Bac Ninh terus memimpin negara dalam Indeks arah, administrasi, dan kualitas layanan kepada masyarakat dan bisnis.

BAC NINH - Menurut hasil yang diumumkan di Portal Layanan Publik Nasional, per 10 November 2025, Provinsi Bac Ninh terus mempertahankan posisi No. 1 secara nasional dalam Indeks arahan, administrasi, dan penilaian kualitas layanan bagi masyarakat dan bisnis dalam melaksanakan prosedur administratif dan layanan publik di lingkungan elektronik, dengan 92,28/100 poin - menandai minggu ke-8 berturut-turut memimpin negara.

Pertahankan stabilitas, pertahankan posisi teratas

Dibandingkan minggu lalu, skor Bac Ninh meningkat 0,20 poin, terus mempertahankan momentum pertumbuhan yang stabil (berfluktuasi antara 0,15 dan 0,35 poin/minggu). Dengan hasil ini, Bac Ninh kini melampaui Hai Phong dan Dong Nai (keduanya mencapai 91,65 poin) dengan selisih sekitar 0,63 poin, menjadi satu-satunya wilayah di negara ini yang melampaui angka 92 poin.

Kantor Komite Rakyat Provinsi naik ke posisi nomor 1 dengan 95,38 poin.

Pencapaian ini mencerminkan stabilitas dan kesatuan dalam arahan dan administrasi para pemimpin provinsi, bersama dengan upaya departemen, cabang, daerah dan staf serta pegawai negeri sipil dalam reformasi administrasi, meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan dunia usaha.

Indeks komponen terus membaik secara positif

Minggu lalu, 4/6 indeks komponen Bac Ninh mengalami peningkatan skor, meliputi: Digitalisasi dokumen meningkat sebesar +0,09 poin, mencapai 21,01/22 poin (95,5%). Kemajuan pemrosesan dokumen meningkat sebesar +0,05 poin, mencapai 19,20/20 poin (96,0%), serta Layanan publik daring dan Pembayaran daring, masing-masing indeks meningkat sebesar +0,03 poin; di mana Pembayaran daring mencapai 9,91/10 poin (99,1%).

Dua indikator lainnya, Transparansi dan Kepuasan, tetap stabil pada tingkat tinggi, masing-masing mencapai 87,9% dan 99,2%. Khususnya, Pelayanan Publik Daring (8,48/12 poin - setara dengan 70,7%) masih merupakan indikator dengan ruang perbaikan terbesar. Jika mencapai 90%, provinsi ini dapat meningkat sekitar 2,3 poin, yang terus mengukuhkan posisi terdepannya.

Kantor Komite Rakyat Provinsi memimpin departemen dan cabang

Berdasarkan peringkat mingguan, Kantor Komite Rakyat Provinsi naik ke posisi No. 1 dengan 95,38 poin, melampaui Departemen Etnis Minoritas dan Agama (94,53 poin) dan Badan Pengelola Kawasan Industri Provinsi (94,30 poin). Ketiga unit ini memperoleh skor di atas 94 poin, menunjukkan persaingan yang aktif dan seimbang di kelompok teratas. Kelompok dengan hasil baik (90-94 poin) meliputi: Departemen Kesehatan, Departemen Sains dan Teknologi, Departemen Konstruksi, Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup, Departemen Kehakiman, dan Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata.

Kelompok yang memerlukan perbaikan (di bawah 90 poin) meliputi: Departemen Dalam Negeri, Departemen Perindustrian dan Perdagangan, Departemen Pendidikan dan Pelatihan, dan Departemen Keuangan, di mana Departemen Keuangan menghadapi kendala teknis dalam sinkronisasi data dengan Sistem Registrasi Bisnis Kementerian Keuangan .

Di tingkat akar rumput, Kelurahan Hop Thinh masih memimpin dengan 93,99 poin, diikuti oleh Kelurahan Bac Giang (93,92 poin) dan Kelurahan Tan Tien (93,70 poin). Khususnya, Kelurahan Viet Yen meningkat tajam sebesar +1,01 poin, naik dari peringkat ke-23 ke peringkat ke-4 di provinsi tersebut – unit dengan kemajuan paling luar biasa minggu ini.

Secara keseluruhan, kesenjangan antara 10 komune dan distrik terbaik hanya 1,24 poin, yang mencerminkan kualitas layanan yang relatif setara. Namun, kelompok terbawah masih sekitar 5,57 poin lebih rendah daripada kelompok teratas, dan membutuhkan dukungan teknis serta sumber daya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Orientasi fokus untuk waktu mendatang

Untuk terus mempertahankan posisi terdepannya, Bac Ninh berfokus pada pelaksanaan tugas-tugas utama seperti mendorong digitalisasi catatan, dan berupaya mencapai skor maksimal dalam 2-3 minggu ke depan. Meningkatkan Indeks Layanan Publik Daring dengan meninjau dan memperluas prosedur yang memenuhi syarat, serta memperkuat panduan bagi masyarakat dan pelaku usaha untuk menggunakan layanan daring. Menyelesaikan Indeks Pembayaran Daring dan menangani kasus-kasus khusus yang ada. Pada saat yang sama, melaksanakan program dukungan bagi kelompok komune dan kelurahan dengan kapasitas terbatas, dengan tujuan meningkatkan skor kelompok ini menjadi lebih dari 91 poin dalam 4 minggu ke depan. Memperbaiki kesalahan teknis, memastikan sinkronisasi dan transparansi data.

Dengan pendekatan yang stabil, pertumbuhan yang mantap dan tekad untuk berinovasi dalam reformasi administrasi, Bac Ninh diharapkan akan terus mempertahankan posisi terdepan di negara ini dalam hal indeks operasi dan kualitas layanan kepada masyarakat dan bisnis di lingkungan elektronik di masa mendatang.

TS

Sumber: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tuc-dan-dau-toan-quoc-ve-chi-so-chi-dao-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid430833.bbg