17 tahun mendampingi rakyat Vietnam

Tangan yang mantap di dayung, atasi angin sakal

Dalam konteks dampak ekonomi global pada tahun 2023 dan pasar asuransi jiwa domestik yang penuh tantangan, Dai-ichi Life Vietnam merupakan salah satu dari sedikit perusahaan asuransi jiwa dengan perkiraan laba setelah pajak hampir VND 2.600 miliar, total pendapatan premi asuransi pada tahun 2023 diperkirakan mencapai VND 19.550 miliar, meningkatkan pangsa pasarnya dari total pendapatan premi asuransi menjadi 12,6%.

Per 31 Desember 2023, total aset Dai-ichi Life Vietnam mencapai VND 66.000 miliar, meningkat 14% dibandingkan tahun 2022, mempertahankan posisinya di 3 perusahaan asuransi jiwa asing terbesar dengan efisiensi bisnis terdepan di Vietnam, menciptakan lapangan kerja dan pendapatan stabil bagi lebih dari 2.000 karyawan dan 110.000 Konsultan Keuangan di seluruh negeri.

Dai-ichi Life Vietnam saat ini merasa bangga dapat melayani 4,7 juta nasabah dengan lebih dari 1,3 juta kontrak asuransi yang efektif dan diperkirakan akan menyambut tonggak sejarah lebih dari 5 juta nasabah pada tahun 2024.

Meningkatkan pengalaman pelanggan

Dengan filosofi bisnis "Utamakan Pelanggan", tahun 2023 menandai kemajuan perusahaan dengan strategi mempromosikan teknologi, berinvestasi dalam mengembangkan ekosistem digital melalui penerapan kecerdasan buatan (AI), dan mengotomatiskan seluruh proses bisnis asuransi, mempersingkat waktu pemrosesan, meningkatkan layanan dan kualitas produk dengan tujuan mengoptimalkan pengalaman pelanggan.

Aplikasi modern dan praktis bagi pelanggan dan tim penjualan meliputi: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; serta "asisten virtual" seperti Voicebot 24/7 dan Chatbot 24/7... Pada tahun 2023 saja, 262.000 pelanggan mengunduh aplikasi Dai-ichi Connect untuk pertama kalinya, sehingga total pengguna mencapai 820.000 pelanggan hingga saat ini.

Dai-ichi Connect, salah satu aplikasi yang secara efektif mendukung perjalanan "hijau" Dai-ichi Life Vietnam.

Pada tahun 2023, Dai-ichi Life Vietnam akan meluncurkan platform penjualan asuransi daring Dai-ichi ON untuk mendiversifikasi saluran distribusi, membantu nasabah secara proaktif memilih solusi asuransi jiwa dan melindungi kesehatan mereka hanya dengan beberapa langkah daring yang cepat.

Pada saat yang sama, perusahaan juga berinvestasi besar dalam infrastruktur teknologi dengan solusi daring seperti eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., terus mempromosikan pengembangan Ekosistem Keuangan Digital dengan mitra perbankan.

“Alat digital” ini tidak hanya membantu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, mitra, karyawan, dan Penasihat Keuangan, tetapi juga berkontribusi dalam mengurangi dampak lingkungan melalui pengurangan penggunaan kertas dan sumber daya lainnya.

Selain itu, pada akhir November 2023, Dai-ichi Life Vietnam juga resmi menandatangani perjanjian kerja sama dengan Garmin untuk mengembangkan Ekosistem Kesehatan dan Kebahagiaan, menyediakan layanan perawatan kesehatan berbasis teknologi melalui aplikasi Dai-ichi Connect.

Untuk masyarakat yang sehat dan bahagia

Selain upayanya untuk pertumbuhan berkelanjutan, Dai-ichi Life Vietnam selalu berkomitmen untuk memenuhi tanggung jawab sosial perusahaan, memelopori dalam memulai banyak proyek dan inisiatif dukungan masyarakat yang bermakna dengan total kontribusi lebih dari VND 67 miliar, di empat bidang: pendidikan , perawatan kesehatan, lingkungan dan amal sosial selama 17 tahun terakhir.

Dewan Manajemen Senior Dai-ichi Life Vietnam mengunjungi dan memberikan hadiah untuk mendorong pembelajaran kepada siswa Sekolah Asrama Dasar Phin Ngan untuk Etnis Minoritas, Komune Phin Ngan, Distrik Bat Xat, Provinsi Lao Cai , Januari 2024.

Menanggapi komitmen Dai-ichi Life Group untuk bertindak dalam menanggapi perubahan iklim global, sekaligus berupaya "menghijaukan" bisnis sesuai standar ESG (Lingkungan, Masyarakat, dan Tata Kelola Perusahaan) Perserikatan Bangsa-Bangsa, Dai-ichi Life Vietnam telah menetapkan strategi pengembangan komprehensif untuk menjadi "bisnis hijau": pertumbuhan bisnis yang terkait dengan perlindungan lingkungan dan kontribusi kepada masyarakat; secara aktif berinvestasi dan menerapkan teknologi digital dalam operasional perusahaan, sekaligus mendorong karyawan, konsultan keuangan, dan masyarakat untuk membangun gaya hidup hijau, serta meningkatkan kesadaran akan penghematan sumber daya (kertas, listrik, air, dll.) di kantor dan dalam kehidupan sehari-hari.

Menuai "buah manis"

Dengan pencapaian yang mengesankan dan kontribusi yang efektif terhadap perekonomian, pada tahun 2023, Dai-ichi Life Vietnam mendapat kehormatan menerima 11 penghargaan dan gelar bergengsi dari organisasi dalam dan luar negeri yang bergengsi.

Penghargaan ini mencakup Asia Pacific Enterprise Awards 2023 untuk dua kategori: "Corporate Excellence Award" dan "Inspirational Brand Award" selama tiga tahun berturut-turut (2021-2023); gelar Top 2 dalam "Top 10 Prestigious Life Insurance Companies" selama dua tahun berturut-turut (2022-2023); gelar "Top 50 Excellent Profit Enterprises in Vietnam in 2023"...

Dai-ichi Life Vietnam mendapat penghargaan sebagai "50 Perusahaan dengan Keuntungan Luar Biasa di Vietnam pada tahun 2023".

Secara khusus, pada tanggal 28 November 2023, Dai-ichi Life Vietnam mendapat kehormatan menerima Sertifikat dari Delegasi Uni Eropa di Vietnam untuk menghormati kontribusi penting perusahaan terhadap perlindungan lingkungan dan mendorong pertumbuhan hijau berkelanjutan.

Memasuki usia 17 tahun, dengan misi "Untuk masa depan yang aman dan bahagia bagi rakyat Vietnam" dan aspirasi untuk mencapai tingkatan baru, di tahun 2024, Dai-ichi Life Vietnam akan terus berupaya keras untuk memastikan kehidupan yang damai dan masa depan yang cerah bagi jutaan pelanggan dan keluarga, sembari menyebarkan pesan "Menghubungkan Jutaan Cinta" - cintai diri sendiri dan keluarga, cintai masyarakat, dan cintai bumi, kepada setiap orang, setiap rumah.

Bao Anh

Sumber: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html