Teknologi AI dan blockchain diterapkan oleh sistem apotek untuk melacak asal produk dan mencegah pemalsuan - Foto: BONG MAI
Menurut AWS Vietnam, penyedia komputasi awan dan infrastruktur data untuk bisnis, hampir 170.000 bisnis di Vietnam (sekitar 18% dari total jumlah bisnis di seluruh negeri) telah menerapkan AI (kecerdasan buatan) selama dua tahun terakhir, dan tren ini terus tumbuh dengan pesat.
Meningkatkan penjualan sekaligus mendeteksi barang palsu.
"Saya memperkenalkan produk lain yang pasti kalian minati, ini susu protein tinggi, benar-benar istimewa...", demikian diperkenalkan oleh karyawan wanita yang didukung AI tersebut selama siaran langsung di platform TikTok Shop, tanpa lupa menjelaskan bahan-bahan, rasa, dan perbedaannya dengan produk lain di pasaran.
Ini adalah salah satu solusi yang diterapkan oleh perusahaan susu tersebut untuk meningkatkan kehadirannya di kalangan konsumen melalui platform online.
Pada rapat umum pemegang saham tahunan 2026 baru-baru ini, Ibu Mai Kieu Lien - Direktur Jenderal Vinamilk - menyatakan bahwa industri susu telah menghadapi banyak tantangan akhir-akhir ini, termasuk penurunan daya beli, peningkatan biaya, dan persaingan yang ketat.
Situasi kompleks di Timur Tengah juga berdampak. Untuk mencapai target pendapatan, alih-alih sepenuhnya bergantung pada dealer, supermarket, atau distributor perantara, bisnis berupaya menjangkau konsumen secara langsung melalui toko fisik dan saluran e-commerce.
Ibu Lien menyampaikan bahwa mereka mempercepat penerapan AI dalam operasi dan manajemen rantai pasokan, sambil memproses hingga 1 juta pesanan per hari melalui sistem ritel di toko dan daring.
Sementara itu, pada rapat umum pemegang saham Masan Group Corporation, Bapak Nguyen Dang Quang - Ketua Dewan Direksi - menyatakan bahwa setelah tujuh tahun penuh tantangan sejak mengambil alih WinCommerce dari pemilik sebelumnya dan mengalami kerugian sekitar 3.700 miliar VND, tahun ini sistem ritel tersebut dapat mengharapkan keuntungan sekitar 1.000 miliar VND.
Kepercayaan diri ini muncul dari penerapan teknologi.
Alih-alih menghabiskan uang untuk merger dan akuisisi (M&A) untuk mengintegrasikan perusahaan teknologi ke dalam ekosistem, CEO Danny Le mengatakan Masan menghabiskan hampir dua tahun untuk membangun kemampuan teknologi, mengembangkan tim ilmuwan AI, dan mengembangkan sistem AI internalnya sendiri untuk memecahkan masalah spesifik.
Manajemen data, analisis perilaku pembelian, dan optimasi operasional telah membantu mengurangi persediaan, meningkatkan efisiensi bisnis, memangkas biaya, dan menciptakan sumber daya tambahan untuk perluasan sistem tanpa memerlukan investasi modal lebih lanjut.
Di sektor makanan fungsional dan farmasi, beberapa perusahaan besar bahkan secara agresif menerapkan AI untuk mengendalikan dan memberantas barang palsu.
Dengan lebih dari 2.500 apotek dan ratusan pusat vaksinasi, FPT Long Châu mengumumkan bahwa mereka menerapkan teknologi AI dan blockchain ("TrustChain") yang dikembangkan oleh TE-FOOD International GmbH (Jerman), yang disediakan dalam format yang sulit diedit, untuk mendukung pengambilan dan verifikasi informasi obat melalui kode QR.
Pelanggan dapat mencari tempat pembuatan, nomor registrasi obat, atau sertifikat deklarasi makanan fungsional langsung pada faktur, situs web, dan aplikasi seluler.
Jaringan apotek ini juga menerapkan AI dalam manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, menyarankan tata letak konter apotek, dan bahkan... membaca resep tulisan tangan dengan akurasi tinggi.
