Modern, kényelmes és átlátható orvosi vizsgáló- és kezelési környezet kialakítása

Az egészségügyi szektorban elkerülhetetlenül jelen lévő digitális átalakulás kontextusában a Thanh Hoa Onkológiai Kórház megerősítette úttörő szerepét az információs technológia bátran történő alkalmazásával minden szakmai és vezetői tevékenységben. Ezek az erőfeszítések nemcsak az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javításához járulnak hozzá, hanem egy modern, kényelmes és átlátható egészségügyi környezet megteremtését is célozzák – ahol a betegek állnak a szolgáltatás középpontjában.

A Thanh Hoa Onkológiai Kórház üzembe helyezte az intelligens orvosi KIOSK rendszert, amely lehetővé teszi a betegek számára, hogy önállóan regisztráljanak a vizsgálatokra, kinyomtassák a sorszámukat, lekérdezzék a teszteredményeket és befizessék a kórházi díjakat.

Az orvosi vizsgálat és kezelési folyamat lépésről lépésre történő korszerűsítése

I. fokozatú tartományi szakkórházként a Thanh Hoa Onkológiai Kórház felelős a tartományban és a környező területeken élő rákos betegek vizsgálatáért, diagnosztizálásáért, kezeléséért és ellátásáért. A kórház átlagosan napi 600-800 járóbeteg-látogatást és több száz fekvőbeteget fogad. A betegek számának növekedésével sürgetővé vált az irányítási folyamatok és a technológiai alkalmazások innovációja. Ezt az igényt felismerve a kórház igazgatótanácsa átfogó digitális átalakulási tervet dolgozott ki, amely az intelligens kórház fejlesztésének céljához kapcsolódik. Számos technológiai infrastruktúrába fektettek be szinkronban, például az egyes osztályok belső hálózati rendszereibe, a központosított adattároló szerverekbe, az információbiztonsági rendszerekbe és a speciális menedzsment szoftverekbe.

A vizsgálóhelyen a kórházirányítási szoftverrendszer (HIS) szinkron módon működik, online kapcsolatban áll a vietnami társadalombiztosítási adatbázissal. Vizsgálatra érkezve a betegeknek csak chippel vagy azonosító kóddal ellátott állampolgári igazolványukat kell használniuk az orvosi dokumentáció fogadásához és létrehozásához. Az egészségbiztosítási kártyára, a kórtörténetre és a vizsgálati előzményekre vonatkozó információk automatikusan frissülnek, ami jelentősen lerövidíti az eljárások idejét. Különösen a paraklinikai indikációk, mint például a vizsgálatok, ultrahangvizsgálatok és diagnosztikai képalkotás teljes egészében elektronikus környezetben történnek. A vizsgálati eredmények, röntgenfelvételek, CT, MRI... a PACS rendszeren keresztül tárolódnak, lehetővé téve az orvosok számára, hogy közvetlenül hozzáférjenek bármelyik osztály számítógépéről, ahelyett, hogy korábban papírra kellene nyomtatniuk. Ennek köszönhetően a várakozási idő fordulónként 15-30 perccel csökken, ami kényelmesebbé teszi a betegek számára, és gördülékenyebbé a kezelési folyamatot. A fekvőbeteg-osztályokon az orvosi dokumentáció valós időben frissül, segítve az orvosokat a betegség előrehaladásának pontos és folyamatos nyomon követésében, korlátozva a hibákat és javítva a konzultációk hatékonyságát.

Köztudott, hogy 2025 márciusában a Thanh Hoa Onkológiai Kórház hivatalosan is bevezette az elektronikus egészségügyi dokumentációt – ami fontos fordulópont a digitális átalakulás útján. 2025. szeptember 1-jén a kórház közzétette az elektronikus egészségügyi dokumentációt az Egészségügyi Minisztérium információs portálján. Ez az alkalmazás segít hatékonyan kezelni az adatokat, csökkenteni az adminisztratív eljárásokat, költségeket megtakarítani, és ami a legfontosabb, javítani a betegellátás minőségét. De nem állt meg itt, a kórház bevezette az intelligens orvosi KIOSK rendszert, amely lehetővé teszi a betegek számára, hogy önállóan regisztráljanak a vizsgálatokra, kinyomtassák a sorszámokat, lekérdezzék a vizsgálati eredményeket és fizessék a kórházi díjakat, segítve a betegeket abban, hogy proaktívabbak legyenek, és minden művelet kevesebb mint egy percet vesz igénybe. A várólistákra és a vizsgálókra vonatkozó információk nyilvánosan megjelennek, elkerülve a zsúfoltságot és professzionális munkateret teremtve. 2025 júniusától napjainkig több mint 21 000 beteg vette igénybe ezt a szolgáltatást, ami a teljes látogatások 99,5%-át teszi ki.

