A jelentésektől a digitális adatokig: A Tudományos és Technológiai Minisztérium felgyorsítja az irányítási módszerek átalakítását

A konferencián részt vett Bui Hoang Phuong tudományos és technológiai miniszterhelyettes, Hoang Minh Cuong, a Hai Phong Városi Népi Bizottság alelnöke, valamint a Tudományos és Technológiai Minisztérium alá tartozó egységek képviselői, és az országos tudományos és technológiai minisztériumok képviselői.

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 1. — *Bui Hoang Phuong tudományos és technológiai miniszterhelyettes beszédet mondott a konferencián.*

Egy MST Platform: A Tudományos és Technológiai Minisztérium digitális transzformációs magja

Megnyitóbeszédében Ha Minh Hiep úr, a Tudományos és Technológiai Minisztérium hivatalvezetője hangsúlyozta, hogy a negyedik ipari forradalom és az erőteljes nemzeti digitális átalakulás kontextusában a hivatali munka átfogó innováció szükségességével néz szembe. A Minisztérium hivatala a digitális átalakulást kulcsfontosságú feladatként, a tanácsadói, szintetizáló és operatív munka hatékonyságának javítása kulcsaként azonosítja.

Ha Minh Hiep úr elmondta, hogy a Tudományos és Technológiai Minisztérium az elmúlt években számos kiemelkedő eredményt ért el a digitális átalakulás terén, melynek középpontjában az Egységes MST Irányítási és Üzemeltetési Platform állt. 2025. november 1-jétől a minisztérium alá tartozó egységek 100%-a rendszeresen használja a platformot. A minisztérium 5253 fiókot adott ki, amelyek közül több mint 4100 aktív naponta, közel 3 millió használatot rögzítve. A rendszer átlagosan több mint 10 600 hozzáféréssel rendelkezik a feldolgozási munkákhoz naponta.

A belső irányítást illetően a teljes manuális folyamatot digitalizálták. A minisztérium ügynökségi alkalmazottainak 100%-a az alkalmazáson keresztül foglalt autót és tárgyalót, az év első 10 hónapjában több mint 3200 tárgyalóterem-foglalás történt, ami 30%-kal növelte a szolgáltatás hatékonyságát 2024-hez képest.

A minisztérium bevezette az arcfelismeréses jelenléti rendszert is, 95%-kal csökkentve a késések arányát, és alkalmazta az „AI Reminder” nevű virtuális asszisztenst, amely arcfelismerést használ, és „megfelelő ember, megfelelő munka” értesítéseket küld, segítve a vezetőket a feladatok hatékony sürgetésében.

A One MST-n keresztüli panaszok fogadására és feldolgozására szolgáló rendszer átlátható és hatékony kommunikációs csatornává vált az emberek és a vállalkozások kiszolgálása terén. 2025 eleje óta a rendszer 286 panaszt fogadott, amelyek többségére kielégítő választ kaptunk.

Hoang Minh Hiep úr szerint a fenti eredmények fontos alapot jelentenek a minisztérium számára a következő lépések végrehajtásának folytatásához. Ha Minh Hiep úr elmondta, hogy ez a konferencia négy tartalomra összpontosít: A One MST platform használatának bővítése, különösen a petíciók fogadására és feldolgozására szolgáló rendszer tekintetében; Az online jelentéstételi rendszer bevezetése és használatának irányítása, a papír alapú jelentések digitális adatokkal való felváltása; A feladatkezelési szabályozások terjesztése és a tudományos és technológiai szektor feladatkövető rendszerének használatának irányítása; A minisztérium hivatala és a tudományos és technológiai minisztériumok közötti koordinációs nehézségek megvitatása és elhárítása.

„A konferencia lehetőséget kínál az irodai munkatársaknak, hogy elsajátítsák a digitális folyamatokat és készségeket, ezáltal kreatívan alkalmazzák azokat munkájukban, hozzájárulva az egység politikai feladatainak sikeres elvégzéséhez” – hangsúlyozta Hiep úr.

