Kegiatan ini merupakan bagian penting dari Kampanye "Anti-Penipuan Online 2025" yang digelar secara nasional, berlangsung dari Oktober hingga Desember 2025. Diskusi ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap maraknya penipuan di platform e-commerce dan media sosial.
Berbicara pada seminar "Mengenali Penipuan - Nikmati Belanja dengan Tenang", Bapak Vu Duy Hien, Wakil Sekretaris Jenderal dan Kepala Kantor Asosiasi Keamanan Siber Nasional (NCA), berkomentar bahwa kita sedang memasuki puncak musim belanja akhir tahun - saat jutaan transaksi daring terjadi setiap hari.
Inilah saatnya para penjahat dunia maya paling aktif, dengan penipuan yang tidak hanya canggih tetapi juga terus berubah: meniru merek besar, meniru karyawan platform e-commerce, trik "penjualan mengejutkan - pengembalian dana virtual", menipu pembayaran melalui dompet elektronik, dan bahkan menggunakan deepfake untuk mendapatkan kepercayaan pengguna.
Menurut Bapak Vu Duy Hien, penipuan ini seringkali dimulai dari tindakan yang sangat kecil: klik, kode QR, panggilan video yang tampak familiar. Dan hanya dalam hitungan detik, orang-orang yang lengah bisa kehilangan data pribadi, akun media sosial, bahkan seluruh keuangan mereka .
Itu menunjukkan: mengidentifikasi penipuan bukan hanya tugas pihak berwenang, tetapi juga tanggung jawab seluruh ekosistem digital - mulai dari platform, unit pembayaran, penjual, pembuat konten, bisnis teknologi, hingga setiap pengguna.
“Sebagai organisasi sosial dan profesional di bidang keamanan siber, Asosiasi Keamanan Siber Nasional (NCA) dengan jelas mengidentifikasi tanggung jawabnya untuk mendampingi Negara, dunia usaha, dan masyarakat dalam melindungi konsumen di dunia maya ,” Tuan Vu Duy Hien menegaskan.
Pada seminar tersebut, Dr. Phan The Thang - Wakil Kepala Badan Perlindungan Konsumen Komisi Pengawas Persaingan Usaha Nasional (KPPU) mengatakan, era digital membuka banyak peluang namun juga mengandung risiko baru.
Dalam rangka memperkuat perlindungan hak konsumen di dunia maya dan era digital di Vietnam, belakangan ini telah dilaksanakan realisasi Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen 2023 oleh Badan Perlindungan Konsumen - Komisi Pengawas Persaingan Usaha dengan berbagai kegiatan khusus, antara lain melengkapi dan menyempurnakan peraturan perundang-undangan tentang penanganan pelanggaran di bidang Perlindungan Hak Konsumen; Meningkatkan penanganan pelanggaran di dunia maya dan perdagangan elektronik (e-commerce); Menyusun Undang-Undang tentang Perdagangan Elektronik (e-commerce), dengan penambahan peraturan perundang-undangan baru untuk mengawasi dan mengatur badan usaha di dunia maya dan jenis usaha baru di lingkungan digital; Menyusun rencana aksi strategis nasional dan program perlindungan hak konsumen lima tahun 2026-2030.
Namun, menurut Dr. Phan The Thang, penerapan Undang-Undang tersebut juga memerlukan koordinasi yang sinkron antara lembaga manajemen, bisnis, dan masyarakat konsumen untuk menciptakan ekosistem transaksi digital yang aman.
Lindungi pengguna dengan “Perisai 3 lapis”: Hukum - Teknologi - Keterampilan
Itulah pesan dari pakar Vu Ngoc Son - Kepala Departemen Penelitian, Konsultasi, Pengembangan Teknologi dan Kerjasama Internasional Asosiasi Keamanan Siber Nasional membuat pernyataan berikut dalam pidatonya tentang solusi untuk melindungi pengguna saat berpartisipasi dalam transaksi e-commerce terhadap risiko keamanan siber baru.
Menurut Tn. Vu Ngoc Son, kita hidup dalam sebuah paradoks era digital: belum pernah sebelumnya berbelanja dan bertransaksi semudah ini, tetapi belum pernah sebelumnya aset milik orang dicuri semudah ini hanya karena satu momen kecerobohan.
Penipuan daring menjadi semakin canggih, mulai dari menyamar sebagai toko terkemuka, membajak akun, meminta setoran hingga mengirimkan barang berkualitas buruk; penjahat juga menggunakan tautan berbahaya, pesan palsu, dan panggilan untuk mencuri data pribadi, yang mengakibatkan risiko kehilangan uang, mengungkap informasi, dan dieksploitasi untuk kegiatan ilegal.
Selain itu, penipu memanfaatkan teknologi, terutama Kecerdasan Buatan dan Deepfake, untuk memalsukan wajah dan suara orang yang dicintai guna memanipulasi emosi, memanfaatkan kepercayaan, keserakahan, atau ketakutan korban.
Untuk menghadapi "jebakan tak kasat mata yang menyebabkan kerusakan nyata" ini, menurut Bapak Vu Ngoc Son, Vietnam perlu menerapkan Perisai 3 lapis secara bersamaan: koridor hukum yang cukup kuat, teknologi pertahanan yang efektif, dan keterampilan digital universal bagi rakyat.
Dalam hal pilar hukum, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2025 secara tegas melarang pencurian, pembelian, penjualan, atau pertukaran data pribadi secara ilegal, untuk mencegah kebocoran informasi - faktor yang memungkinkan penjahat mendekati orang dengan panggilan "nama yang benar, usia yang benar".
Dalam Rancangan Undang-Undang Keamanan Siber 2025, konten mengenai Keamanan Data tetap ditetapkan sebagai fokus utama, dan undang-undang tersebut secara tegas melarang penggunaan teknologi untuk memalsukan informasi, gambar, suara, atau produk dan merek palsu.
Selain kerangka hukum domestik, Vietnam juga secara aktif mendorong kerja sama internasional untuk mencegah kejahatan lintas batas. Konvensi Hanoi , dokumen internasional pertama tentang pencegahan dan pemberantasan kejahatan siber yang dibuka untuk ditandatangani di Vietnam, bertujuan untuk membangun mekanisme koordinasi global dalam berbagi data, pengumpulan bukti digital, dan ekstradisi pelaku kejahatan siber.
Peningkatan kerja sama ini berkontribusi pada perluasan "perisai" yang melindungi pengguna di luar batas negara. Hal ini merupakan fondasi penting untuk membangun lingkungan jaringan yang aman dan sehat.
Di bidang teknologi, bank dan lembaga keuangan telah menerapkan langkah-langkah autentikasi berlapis seperti kata sandi, OTP, biometrik, dan analisis perilaku untuk mendeteksi transaksi yang tidak biasa.
Sistem yang menghubungkan peringatan rekening kriminal antara bank dengan Kementerian Keamanan Publik dan Bank Negara pada awalnya membantu mencegah transaksi mencurigakan dan memulihkan aset masyarakat secara cepat. Selain itu, pengguna dapat secara proaktif melindungi diri dengan alat untuk mendeteksi tautan berbahaya dan perangkat lunak seperti nTrust yang dirilis oleh Asosiasi Keamanan Siber Nasional.
“Pilar keterampilan , faktor yang paling penting , Perlu upaya untuk meningkatkan kesadaran publik melalui gerakan "Literasi Digital untuk Semua". Setiap warga negara perlu membekali diri dengan pengetahuan sebagai "vaksin digital", alih-alih menunggu tertipu baru tersadar.
"Buku Panduan Keamanan Siber" yang disusun oleh Asosiasi Keamanan Siber Nasional merupakan sumber informasi terpercaya yang membantu pengguna mengidentifikasi berbagai bentuk penipuan dan cara menghindarinya. Generasi muda, dengan pemahaman teknologi mereka, juga didorong untuk membimbing kakek-nenek dan orang tua mereka dalam menyebarkan keterampilan keamanan siber di masyarakat . " Kata Tuan Vu Ngoc Son.
Bersamaan dengan itu, dia Vu Ngoc Son juga memberikan saran bahwa orang perlu mempraktikkan refleks keselamatan melalui prinsip "3 Tidak". - 3 Cepat”, termasuk JANGAN percaya sepenuhnya (bahkan saat panggilan video), JANGAN memasang aplikasi dari tautan aneh dan JANGAN mentransfer uang tanpa verifikasi; pada saat yang sama CEPAT mencari tahu ketika menerima informasi yang mencurigakan, CEPAT memutuskan sambungan ketika diancam atau dimanipulasi dan CEPAT melaporkan kepada pihak berwenang ketika suatu insiden terjadi.
Menurut Bapak Vu Ngoc Son, keamanan tidak datang dari keberuntungan, melainkan dari pemahaman dan inisiatif. Ketika koridor hukum, teknologi pertahanan, dan keterampilan pengguna dipadukan secara sinkron, "perisai tiga lapis" akan efektif. Ketika setiap warga negara menjadi pos pemeriksaan yang aman, dunia maya akan menjadi lebih bersih, sehingga kita dapat benar-benar "berbelanja dengan tenang" di era digital.
Bisnis dan pembuat konten bekerja sama untuk melindungi konsumen
Selain presentasi utama dari Asosiasi Keamanan Siber Nasional, sesi diskusi "Mengenali Penipuan - Nikmati Belanja dengan Tenang" juga akan menghadirkan perwakilan dari TikTok Shop Vietnam; MoMo; kreator konten Ngoc Bamboo. Konten diskusi berkisar seputar topik anti-penipuan dalam belanja online dan perspektif pihak-pihak terkait.
Perwakilan MoMo akan membagikan kasus-kasus penipuan pembayaran yang telah dicatat oleh unitnya, serta langkah-langkah untuk memperingatkan pengguna ketika mendeteksi transaksi yang tidak wajar. TikTok Shop akan mengklarifikasi bagaimana platform tersebut menerapkan langkah-langkah perlindungan pembeli dan berkoordinasi dengan mitra selama musim belanja puncak.
Diskusi ini juga membahas tingkat intervensi oleh unit-unit terkait ketika pengguna berisiko tertipu. TikTok Shop, MoMo, dan kreator konten akan berbagi proses respons, kecepatan pemrosesan, dan dukungan yang dapat diterima pengguna ketika mereka mendeteksi tanda-tanda ketidaknormalan.
Unit tersebut juga akan menganalisis celah yang ada dalam proses belanja daring yang dapat dimanfaatkan oleh penjahat, mulai dari masalah kurangnya kewaspadaan pengguna hingga bentuk peniruan identitas yang canggih...
Pada seminar tersebut, pakar Proposal kerja sama antar pihak untuk membangun ruang belanja daring yang lebih aman juga akan diajukan. TikTok Shop akan memiliki proposal spesifik terkait kerja sama antara penjual, platform, dan gateway pembayaran. Asosiasi E-commerce akan menyampaikan komitmen dan arahan koordinasi dalam waktu dekat...
Seminar "Mengidentifikasi Jebakan Penipuan" - “Berbelanja dengan tenang” diharapkan dapat menggambarkan gambaran yang lengkap dan jelas mengenai situasi penipuan online saat ini, sekaligus membekali konsumen dengan terutama kaum muda, keterampilan identifikasi risiko yang diperlukan dalam konteks ledakan e-commerce dan jejaring sosial , menjadi kehidupan kedua di dunia maya...
Sumber: https://baophapluat.vn/chong-lua-dao-truc-tuyen-2025-lan-toa-thong-diep-nhan-dien-bay-lua-an-tam-vui-sam.html
Komentar (0)