A kórház egy várólista kijelző rendszert is telepített a vizsgáló, ultrahang, röntgen területeken..., hogy elősegítse az orvosi vizsgálati és kezelési tevékenységek nyilvánosságra hozatalát és átláthatóságát, csökkentse a várakozási időt és elégedettséget teremtsen az emberek számára.

06-os projekt – nagy lépés előre a betegek és a modern ellátás érdekében

Az elektronikus egészségügyi nyilvántartásokkal párhuzamosan a Thanh Hoa Onkológiai Kórház hatékonyan megvalósította a kormány 06-os projektjét, amely a népességadat-alkalmazások, az elektronikus azonosítás és hitelesítés fejlesztésére irányul. 2025 eleje óta az orvosi vizsgálatra és kezelésre érkező betegek 99,5%-a chippel ellátott állampolgári azonosító kártyát használt, míg 0,5%-uk a VNeID alkalmazást. A vietnami társadalombiztosítási portállal való adatkapcsolat segít csökkenteni az eljárásokat, miközben biztosítja a betegadatok bizalmasságát és pontosságát.

A digitális átalakulás nemcsak az embereket szolgálja, hanem a kórház hatékonyabb gazdálkodását is segíti. Minden személyzeti adatot központilag tárolnak, a munkafolyamatokat nyomon követik, átláthatóan és tudományosan értékelik. A kórház összekapcsolta az orvosi adatokat a HIS, LIS, PACS rendszerekkel, az elektronikus egészségügyi könyvekkel és a nemzeti orvosi adatportállal. 2025 januárja és szeptembere között a kórház 32 kórházközi konzultációs konferenciát szervezett a központi kórházakkal, hozzájárulva a távdiagnózis és -kezelés minőségének javításához. A kórház a fekvőbeteg-tartózkodási nyilatkozatok 100%-át ASM szoftveren keresztül készítette el, több mint 11 000 nyilatkozattal, amivel a tartományban a 3. helyen áll a megvalósítási arány tekintetében (a Thanh Hoa Általános Kórház és a Gyermekkórház után). Ezenkívül az egészségbiztosítási kártyák és az elektronikus egészségügyi könyvek VNeID alkalmazásba való integrációja 2025 márciusától segíteni fogja a betegeket abban, hogy könnyen kezeljék az orvosi információkat, és mobiltelefonon keresztül is élvezhessék a biztosítási juttatásokat.

A kórházban kezelt beteg, Tran Thi H. asszony, Tho Phu községből, megosztotta velünk a történteket: „Közel két éve kezelnek itt, és látom, hogy a kórház nap mint nap változik. Az eljárások gyorsabbak, már nem kell papírokat töltenem vagy várnom, mint korábban. Az orvosok és az ápolók is nagyon figyelmesen támogatnak, nagyon biztonságban érzem magam.”

„A Thanh Hoa Onkológiai Kórház digitális átalakulása nemcsak a technológia alkalmazásáról szól, hanem a vezetői gondolkodásmód és a szolgáltatási stílus alapvető megváltoztatásáról is. Minden tevékenységünk a „papírmentes kórház – okos kórház – a betegek számára” megvalósítására irányul. A kórház az elkövetkező időszakban továbbra is befektet adattároló berendezésekbe (SAN, NAS), biometrikus aláírási rendszerbe, biztonsági tűzfalba, és ezzel egyidejűleg képzést nyújt a személyzetnek a digitális átalakulás és az információbiztonság terén. A cél az, hogy 2026 első negyedévére teljesen megszüntessük a papíralapú orvosi dokumentációt, és a tartomány egyik úttörő egységévé váljunk a „papírmentes kórház” modell működtetésében, egy modern, kényelmes, átlátható orvosi vizsgálati és kezelési környezet kialakítása érdekében, elégedettséget és bizalmat teremtve az emberek számára” – mondta Nguyen Quang Hung, a Thanh Hoa Onkológiai Kórház igazgatóhelyettese.

Cikk és fotók: To Ha

Forrás: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm