Bemutattam az egészségbiztosítási kártyámat, de hálózati hiba miatt nem tudom megkeresni, mit tegyek?

Épp most voltam egy egészségbiztosítási orvosi vizsgálaton és kezelésen, de amikor bemutattam a biztosítási kártyámat, a hálózat hibát jelzett, és az orvosi vizsgálat és a kezelés regisztrációja sikertelen volt. Továbbra is élvezhetem az egészségbiztosításomat?

Egészségbiztosítási akták feldolgozásáért felelős tisztviselő Hanoiban - Fotó: NAM TRAN

Ez Minh Duong (34 éves, Hanoi ) olvasónk kérdése az egészségbiztosítással (HI) kapcsolatos orvosi vizsgálattal és kezeléssel kapcsolatban.

Ezzel a kérdéssel kapcsolatban az Egészségügyi Minisztérium által nemrégiben kiadott 2555/QD-BYT határozat értelmében az egészségbiztosítási résztvevőknek orvosi vizsgálat és kezelés során be kell mutatniuk az egészségbiztosítási kártya adatait (papír alapú vagy elektronikus másolatban), személyazonosító okmányokat vagy integrált információkat tartalmazó VNeID 2. szintű elektronikus azonosító fiókot.

Amennyiben az egészségbiztosítási kártyán nincs fénykép vagy kód, ahhoz egy másik személyazonosító okmányt kell csatolni.

Amennyiben a beteg elektronikus egészségbiztosítási kártyával érkezik egészségbiztosítási vizsgálatra vagy kezelésre, de a 2. szintű elektronikus azonosító fiókkal (VNeID) való kapcsolat, a VssID alkalmazás hibája vagy internetkapcsolati hiba miatt nem tudja bemutatni az elektronikus egészségbiztosítási kártyát, az Egészségügyi Minisztérium a következőket tanácsolja:

A betegek megadják az egészségbiztosítási kártyaszámukat, hogy az orvosi vizsgáló- és kezelési intézmények információkat kereshessenek a vietnami társadalombiztosítási (VSS) adatportálon.

Amennyiben a vietnami társadalombiztosítási adatportál nem találja a keresett információt, az orvosi vizsgáló és kezelő intézmény rögzíti az egészségbiztosítási kártya kódját, és fogadja a beteget vizsgálatra és kezelésre.

Az orvosi vizsgáló és kezelő intézmények együttműködnek a Társadalombiztosítási Hivatallal a beteg egészségbiztosítási kártyájának adatainak kikeresésében, hogy meghatározzák a biztosítás hatályát, az ellátásokat és az egészségbiztosítási rendszert.

Abban az esetben, ha a beteg orvosi vizsgálatának és kezelésének befejezésekor, majd a kórházból való elbocsátásakor az elektronikus egészségbiztosítási kártyakezelő adatrendszer továbbra is hibákat tartalmaz, és nem tud információkat kinyerni, és a Társadalombiztosítási Ügynökség nem ellenőrizte vagy tisztázta az adatokat, az orvosi vizsgáló és kezelő intézmény felelős azért, hogy az összes orvosi vizsgálati és kezelési feljegyzést, a beteg elérhetőségi adatait, valamint a keresési képernyőről készült képernyőképet elküldje a Társadalombiztosítási Ügynökségnek, hogy a rendszer visszaállításakor folytassa az információk ellenőrzését, valamint a szabályozásnak megfelelően felmérje és kifizesse az orvosi vizsgálat és a kezelés költségeit.

A betegek felelősek azért, hogy az egészségbiztosításban résztvevőkre és az egészségbiztosítási kártyájukra vonatkozó információkat megosszák az orvosi vizsgáló- és kezelőintézményekkel, és biztosítsák a megadott információk pontosságát.

Így abban az esetben, ha a beteg vizsgálata és kezelése során hálózati vagy rendszerhiba miatt a leolvasó nem tudja kivenni az egészségbiztosítási kártyát, az egészségügyi intézmény feladata lesz a Társadalombiztosítóval való egyeztetés a keresés és az ellenőrzés érdekében, majd a kifizetés a hatókör, az ellátások és a rendszer szerint történik.

Valójában az internetkapcsolati hibák nem gyakoriak, vagy csak bizonyos időpontokban fordulnak elő, így az egészségbiztosítási résztvevőknek nem kell túlságosan aggódniuk.

Azonban annak érdekében, hogy az egészségbiztosítási ellátások ne sérüljenek, a betegeknek meg kell őrizniük egészségbiztosítási kártyaszámukat, hogy szükség esetén be tudják mutatni a kártyakódot.

Ezenkívül az egészségbiztosítás résztvevőinek össze kell hasonlítaniuk a kártyán szereplő alapvető adatokat, például a születési dátumot, a lakóhelyet stb., hogy azok megegyezzenek a személyazonosító igazolványon szereplő adatokkal.

A helytelen információk bizonyos esetekben az egészségbiztosítás kifizetését is befolyásolhatják. Ha hiba van a kártyán szereplő adatokban, az egészségbiztosítási résztvevőnek fel kell vennie a kapcsolatot a társadalombiztosítással (a kártya megvásárlásához regisztrált egységgel) a rendszerben szereplő információk javítása érdekében.

Vissza a témához

FŰZFA

Forrás: https://tuoitre.vn/xuat-trinh-the-bao-hiem-y-te-nhung-loi-mang-khong-tra-cuu-duoc-phai-lam-sao-202508180943323.htm