Hétfő reggel a Dan Hoa község Közigazgatási Szolgáltató Központja meglehetősen zsúfolásig megtelt emberekkel, akik az ügyintézést intézték. Egyesek dokumentumhitelesítést kértek, másokat online közszolgálati fiókok létrehozásában kértek útmutatást, és néhányan szociális ellátási kérelmeket nyújtottak be. A továbbra is szűkös helyen a különböző osztályok tisztviselői folyamatosan fogadták és feldolgozták a távoli hegyvidéki falvakból érkezők kérelmeit, akik kora reggel óta érkeztek a községbe.
A Ba Looc faluból származó Ho Xuan Y úr elmondta: „Korábban az embereknek sok helyre kellett menniük papírmunkával, és egyes dolgok akár egy egész napot is igénybe vehettek. Most sok eljárást közvetlenül a településen intéznek, ami kényelmesebbé teszi a dolgokat, különösen a tisztviselők alapos útmutatásának köszönhetően, így az emberek jobban érzik magukat.”
Dân Hóa község a korábbi Dân Hóa és Trọng Hóa községek egyesítésével jött létre. Az egyesülés után a terület közel 364,9 km²-en terül el, 28 faluval és több mint 9700 lakossal, akiknek több mint 95%-át etnikai kisebbségek teszik ki. Az egyesülést követően a községi szintű munkaterhelés jelentősen megnőtt, miközben az infrastruktúra, az emberi erőforrások és a digitális infrastruktúra továbbra is számos kihívással néz szembe.
|
Dan Hoa község rendőrsége útmutatást ad a lakosoknak a VNeID használatához és a közszolgálati fiókok telefonjukon történő létrehozásához - Fotó: QN |
A Dan Hoa község Népi Bizottsága szerint az új modell kezdetétől 2026 áprilisának végéig a község Közigazgatási Szolgáltató Központja több mint 20 000 kérelmet fogadott és dolgozott fel, és a kérelmek időben vagy a tervezettnél korábban történő elbírálásának közel 100%-os sikerességi aránya mellett. Cao Van Dai úr, az építési, környezetvédelmi és üzleti engedélyezési ügyekért felelős személy elmondta: „A község tisztviselőinek mostantól számos feladatot kell egyszerre kezelniük. Az adminisztratív kérelmek fogadása és feldolgozása mellett a tisztviselők közvetlenül is útmutatást adnak az embereknek a fiókok létrehozásában és a kérelmek benyújtásában az online közszolgálati rendszeren, majd folytatják a kérelmek feldolgozását a rendszeren.”
„Jelenleg a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban négy munkatárs felelős különböző szakterületekért. Az egységben azonban még mindig hiányoznak az informatikában mélyrehatóan képzett munkatársak, így a dokumentumok digitális környezetben történő feldolgozása néha továbbra is nehézségekbe ütközik” – bizalmaskodott Dai úr.
Bai Dinh faluban, bár késő délután volt, a község két rendőre még mindig a falusiakkal ült, hogy útmutatást adjanak nekik a VNeID használatához és a telefonjukon történő közszolgáltatási fiókok létrehozásához.
„Néha, még késő este is, a rendőrség és a község tisztviselői a faluban vannak, és útmutatást adnak az embereknek a VNeID jelszavak megváltoztatásához, az egészségbiztosítás integrálásához vagy a közszolgáltatási fiókok létrehozásához. A tisztviselők még minden házhoz elmennek, lépésről lépésre útmutatást adva, így most az emberek sokkal kényelmesebbnek találják a dolgot. Korábban az olyan eljárások, mint a VNeID vagy az online közszolgáltatások, meglehetősen ismeretlenek voltak a falusiak számára. Az utak nehezen járhatók voltak, így a községközpontba menni az eljárások lebonyolításához mindig küzdelem volt” – osztotta meg Biêng asszony, Bãi Dinh lakosa.
Az online közszolgáltatásokhoz való hozzáférés támogatása érdekében 2026 márciusának elején a Dan Hoa Községi Rendőrség Közösségi Digitális Technológiai Csapata és az Ifjúsági Unió tagjai együttműködve megvalósították a „Közösségi Internet-hozzáférés” modellt 5 számítógépes rendszerrel, amelyek a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban, valamint Bai Dinh, La Trong 1 és Ra Mai falvakban helyezkednek el.
Hozzászólás (0)