A digitális kórteremtől a mesterséges intelligencia falujáig – a felföld az úton, hogy megérintsük a jövőt

Lai Chauban lassan és aprólékosan, apró dolgokkal kezdve próbálják megválaszolni a kérdést, hogy a digitális átalakulás nehéz vagy könnyű-e a felföldön, hogy a technológia valóban társsá válhasson a munkában és az életben.

Az olyan különös fogalmak, mint a mesterséges intelligencia (MI) vagy a digitális átalakulás, Viettel „gyakorlati” támogatásának köszönhetően most közelebb kerültek a Lai Chau népéhez. (Fotó: ANH TUAN)

A Tan Phong kerület – az egyesülés után újonnan létrehozott közigazgatási egység – az a hely, ahol a digitális átalakulás nap mint nap zajlik. Eközben Bo faluban, ahol a teatermesztők hozzászoktak a felföldi életmódhoz, az „AI-tanfolyamok” lehetőséget nyitnak arra, hogy a technológiát egy nagyon egyedi módon közelítsék meg.

Ez a két szelet, bár kicsi, egy nagy képet tükröz, ahol a digitális átalakulás már nem szlogen, hanem cselekvés az északi hegyvidéki tartományban.

Tan Phong Ward - amikor a technológia minden egyes kádert és polgárt érint

Több mint 36 000 emberrel és 18 etnikai csoporttal együtt élve Tan Phong kerületnek stabilizálnia kell a közigazgatási apparátusát, és lépést kell tartania a digitális kor követelményeivel. Ez nagy kihívás egy új közigazgatási egység számára, de egyben lehetőséget is kínál arra, hogy mindent a nulláról kezdjen a legmodernebb módon.

A Viettel Lai Chau megalakulása óta végigkíséri a helyi önkormányzatot egy „digitális kerületi” modell kiépítésében: lakossági adatok kezelése, terepi visszajelzések intézése, online konferenciák, elektronikus közszolgáltatások... A kerületi tisztviselőket kiképzik a mesterséges intelligencia alapú virtuális asszisztensek közszolgálatban való használatára, támogatva a dokumentumszerkesztést, a jogi kutatást, valamint a jelentések gyors és pontos szintetizálását.

Ezenkívül 46 közösségi digitális technológiai csapatot hoztak létre az Ifjúsági Unióval és a kerületi rendőrséggel együttműködve, amelyek „minden sikátorba elmennek, minden ajtón kopogtatnak, minden embert útmutatással látnak el”, hogy az emberek tudják, hogyan kövessék az információkat a Zalo-n, a rajongói oldalon és a tartományi elektronikus portálon keresztül. Nincs már szakadék a „technológia” és az „emberek” között. Minden fokozatosan szokássá válik.

Le Xuan Dung, a Tan Phong kerület Népi Bizottságának alelnöke elmondta: „Ha a múltban a tisztviselőknek órákat kellett tölteniük dokumentumok átnézésével vagy jelentések összefoglalásával, most ez a rendszernek mindössze néhány percet vesz igénybe. Minden feladat gyorsabban és pontosabban kerül feldolgozásra, segítve a rendszer átlátható és hatékony működését.”

A bevezetés közel négy hónapja után a papíralapú dokumentumok mennyisége több mint 60%-kal csökkent, a dokumentumok feldolgozásának ideje 30-40%-kal lerövidült, és a személyzet termelékenysége jelentősen megnőtt. A digitális infrastruktúra, a felhőalapú tárolórendszerektől és a digitális aláírásoktól kezdve a Viettel Meetingig, fokozatosan az osztály új „vérereivé” válik.

Az emberek megtanulnak barátkozni a mesterséges intelligenciával

Ha Tan Phong a közigazgatási digitális átalakulás tipikus példája, akkor Bo falu a közösségi digitális átalakulás élénk képe, ahol a technológia eljuttatható a faluba, minden egyes emberhez.

