Jaga standar perilaku di ruang digital.

Perusahaan perlu memanfaatkan peran departemen hukum mereka untuk mengeluarkan peringatan, mengintegrasikan Kode Etik ke dalam proses produksi, dan mempublikasikan isinya.

Penerbitan Kode Etik untuk Ruang Siber diharapkan dapat menciptakan landasan penting untuk membersihkan lingkungan digital, sekaligus membantu para kreator konten berkembang ke arah yang lebih berkelanjutan.

Tetapkan standar terpisah

Baru-baru ini, sejumlah selebriti dan tokoh berpengaruh (KOL) seperti ratu kecantikan Thuy Tien, Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc, Hai Be, Ngan 98, dan lain-lain, terlibat masalah hukum terkait barang palsu dan iklan menyesatkan, yang menyebabkan opini publik negatif. Selain itu, berita palsu, konten berbahaya, dan perilaku menyimpang masih marak di media sosial.

Aktivitas periklanan di platform digital akan semakin dibatasi dengan diberlakukannya Kode Etik untuk Lingkungan Digital yang Sesuai Budaya. (Foto: DUY PHÚ)

Dalam konteks ini, Kementerian Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata (VH-TT-DL) baru-baru ini mengeluarkan Kode Etik Perilaku Budaya di Lingkungan Digital, yang berlaku untuk kelompok-kelompok berikut: individu; organisasi dan bisnis yang menyediakan layanan media sosial dan platform digital; penyedia layanan internet, dll. Secara khusus untuk KOL (Key Opinion Leaders), kode etik tersebut mengharuskan mereka untuk menjaga gaya hidup sehat, tidak mempromosikan pelanggaran hukum atau bertentangan dengan adat dan moral tradisional, tidak mengeksploitasi kepercayaan dan perasaan pengguna untuk keuntungan pribadi, dan mematuhi peraturan periklanan. Hal ini dianggap sebagai "pedoman" untuk mengatur perilaku, berdasarkan standar hukum dan etika.

Bapak Le Quang Tu Do, Direktur Departemen Radio, Televisi, dan Informasi Elektronik (Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata), menegaskan bahwa kerangka hukum ini menetapkan standar terpisah untuk setiap kelompok sasaran, berdasarkan empat pilar inti: kepatuhan terhadap hukum, perilaku beradab, penghormatan terhadap perbedaan, dan berbagi informasi yang bertanggung jawab. Departemen menerapkan mekanisme "daftar prioritas" dan "daftar hitam" untuk memilih dan merekomendasikan situs web dan saluran yang mematuhi hukum dan memiliki komitmen yang jelas terhadap merek dan agensi periklanan. Model ini telah diterapkan selama empat tahun terakhir dan telah memberikan hasil yang positif.

Hal penting lainnya adalah kementerian telah meluncurkan portal dan basis data nasional tentang KOL dan periklanan online. Sistem ini menerapkan teknologi untuk mengumpulkan dan mengelola data, meningkatkan transparansi dalam aktivitas periklanan online. "Periklanan online memasuki fase yang lebih ketat. Setelah apa yang dianggap sebagai fase 'pembersihan' bagi KOL dan KOC tahun lalu karena pelanggaran iklan palsu, banyak kasus bahkan dapat menghadapi tuntutan pidana jika terkait dengan hak cipta atau peraturan hukum lainnya," tegas Bapak Le Quang Tu Do.

Bapak Nguyen Van Tuan, Direktur Jenderal NetSpace - unit yang ditugaskan untuk mengoperasikan Portal Informasi, mengatakan bahwa setiap individu atau saluran yang melanggar Kode Etik di lingkungan digital atau melanggar hukum akan diberi label publik di sistem tersebut. Hal ini juga berfungsi sebagai dasar untuk memperingatkan merek dan bisnis agar mempertimbangkan untuk membatasi kerja sama dengan mereka yang melanggar aturan. Saat beroperasi, Portal Informasi tidak hanya akan mendukung lembaga manajemen dalam memantau dan mengawasi, tetapi juga membantu bisnis dan masyarakat memiliki lebih banyak alat untuk mengevaluasi dan berkontribusi dalam membangun lingkungan media digital yang profesional, aman, dan berkelanjutan. "Selain 'daftar hitam', jika individu dan organisasi mematuhi peraturan hukum dan memiliki aktivitas positif, mereka akan diakui dengan lencana penghargaan, meningkatkan reputasi mereka dan meningkatkan peluang bagi merek untuk mengetahui dan memilih untuk bekerja sama dengan mereka," ujar Bapak Tuan.

