenseket, amelyek befolyásolhatják a repülési menetrendet.

BIZALOM

Forrás: https://tuoitre.vn/tu-1-12-hanh-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-hoac-kiosk-20251130211225995.htm