2025 novemberének elején a Bo falu művelődési háza szokatlanul zsúfolt volt. Nem egy fesztivál vagy esküvő miatt, hanem egy különleges óra – a „digitális írástudás” óra – miatt. Itt a Viettel Lai Chau munkatársai közvetlenül utasították a község tisztviselőit és a falu vezetőit, hogy mesterséges intelligenciát használjanak olyan látszólag bonyolult feladatok elvégzésére, mint például: beszédek megfogalmazása, jelentések írása, prezentációs diák készítése, vagy információk gyors keresése olyan eszközökkel, mint a ChatGPT és a Gamma.

Vu Ngoc Son úr, a Ban Bo község Ifjúsági Uniójának titkárhelyettese elmondta: „A múltban az emberek csak a kézzel íráshoz voltak hozzászokva, és soha nem gondolták volna, hogy számítógéppel prezentációkat vagy dokumentumokat is készíthetnek. Most, hogy Viettel helyszíni instrukciókat adott nekik, mindenki izgatott. Néhányan viccesen még azt is mondták: »A mesterséges intelligencia segít abban, hogy jobban beszéljek, mint én magam«.”

A felföldiek mostantól a mesterséges intelligencia segítségével személyes dokumentumokat hozhatnak létre. (Fotó: ANH TUAN)

A Viettel emellett támogatta a községi önkormányzatot a teatermő területek digitalizálásában is, segítve az embereket digitális térképek létrehozásában minden egyes termelési területről. Ez az alapja a nyersanyagterületek kezelésének, az eredet nyomon követésének, és a Ban Bo teatermékek fokozatos bevezetésének az olyan e-kereskedelmi platformokra, mint a Viettel Post, a Shopee és a Lazada.

A zöld tea zacskókat ma már nemcsak a helyi piacokon árulják, hanem néhány napon belül eljuthatnak a hanoi vagy da nangi fogyasztókhoz is. A Viettel Post támogatja a logisztikát, a faluban dolgozó csapat pedig megtanul élő közvetítést, fényképeket készíteni és termékleírásokat írni – olyan készségeket, amelyekre korábban senki sem gondolt. Az emberek számára ez nem csak „online értékesítés”, hanem az első lépés a digitális gazdaságban.

Tan Phongtól Ban Bo-ig Lai Chau digitális átalakulásának története még mindig számos nehézséggel néz szembe. Néhány idősebb tisztviselő még mindig vonakodik digitális platformokon dolgozni, sok felföldi lakos nem ismeri az online szolgáltatások használatát, és a helyi adatinfrastruktúra még mindig kiépítés alatt áll. Az olyan fogalmak, mint az e-mail, a prompt, a dia... még viszonylag ismeretlenek.

A lényeg azonban az, hogy az emberek elkezdték. Rendszeres képzéseket tartanak, és minden kádercsoport konkrét utasításokat kap. A közösségi digitális technológiai csapatok nem bánják a nagy távolságot, számítógépeket és telefonokat hoznak minden faluba, hogy „kéz a kézben mutassák, hogyan kell csinálni”. Bár ez a módszer fáradságos, hatékony, mert csak akkor látják az emberek az igazi előnyeit, ha a technológia a valós élettel van összekapcsolva.

Tong Thanh Hai, a Lai Chau Tartományi Népi Bizottság alelnöke megerősítette: „A digitális átalakulás nemcsak a közigazgatási szervek feladata, hanem szorosan össze kell kapcsolódnia az emberek életével. A Lai Chau célja, hogy minden állampolgár hozzáférjen a technológiához, és használhassa azt az élete szolgálatában. Ez egy hosszú távú és fenntartható irány.”

A digitális átalakulás útja Lai Chauban még hosszú, de az első változások már láthatók. A távoli falvaktól az adminisztratív központokig a technológia elmossa a határokat, új önbizalmat és motivációt hozva az ország távoli nyugati részének vidékére.

TA ANH TUAN

Forrás: https://nhandan.vn/tu-phuong-so-den-ban-ai-vung-cao-tren-hanh-trinh-cham-vao-tuong-lai-post922507.html