K Group memperkenalkan karyawan AI-nya, yang melakukan siaran langsung di layar agar dapat ditonton oleh para pedagang kecil di pasar tradisional - Foto: BONG MAI
Menghasilkan keuntungan ratusan miliar VND per tahun.
Manfaat penerapan AI dalam bisnis diukur dalam angka dan uang nyata.
FPT menyatakan bahwa tujuh tahun lalu, perusahaan tersebut menunjuk seorang direktur AI dan menyelenggarakan konferensi AI secara berkala untuk menghubungkan para pemimpin senior dan memberi mereka informasi terbaru tentang kemajuan penerapan teknologi ini di setiap unit dalam sistem.
Menurut Direktur Jenderal Nguyen Van Khoa, penerapan AI telah membantu meningkatkan produktivitas kerja sebesar 30% dalam beberapa kegiatan, serta mendorong inovasi. AI memberikan dukungan praktis dalam pengkodean untuk programmer, pembelajaran personal, pertukaran kerja, manajemen sumber daya manusia, konektivitas internal, dan banyak lagi.
Berkat peningkatan penerapan AI untuk meningkatkan produktivitas, FPT melaporkan laba sekitar 200 miliar VND pada tahun 2024 dan memperkirakan angka ini akan terus meningkat pada periode 2025-2026.
Bulan lalu, FPT mengumumkan telah menandatangani kontrak AI senilai jutaan dolar dengan grup material terkemuka Eropa, dengan harapan dapat membantu mitranya mengurangi biaya hingga 40% dalam waktu tiga tahun dan beralih ke model pengoperasian mandiri secara real-time.
Banyak bisnis di Vietnam juga mulai melihat manfaat nyata dari penerapan AI.
Sebelumnya, KIDO membutuhkan waktu 2-3 bulan untuk memproduksi iklan TV, tetapi berkat AI dan efek digital, waktu produksi telah dipersingkat menjadi sekitar seperempatnya. Biaya juga menurun dari sekitar $50.000-$70.000 menjadi sekitar $10.000.
Di sektor keuangan, MBS melaporkan bahwa asisten AI membantu meningkatkan jumlah pelanggan hingga 1,4 kali lipat, sementara pendapatan dan keuntungan meningkat sekitar 30%. Sementara itu, platform akuntansi MISA menyatakan bahwa penerapan AI telah membantu mengotomatisasi banyak proses dan secara signifikan mengurangi jumlah staf.
Usaha kecil dan menengah juga berinvestasi dalam AI.
Tidak hanya perusahaan besar, tetapi banyak usaha kecil dan menengah juga mulai meningkatkan investasi dalam AI untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Bekerja di bidang media dan penyelenggaraan acara, Ibu Nguyen Tran Bich Van (Kota Ho Chi Minh) berbagi bahwa perusahaannya telah mengundang instruktur dan berencana untuk menyelenggarakan kursus pelatihan aplikasi AI untuk seluruh staf, terutama mereka yang bekerja langsung dengan klien, pada pertengahan Mei 2026. Kursus ini akan berfokus pada keterampilan seperti mendesain proposal ide dan proposal klien.
"Saat ini, personel perlu lebih fleksibel. Dengan perkembangan teknologi, banyak bisnis mengoptimalkan operasional mereka, memprioritaskan individu berbakat, dan membatasi perekrutan massal," ujar Ibu Van.
Menggunakan AI untuk membantu pelanggan dalam pencegahan dan pengobatan penyakit.
Selain menerapkan AI dalam operasional, Ibu Nguyen Do Quyen - CEO dari jaringan apotek dan vaksinasi Long Chau - berbagi bahwa perusahaan juga sedang membangun platform data dan AI untuk mendukung pencegahan penyakit, pengobatan, dan perawatan jangka panjang bagi setiap pelanggan.
Salah satu aplikasi unggulan adalah sistem "AI Mentor", yang melatih ribuan apoteker di seluruh sistem, membantu menilai kesenjangan pengetahuan, mempersonalisasi konten pembelajaran, dan memberikan pelajaran singkat melalui telepon, mempercepat konsultasi, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kualitas pelatihan staf.
Meskipun tidak menggantikan apoteker, teknologi ini tetap berperan mendukung dalam membuat konsultasi lebih cepat, lebih akurat, dan lebih andal.
Sumber: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm
Komentar (0)