Memastikan konektivitas dan transparansi dalam penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan dan pengaduan

Berbicara pada diskusi di Grup 1 (Delegasi Majelis Nasional Kota Hanoi), Wakil Majelis Nasional Ta Dinh Thi sangat mengapresiasi pentingnya dan ketepatan waktu rancangan Undang-Undang yang mengubah dan melengkapi sejumlah pasal dalam Undang-Undang Penerimaan Warga Negara, Undang-Undang Pengaduan, dan Undang-Undang Pengaduan. Menurut delegasi, penyempurnaan lembaga terkait merupakan kebutuhan mendesak, memenuhi harapan, dan memperkuat kepercayaan rakyat terhadap kepemimpinan Partai dan pengelolaan Negara.

Q secara jelas mendefinisikan tanggung jawab dan mekanisme koordinasi antar lembaga.

Menurut penilaian para delegasi, Rancangan Undang-Undang (RUU) ini telah melakukan amandemen dan penambahan yang signifikan, menciptakan landasan hukum yang lebih jelas untuk koordinasi. Pengaturan yang jelas tentang bentuk penerimaan warga negara secara daring (Pasal 3a) merupakan langkah maju yang penting, menciptakan kondisi yang kondusif bagi masyarakat, sekaligus membuka jalur koordinasi dan pertukaran informasi antarlembaga yang cepat dan transparan. Pada saat yang sama, memperjelas tanggung jawab koordinasi Ketua Komite Rakyat Komune (Pasal 15) dalam menangani kasus yang melibatkan banyak orang, menjamin keamanan dan ketertiban, serta menunjukkan keterkaitan antara pemerintah akar rumput dan instansi fungsional. Peraturan tentang pengalihan petisi dan instruksi dalam berbagai ketentuan (seperti Pasal 10, Pasal 22, dan Pasal 26 Undang-Undang Penerimaan Warga Negara) menunjukkan konektivitas, menghindari desakan, dan membantu masyarakat mendapatkan alamat yang tepat untuk penyelesaian...

Delegasi Majelis Nasional Ta Dinh Thi berbicara pada diskusi di Grup 1

Agar pekerjaan ini benar-benar efektif dan praktis, Wakil Majelis Nasional Ta Dinh Thi mengusulkan perlunya pendefinisian tanggung jawab dan mekanisme koordinasi antar-lembaga yang lebih jelas dalam proses verifikasi dan penyelesaian. Kenyataannya, banyak kasus yang rumit, lintas sektor, dan antar-daerah seringkali berlarut-larut karena kurangnya mekanisme koordinasi yang kuat yang mengikat tanggung jawab spesifik masing-masing lembaga terkait.

Oleh karena itu, para delegasi mengusulkan penambahan ketentuan yang secara khusus mengatur tanggung jawab penyediaan informasi dan koordinasi verifikasi antarlembaga dan organisasi apabila diminta oleh lembaga yang berwenang; menetapkan secara jelas jangka waktu koordinasi dan sanksi atas ketidakpatuhan... "Hal ini akan mengatasi situasi "panas di atas, dingin di bawah" atau kurangnya kerja sama antarlembaga", tegas delegasi Majelis Nasional Ta Dinh Thi.
Selain itu, para delegasi juga menekankan perlunya pembentukan mekanisme pemantauan koordinasi antara badan-badan terpilih dan badan-badan administratif. Oleh karena itu, Rancangan Undang-Undang ini telah mengubah Pasal 22 tentang penerimaan warga oleh Dewan Perwakilan Rakyat dan delegasi Dewan Perwakilan Rakyat, yang merupakan hal yang sangat baik. Namun, untuk meningkatkan efisiensi, perlu diperjelas mekanisme bagi delegasi Dewan Perwakilan Rakyat untuk memantau dan mendesak penyelesaian petisi, pengaduan, dan pengaduan yang disampaikan oleh pemilih. Pengaturan pelaporan berkala hasil penyelesaian kepada Komite Tetap Dewan Perwakilan Rakyat dan delegasi Dewan Perwakilan Rakyat terkait dapat dipertimbangkan terkait kasus-kasus yang telah dilimpahkan.

Selain itu, Wakil Majelis Nasional Ta Dinh Thi juga mengusulkan perlunya mendorong penerapan teknologi digital untuk menciptakan fondasi bagi koordinasi yang efektif. Rancangan Undang-Undang tentang Penerimaan Warga Negara dalam Pasal 33 menyebutkan pembangunan basis data nasional, yang merupakan kebijakan yang tepat. Delegasi tersebut menyarankan perlunya menetapkan koneksi wajib dan pembagian data antara sistem penerimaan, pengaduan, dan pengaduan warga negara di kementerian, cabang, dan daerah dengan basis data nasional ini. Sistem perangkat lunak yang terpadu dan transparan akan membantu para pemimpin di semua tingkatan memahami situasi, memberikan instruksi yang tepat waktu, dan membantu lembaga-lembaga berkoordinasi dengan lancar, sehingga menghindari tumpang tindih dan kelalaian.

Perlunya mekanisme koordinasi yang lancar, transparan dan efektif

Deputi Majelis Nasional Ta Dinh Thi juga menganalisis dan mengusulkan klarifikasi serta spesifikasi koordinasi dalam menyelesaikan kasus-kasus rumit yang melibatkan banyak pihak. Menurut delegasi, meskipun terdapat peraturan tentang koordinasi dalam Pasal 15, untuk menangani situasi rumit secara efektif, perlu ada panduan yang lebih rinci tentang pembentukan kelompok kerja lintas sektor, pembagian tanggung jawab yang spesifik, mekanisme pengambilan keputusan kolektif, dan akuntabilitas kelompok kerja ini. Oleh karena itu, hal ini perlu diatur secara rinci oleh Pemerintah untuk memastikan kelayakannya.

Sejalan dengan usulan-usulan di atas, anggota Majelis Nasional Ta Dinh Thi juga memberikan beberapa komentar lain terkait rancangan tersebut. Secara spesifik, perubahan beberapa batas waktu dari "hari" menjadi "hari kerja" (Pasal 2 Undang-Undang Pengaduan) merupakan hal yang wajar dan menjamin kepraktisan; di saat yang sama, perlu dilakukan peninjauan untuk menyatukan perhitungan batas waktu di ketiga undang-undang tersebut. Perwakilan tersebut juga menyatakan perlunya penambahan dan klarifikasi kewenangan penyelesaian Ketua Komite Rakyat di tingkat komune dan Kepala Badan Khusus (baik dalam pengaduan maupun pengaduan), yang akan membantu desentralisasi yang kuat dan penyelesaian kasus yang cepat di tingkat akar rumput, sehingga menghindari penumpukan pekerjaan ke tingkat yang lebih tinggi.

Menegaskan bahwa fokus reformasi administrasi dan membangun negara hukum adalah untuk melayani rakyat, Wakil Majelis Nasional Ta Dinh Thi menekankan bahwa mekanisme koordinasi yang lancar, transparan dan efektif antara lembaga dan tingkat pemerintahan adalah kunci untuk mencapai efektivitas nyata dalam menerima warga negara dan menyelesaikan pengaduan dan pengaduan, berkontribusi dalam menjaga stabilitas politik dan sosial dan memperkuat kepercayaan rakyat.

Para delegasi menyampaikan keyakinannya, dengan diterimanya dan direvisinya Rancangan Undang-Undang ini oleh Panitia Perancang dan mendapat sambutan antusias dari Anggota DPR, Rancangan Undang-Undang ini akan rampung, sehingga menjadi terobosan baru dalam penegakan hukum terhadap penerimaan, pengaduan dan pengaduan warga negara, sehingga dapat memenuhi tuntutan praktik dan harapan masyarakat.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/bao-dam-lien-thong-minh-bach-trong-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10395271.html