A Grab Moca e-pénztárcája hivatalosan július 1-jétől megszűnik működni.

Július 1-jétől hivatalosan is megszűnik működni Vietnámban a Moca e-pénztárca (amelyet gyakran használnak a Grab fuvarmegosztó alkalmazásban), az ok pedig az „átszervezési stratégia megvalósítása”.

A Grab információi szerint a Moca e-pénztárca szolgáltatás ezen az utazásmegosztó alkalmazáson július 1-jétől leáll. Ennek megfelelően a Moca e-pénztárca funkciói teljesen leállnak, beleértve a fizetést, a befizetést és a pénzfelvételt a pénztárcába és onnan.

A Moca e-pénztárca 2016 óta rendelkezik működési engedéllyel Vietnámban.

A Moca azt is bejelentette: „ A vállalat gondos értékeléseket végzett, és úgy döntött, hogy szerkezetátalakítási stratégiát hajt végre a fenntartható növekedés felé való elmozdulás érdekében. Ennek megfelelően sajnálattal jelentjük be, hogy 2024. július 1-jétől megszüntetjük a Moca elektronikus pénztárca szolgáltatásait. ”

A július 1-jei működés megszüntetésének bejelentésével párhuzamosan a Moca visszatéríti azoknak a felhasználóknak a számláján még mindig van egyenleg. Ennek megfelelően ez a közvetítő fizetési szolgáltató vállalja, hogy megszünteti az e-pénztárca szolgáltatások nyújtását, és a visszatérítéseket a felhasználók jogainak és érdekeinek legmagasabb szintű garanciái mellett hajtja végre.

Azok a felhasználók, akiknek még van egyenlegük a Moca e-pénztárcájukon, proaktívan nyomon követhetik a Moca pénztárca visszatérítésének állapotát a Grab alkalmazás fizetési oldalán.

A Moca a visszatérítést úgy teljesíti, hogy a pénztárcából kiveszi az egyenleget, és átutalja a kapcsolt számlára/bankkártyára. A felhasználók várhatóan legkésőbb 2024. július 31-ig megkapják a visszatérítést.

A Moca e-pénztárca egyenlege megjelenik a Grab alkalmazásban, ha a visszatérítési folyamat nem fejeződött be sikeresen. Az automatikus visszatérítési folyamat során a felhasználók egy bizonyos ideig 0-ként láthatják az e-pénztárca egyenlegét, mielőtt a csatolt fiók rögzíti a visszatérítés összegét.

A pénztárcából történő egyenlegfelvétellel kapcsolatos információk a Grab alkalmazás fizetési oldalán a „Legutóbbi tranzakciók” részben jelennek meg. A felhasználók az elektronikus pénztárcához kapcsolt számla bankszámlakivonatán ellenőrizhetik a visszatérített egyenleget.

A Moca közölte, hogy továbbra is támogatja a felhasználókat a július 1. előtt felmerülő kérdések és panaszok benyújtásában, a tranzakció dátumától számított 100 napon belül.

Korábban a Moca azt is bejelentette, hogy május 31-től a cég leállítja a számlafizetési szolgáltatások nyújtását a Grab alkalmazáson keresztül. Ezzel egyidejűleg két számlafizetési és telefonfeltöltési szolgáltatást is leállított a Moca alkalmazáson keresztül. A vállalat 2024 április elején megváltoztatta székhelyének címét is.

A Moca teljes neve Moca Technology and Services Joint Stock Company, amelyet 2013-ban alapított a Microsoft, a Google korábbi vezető munkatársai, valamint a vietnami pénzügyi és banki szektor vezető szakértőinek egy csoportja.

A Moca egy mobilalkalmazást fejleszt, amely segít a felhasználóknak biztonságosan és kényelmesen online vagy közvetlen fizetéseket végrehajtani ATM-kártyákkal, Visa/Mastercard/JCB kártyákkal. A Moca 2016 óta rendelkezik közvetítői fizetési szolgáltatások nyújtására jogosító engedéllyel. 2018 végére a Moca integrálódott a Grab fuvarmegosztó alkalmazás fizetési szolgáltatásába.

Forrás: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html