Peringatan berdasarkan level

Menurut salah satu KOL, tantangan terbesar dalam periklanan adalah mengidentifikasi dan menyebutkan pelanggaran secara jelas. Penerbitan Kode Etik memberikan titik acuan konkret bagi KOL untuk melakukan penilaian diri dan menyesuaikan perilaku mereka. Jika dimasukkan dalam perjanjian kerja sama, kode ini memaksa KOL untuk secara teratur memantau ucapan dan tindakan mereka, menghindari kesewenang-wenangan dan kurangnya standar di lingkungan digital. Ini juga akan menjadi alat penting bagi bisnis dan merek yang bekerja sama dengan KOL atau perwakilan merek.

Pada kenyataannya, merek selalu berhati-hati dalam memilih KOL (Key Opinion Leaders), mulai dari menilai pengaruh mereka, strategi komunikasi, jadwal, hingga biaya kolaborasi, untuk meminimalkan risiko yang terkait dengan krisis media. Seniman Rakyat Xuan Bac, Direktur Departemen Seni Pertunjukan (Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata), percaya bahwa bisnis perlu memanfaatkan peran departemen hukum mereka dalam memberikan peringatan dan mengintegrasikan Kode Etik ke dalam produksi dan pengunggahan konten, mengingat ini sebagai langkah penting untuk mengurangi risiko pelanggaran. Bagi individu yang membuat konten, terutama ketika berada di bawah manajemen, peningkatan sensor diperlukan untuk menghindari kesalahan yang tidak disengaja. Lebih lanjut, ia mengusulkan untuk meneliti mekanisme peringatan bertingkat, seperti peringatan pertama, kedua, dan ketiga, untuk memungkinkan pelanggar melakukan penyesuaian tepat waktu dan bahkan secara proaktif meminta maaf jika perlu. "Kode Etik tidak dimaksudkan untuk menjatuhkan hukuman tetapi lebih untuk membangun lingkungan digital yang sehat, sekaligus bertindak sebagai 'filter' untuk membantu organisasi dan merek mengontrol konten sejak awal," tegas Seniman Rakyat Xuan Bac.

Menurut Bapak Nguyen Ngoc Hoi, Wakil Direktur Departemen Kebudayaan dan Olahraga Kota Ho Chi Minh, departemen tersebut berencana mengadakan konferensi tematik pada awal Juni untuk memberikan saran kepada Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh mengenai langkah-langkah konkret untuk meningkatkan efektivitas implementasi. Bersamaan dengan itu, Kota Ho Chi Minh akan terus menerapkan daftar untuk mengelola individu berpengaruh, seperti "daftar putih," "daftar terbatas," dan berencana menambahkan "daftar hijau" untuk menyebarkan konten positif. Kota ini juga akan mendorong mobilisasi para kreator konten untuk berpartisipasi dalam media arus utama dan secara tegas menangani pelanggaran di dunia maya.

Pengendalian konten menggunakan teknologi

Menurut Ibu Ha Tran, Direktur Solusi Influencer di WPP Media Vietnam, dalam konteks booming konten digital, iklan dapat secara tidak sengaja menampilkan konten yang tidak pantas, menimbulkan risiko bagi merek dan berkontribusi pada penyebaran informasi negatif. Oleh karena itu, selain persyaratan "keamanan merek," industri periklanan perlu mengupayakan tanggung jawab yang lebih tinggi, memastikan kesesuaian budaya dan berkontribusi dalam membangun lingkungan digital yang sehat dan transparan. Perusahaan media perlu secara proaktif meningkatkan standar penegakan hukum, menerapkan teknologi untuk mengontrol konten, dan berkoordinasi erat dengan merek, kreator, dan platform untuk memastikan kepatuhan hukum, mempromosikan konten positif, dan meningkatkan tanggung jawab sosial dalam aktivitas periklanan digital.

Sumber: https://nld.com.vn/giu-chuan-hanh-xu-บน-khong-gian-so-196260523211904628.htm