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 2. — *Konferencia jelenet.*

A digitális átalakulás előmozdítása a tudományos és technológiai szektor irányításában és működtetésében

A konferencián felszólalva Bui Hoang Phuong miniszterhelyettes megerősítette: „A tudományos és technológiai szektor úttörő szerepet játszik, és kulcsfontosságú hajtóereje a társadalmi -gazdasági fejlődésnek. Ennek a szerepnek az előmozdítása érdekében az ágazat állami irányításának modernnek és hatékonynak kell lennie, a digitális átalakulást kötelező feladatként kell kezelnie.”

A miniszterhelyettes hangsúlyozta, hogy a papíralapú irányításról a valós idejű digitális adatokra való áttérés sürgős követelmény, amely segíti a vezetés és a döntéshozatali kapacitás javítását. A miniszterelnök 2024. február 2-i 142/QD-TTg határozatának végrehajtásaként a Tudományos és Technológiai Minisztérium kiadta a 2030-ig szóló adatstratégiát, amelynek célja, hogy a digitális kormányzat vezető ügynökségévé váljon, és az adatokat stratégiai erőforrássá alakítsa.

Bui Hoang Phuong miniszterhelyettes elismerte a Minisztérium hivatalának és egységeinek erőfeszítéseit a platformrendszer kiépítésében és üzemeltetésében, valamint a Tudományos és Technológiai Minisztérium 100%-ának reagálását a 2025. októberi jelentési időszakban. Ennek megfelelően számos egység a tervezettnél korábban befejezte az adatbevitelt, és proaktívan járult hozzá a rendszer fejlesztésére irányuló ötletekkel – ami egyértelműen bizonyítja az egész iparág alkalmazkodóképességét és innovációs elszántságát.

A miniszterhelyettes ugyanakkor rámutatott néhány korlátra is, mint például az egyenetlen adatminőség, egyes egységek lassúsága, a műveletek még nem elég hatékonyak, és „jelenlegi legnagyobb kihívásunk a szinkron, hatékony telepítés és a régi munkaszokások radikális megváltoztatása”.

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 3. — *Hoang Minh Cuong, a Hai Phong Városi Népi Bizottság alelnöke köszöntő beszédet mondott a konferencián.*

Három fő feladatcsoport

Ahhoz, hogy a digitális átalakulás valóban mélyreható legyen, Bui Hoang Phuong miniszterhelyettes a következőket kérte:

A Tudományos és Technológiai Minisztérium Hivatalának úttörőnek kell lennie, proaktívnak kell lennie a rendszer tökéletesítésében, biztosítva a stabil, biztonságos és felhasználóbarát működést; ugyanakkor tanácsot kell adnia az adatok integrációjával és összekapcsolásával kapcsolatban, egy intelligens irányítási és működési ökoszisztéma kialakításával.

A minisztériumhoz tartozó egységeknek és a Tudományos és Technológiai Minisztériumnak ezt kiemelt politikai feladatként kell meghatározniuk. A következő beszámolási időszaktól kezdve az időszakos jelentések 100%-át online kell elkészíteni; a minisztérium vezetői által kijelölt összes feladatot nyomon kell követni, és a haladásról jelentést kell tenni a rendszeren keresztül. A digitális platformok használata lesz a kritérium a vezető kapacitásának és feladatellátási szintjének értékeléséhez.

Minden kádernek, köztisztviselőnek és közalkalmazottnak meg kell változtatnia a gondolkodásmódját, a technológiát támogató eszközként kell tekintenie, proaktívan kell tanulnia, jártasan kell használnia a rendszert, és aktívan hozzá kell járulnia ötleteivel az eszköz további fejlesztése érdekében.

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 4. — *A konferencián részt vevő küldöttek.*

A konferencián a küldöttek áttekintést kaptak a Minisztérium jelentéstételi rendszeréről, a Tudományos és Technológiai szektor feladat-nyilvántartó rendszerére vonatkozó új feladatkezelési szabályozásokról, valamint megvitatták az „Innováció az állami kormányzásban az 57-NQ/TW számú határozat végrehajtásának kontextusában” című témát.

Tudományos és Technológiai Kommunikációs Központ

Forrás: https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm