Apa yang perlu dilakukan pariwisata untuk menjangkau 25 juta pengunjung internasional?

Meskipun terjadi pertumbuhan yang kuat, target 25 juta kedatangan internasional pada tahun 2025 tetap menjadi tantangan signifikan bagi industri pariwisata.

Tantangan besar

Setelah 9 bulan, Vietnam menyambut lebih dari 15,6 juta wisatawan mancanegara, meningkat lebih dari 21% dibandingkan periode yang sama. Dengan demikian, industri pariwisata masih membutuhkan hampir 10 juta wisatawan dalam 3 bulan terakhir tahun ini untuk menyelesaikan rencana yang telah ditetapkan.

Wisatawan asing antusias merasakan wisata di Barat

Foto: Le Nam

Menurut Badan Pusat Statistik, Tiongkok dan Korea Selatan masih menjadi dua pasar terbesar, menyumbang hampir separuh dari total jumlah wisatawan internasional ke Vietnam. Selain itu, pasar-pasar yang berkembang pesat antara lain Jepang, AS, Thailand, dan Australia. Banyak destinasi seperti Kota Ho Chi Minh, Da Nang , Khanh Hoa, Quang Ninh, dan Phu Quoc sedang mempercepat promosi dan mempromosikan kebijakan untuk memperluas penerbangan internasional.

Para ahli mengatakan bahwa meskipun musim puncak di akhir tahun (dari Oktober hingga Desember) akan melihat peningkatan tajam dalam jumlah pengunjung berkat serangkaian acara festival, mencapai tonggak sejarah 25 juta pengunjung masih merupakan tantangan besar.

Dr. Pham Huong Trang, dosen pariwisata dan manajemen perhotelan di Universitas RMIT, mengatakan bahwa dengan lebih dari 15,6 juta pengunjung internasional dalam 9 bulan terakhir, target 25 juta tahun ini merupakan tantangan besar. Untuk mencapai angka ini, Vietnam harus menyambut hampir 10 juta pengunjung tambahan hanya dalam 3 bulan terakhir tahun ini, setara dengan peningkatan 64% dibandingkan 9 bulan pertama, sebuah peningkatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

"Meskipun kuartal keempat biasanya merupakan puncak musim turis berkat cuaca yang mendukung dan pengunjung Asia Timur Laut terhindar dari cuaca dingin, pada tahun-tahun terbaik sebelum pandemi Covid-19, periode ini hanya menyumbang 30-35% dari total jumlah pengunjung tahunan, bukan hampir 40% seperti yang dibutuhkan saat ini," analisis Ibu Trang.

Terminal internasional Bandara Tan Son Nhat dipenuhi penumpang

Foto: Le Nam

Tidak hanya itu, faktor eksternal masih belum mendukung, seperti ekonomi global yang masih belum stabil, jumlah wisatawan Tiongkok yang pulih perlahan, sementara persaingan dengan destinasi lain di Asia Tenggara seperti Thailand atau Singapura semakin ketat. Namun, Dr. Pham Huong Trang juga yakin bahwa tujuan ini bukanlah sesuatu yang mustahil.

"Jika ada strategi dan kebijakan pemasaran yang inovatif, Vietnam masih bisa mendekati angka 25 juta, tetapi skenario yang lebih realistis mungkin sekitar 20-22 juta pengunjung internasional. Dan jika mencapai 22-23 juta pengunjung internasional, pariwisata Vietnam masih akan tumbuh hampir 40% dibandingkan tahun 2024, yang sudah merupakan angka yang sangat mengesankan," analisis Ibu Trang. Oleh karena itu, menurut pakar ini, alih-alih hanya melihat jumlah pengunjung, perlu mengevaluasi kualitas pertumbuhan, termasuk pengeluaran rata-rata, lama tinggal, tingkat pengembalian, dan kepuasan wisatawan. Karena destinasi yang menyambut 20 juta pengunjung tetapi menghasilkan pengeluaran tinggi dan pengalaman yang baik akan jauh lebih berkelanjutan daripada 25 juta pengunjung tetapi dengan infrastruktur yang kelebihan beban dan layanan yang buruk.

Kualitas lebih penting daripada kuantitas

Pakar pariwisata dan perwakilan Lua Viet Tours Company, Bapak Nguyen Van My, juga dengan terus terang mengatakan bahwa target 25 juta pengunjung internasional pada tahun 2025 merupakan tantangan besar. "Sebenarnya, jumlah pengunjung hanyalah satu faktor, pendapatan dan laba adalah faktor penentu keberlanjutan. Banyak bisnis harus "menekan harga" untuk menarik pelanggan, jadi berapa banyak laba yang tersisa? Jika 10 juta pengunjung internasional dapat dicapai dalam 10 bulan, itu sudah sangat baik. Tahun lalu, Jepang meningkat tajam sebesar 47% karena mereka menerapkan banyak program promosi dan periklanan, sementara di Vietnam, kebijakan bebas visa membutuhkan waktu untuk efektif," kata Bapak My.

Bus tingkat yang membawa wisatawan mengunjungi Kota Ho Chi Minh yang ramai setiap malam

Foto: Le Nam

Seorang pakar pariwisata juga sepakat bahwa perlu menetapkan tujuan terkait kualitas dan pangsa pasar pengunjung yang stabil, alih-alih mengejar kuantitas. "Kita menetapkan tujuan untuk diperjuangkan, tetapi jika tidak tercapai, jangan dianggap sebagai kegagalan. Masalahnya adalah apa dasar untuk menetapkan angka 25 juta jika tidak banyak program aksi yang spesifik? Yang lebih penting, apakah pengunjung internasional puas, apakah mereka kembali atau tidak, dan berapa banyak pendapatan aktual yang dicapai. Dalam struktur pengunjung, jika terjadi peningkatan, kita harus melihat pasar mana yang memberikan nilai berkelanjutan," komentarnya.

