Komite Partai Provinsi Bac Ninh sepenuhnya memahami sudut pandang bahwa transformasi digital bukan hanya tentang berinvestasi dalam lebih banyak perangkat lunak atau peralatan, tetapi harus berjalan seiring dengan inovasi dalam berpikir, meningkatkan disiplin publik, dan memprofesionalkan staf.
Wakil Sekretaris Tetap Komite Partai Provinsi, Nguyen Thi Huong, meminta agar dalam semua tugas, terutama transformasi digital, perlu dipastikan "orangnya jelas, pekerjaannya jelas, waktunya jelas, dan hasilnya jelas". Setiap kader, terutama di tingkat kecamatan, tempat catatan masyarakat ditangani langsung, harus secara proaktif mempelajari dan memperbarui keterampilan teknologi untuk memenuhi persyaratan jabatan di pemerintahan digital.
Segera setelah konferensi pelatihan AI di Kantor Pusat Partai yang dihadiri hampir 4.000 titik, Dinas Sains dan Teknologi Bắc Ninh meluncurkan program transformasi digital dan menerapkan kecerdasan buatan ke berbagai instansi dan unit di seluruh provinsi. Fokusnya adalah pada tingkat kecamatan, jalur paling langsung dan sering digunakan untuk menangani prosedur administratif.
Ibu Le Thi Lieu, spesialis TI di Pusat Administrasi Publik Komune Hop Thinh, mengatakan bahwa penerapan AI pada statistik dan sintesis laporan membantu mempersingkat waktu, meningkatkan akurasi, dan mengurangi kesalahan dalam pemrosesan dokumen. Ini merupakan perubahan langsung, yang mencerminkan transformasi digital yang telah memasuki pekerjaan sehari-hari para pejabat akar rumput.
Masyarakat datang ke Pusat Administrasi Publik untuk melaksanakan transaksi administratif.
Selain standardisasi sumber daya manusia, Bac Ninh telah mendorong investasi dalam infrastruktur digital dan menyempurnakan model pemerintahan daerah dua tingkat. Sistem pusat administrasi publik dari provinsi hingga komune dianggap sebagai "titik sentuh" penting bagi transformasi digital yang efektif.
Di Komune Hop Thanh, berbagi data yang saling terhubung antar tingkat telah mempersingkat waktu peninjauan dokumen secara signifikan. Nguyen Thi Trinh, seorang spesialis di Pusat Administrasi Publik Komune Hop Thanh, mengatakan bahwa sinkronisasi informasi telah "secara signifikan mengurangi biaya perjalanan masyarakat, membantu memproses dokumen secara akurat, tanpa gangguan akibat kekurangan data".
Salah satu perubahan penting adalah model prosedur bebas batas administratif : orang dapat pergi ke pusat administrasi publik tingkat komune mana saja untuk mengajukan permohonan, alih-alih harus kembali ke tempat tinggalnya.
Ibu Ngo Thi Luan (Komune Hop Thanh) mengatakan bahwa dulu, dokumen harus dikerjakan berkali-kali, tetapi sekarang staf konsultan "menyelesaikannya dalam waktu kurang dari setengah jam".
Bisnis juga diuntungkan. Bapak Hoang Trung Kien, perwakilan Trong Thai Petroleum Company Limited, mengatakan bahwa sebagian besar dokumen bisnis dapat disiapkan di rumah; ketika tiba di pusat, dokumen telah didigitalkan dan ditransfer ke VNID "hanya dalam beberapa langkah", sehingga bisnis tidak perlu lagi bolak-balik berkali-kali.
Menurut Bapak Nguyen Van Son, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Hop Thanh, 100% prosedur telah terhubung antara tingkat komune dan provinsi. Pusat ini menerima 250-300 catatan/hari, tetapi tetap beroperasi secara stabil berkat penerapan digitalisasi proses, yang membantu mengoptimalkan waktu tunggu dan meningkatkan pengalaman masyarakat.
Orang-orang melakukan administrasi publik di Pusat Administrasi.
Dengan pendekatan yang sinkron dari pemikiran hingga implementasi, transformasi digital di Bac Ninh bukan lagi slogan, melainkan hadir dalam setiap dokumen dan setiap operasi bisnis. Waktu pemrosesan dipersingkat, biaya bagi individu dan bisnis berkurang secara signifikan, data terhubung dan lebih transparan.
Bac Ninh terus menyempurnakan model pemerintahan berbasis layanan, dengan menjadikan efektivitas transformasi digital dalam menangani prosedur administratif sebagai tolok ukur kualitas aparatur pasca-penggabungan. Hal ini juga menjadi fondasi penting bagi provinsi untuk bergerak maju menuju pembangunan kota pintar, tata kelola pemerintahan modern, dan peningkatan daya saing di era baru.
Source: https://mst.gov.vn/bac-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-rut-ngan-thoi-gian-cho-nguoi-dan-197251126220749615.htm
Komentar (0)