Pakar ini menambahkan bahwa wisatawan pesiar merupakan salah satu pasar paling potensial saat ini. Namun, negara ini saat ini hanya memiliki beberapa pelabuhan yang dapat menampung kapal-kapal besar seperti Thi Vai atau Hiep Phuoc, sisanya tidak cukup dalam. Selain itu, jika Vietnam dapat memanfaatkan sumber daya pelautnya, ini akan menjadi pasar yang sangat berharga. Satu kapal dapat mengangkut 2.000 penumpang, bersama dengan hampir 800 pelaut. Jika kebijakan lebih fleksibel, industri pariwisata akan mendapatkan peluang untuk menyediakan akomodasi dan layanan makanan bagi kelompok ini, dan ini akan menjadi sumber pendapatan tambahan yang sangat signifikan.

Bapak Nguyen Minh Man, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Pariwisata VinaGroup, menyarankan agar target 25 juta wisatawan mancanegara pada tahun 2025 harus dilihat secara realistis dan sesuai dengan orientasi pembangunan masing-masing daerah.

"Misalnya, Kota Ho Chi Minh—kota terkemuka di negara ini—saat ini berfokus pada pengembangan produk dan layanan yang ditujukan untuk segmen pelanggan kelas atas. Setelah arah ini dipilih, jumlah pelanggan hampir tidak akan meningkat drastis. Jika produk produksi massal dijual dengan gaya "pasar", akan ada banyak pelanggan, tetapi ketika mengutamakan kualitas tinggi, jumlah pelanggan akan lebih sedikit, yang dapat dimaklumi," analisis Bapak Man dan menyimpulkan bahwa yang penting bukanlah "mengejar" angka, melainkan menentukan strategi pembangunan berkelanjutan.

Kota Ho Chi Minh bertujuan untuk membangun produk pariwisata yang unik dan berkualitas tinggi

Foto: Le Nam

Senada dengan itu, MSc. Ha Quach (Vincent), dosen pariwisata dan manajemen perhotelan di Universitas RMIT, menekankan bahwa kesuksesan tidak hanya diukur dari jumlah total pengunjung, melainkan dari dua indikator utama: rata-rata lama kunjungan dan rata-rata pengeluaran per pengunjung. Sebagai contoh, wisatawan Eropa seringkali tinggal dalam jangka waktu yang lama (8-20 hari) dan menghabiskan banyak uang, mulai dari 1.500-2.500 dolar AS per kunjungan. Mereka lebih memilih untuk merasakan budaya, kuliner, alam, dan pariwisata berkelanjutan..., faktor-faktor yang menjadi keunggulan kompetitif Vietnam. Oleh karena itu, meskipun jumlah pengunjung belum mencapai 25 juta, menarik wisatawan bernilai tinggi, tinggal lama, dan menghabiskan banyak uang tetap merupakan kesuksesan yang signifikan, yang membantu meningkatkan efisiensi ekonomi dan citra destinasi.

Bapak Ha Quach menyarankan agar Vietnam mengembangkan tren slowcation (perjalanan lambat) secara intensif untuk menyasar wisatawan yang tinggal lama, mengeksplorasi budaya, kuliner, alam, dan resor berkelanjutan secara mendalam. "Kelompok wisatawan ini melakukan lebih sedikit perjalanan tetapi tinggal lebih lama, menghabiskan lebih banyak uang untuk pengalaman berharga seperti kesehatan (wisata kesehatan), kuliner kelas atas, atau tur tematik. Mereka tidak mencari kegembiraan, melainkan kedalaman budaya dan kualitas layanan."

Menurut statistik internasional, 57% wisatawan global mengkhawatirkan dampaknya terhadap lingkungan dan masyarakat; dan akomodasi menyumbang hingga 1/3 dari pengeluaran wisatawan Eropa. Oleh karena itu, peningkatan kualitas fasilitas akomodasi, diversifikasi produk dan layanan, serta memastikan keberlanjutan merupakan prioritas strategis.

Vietnam memiliki banyak keunggulan, seperti citra destinasi yang aman dan ramah dengan kuliner yang unik, lanskap yang kaya, dan budaya yang beragam. Jika dipadukan dengan komunikasi internasional yang kuat, kebijakan visa yang fleksibel, koneksi udara yang nyaman, dan layanan berkualitas tinggi, pariwisata Vietnam dapat memperluas cakupan dan meningkatkan nilainya.

Di sisi lain, Resolusi 229/NQ-CP yang dikeluarkan pada 8 Agustus 2025, yang mengizinkan pembebasan visa bagi warga negara dari 12 negara Eropa seperti Belanda, Polandia, Swiss, dll., membutuhkan lebih banyak waktu untuk "diserap". Pada saat itu, jumlah wisatawan internasional berbiaya tinggi ke Vietnam juga akan meningkat lebih pesat.

Industri pariwisata sebaiknya tidak berfokus pada program stimulus atau promosi jangka pendek, melainkan berinvestasi pada kualitas produk dan pengalaman nyata. Karena dalam beberapa bulan saja, sulit menjangkau puluhan juta pengunjung tambahan tanpa fondasi produk yang kokoh.

Bapak Nguyen Minh Man, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Pariwisata VinaGroup

Sumber: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm