Mendukung bisnis untuk mengekspor melalui e-commerce

Perlu mekanisme untuk mendukung pengembangan bisnis e-commerce Vietnam

E-commerce menjadi saluran belanja populer bagi puluhan juta orang Vietnam. Menurut laporan pasar platform e-commerce, pendapatan pada kuartal ketiga 2019 melampaui 103 miliar VND, meningkat sekitar 22% dibandingkan periode yang sama. Dengan tingkat pertumbuhan 16%-30% per tahun, Vietnam dianggap sebagai salah satu pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara dan dunia . Kue e-commerce memang menarik, tetapi juga menunjukkan banyak kekurangan, mulai dari biaya dasar yang tinggi, hingga situasi iklan yang berlebihan atau persaingan yang tidak sehat.

Faktanya, belakangan ini, banyak kasus selebritas yang menjual produk melalui siaran langsung dengan pendapatan besar, tetapi dengan iklan palsu, menjual produk berkualitas buruk, dan menghindari tanggung jawab saat dilaporkan. Tahun lalu saja, industri perpajakan menangani lebih dari 33.000 kasus pelanggaran bisnis e-commerce dengan total pajak yang terkumpul dan denda hampir 1.400 miliar VND. Tentu saja, masih banyak celah hukum di bidang ini. Oleh karena itu, dalam sesi diskusi di Majelis Nasional pada 13 November sore, banyak delegasi mengusulkan agar ada regulasi yang jelas agar pasar e-commerce dapat berkembang secara sehat, melindungi hak-hak konsumen, dan mendukung perkembangan bisnis e-commerce dalam negeri.

Dalam diskusi di Majelis Nasional, para delegasi menyoroti kenyataan bahwa biaya minimum e-commerce saat ini cukup tinggi, rata-rata 15-30%, yang menyebabkan kerugian bagi pembeli dan penjual. Keuntungan penjual tergerus sementara pembeli harus membeli barang dengan harga lebih tinggi.

Saat ini, lebih dari 90% pasar e-commerce dikuasai oleh platform-platform dengan investasi asing. Oleh karena itu, diperlukan kebijakan yang mendorong dan memprioritaskan platform-platform e-commerce domestik.

Ibu Doan Thi Thanh Mai, Delegasi Majelis Nasional Provinsi Hung Yen , mengatakan: "Saat ini, beberapa lantai perdagangan perusahaan Vietnam menerapkan model dari pabrik ke konsumen, tanpa membebankan biaya kepada penjual. Hasilnya, barang-barang Vietnam lebih murah, lebih kompetitif, dan konsumen diuntungkan secara langsung. Oleh karena itu, saya rasa undang-undang harus memiliki regulasi untuk mendorong model ini, mendukung usaha kecil dan produk pertanian Vietnam."

Mengenai persyaratan bahwa platform e-commerce harus menyimpan semua data video dan audio dari sesi streaming langsung setidaknya selama satu tahun, banyak delegasi mengatakan bahwa beberapa sesi streaming langsung berlangsung sepanjang hari, dan datanya sangat besar. Jika peraturan ini diterapkan, usaha kecil akan menghadapi kesulitan karena peningkatan biaya.

Ibu Nguyen Thi Viet Nga, Delegasi Majelis Nasional Kota Hai Phong, menyampaikan: "Hal ini akan menimbulkan biaya yang sangat besar bagi bisnis yang beroperasi di platform e-commerce. Persyaratan ini jauh melampaui kapasitas banyak bisnis domestik, terutama usaha kecil. Oleh karena itu, untuk konten ini, saya mengusulkan untuk mengizinkan penyimpanan selektif sesuai dengan jenis barang yang dijual dalam sesi siaran langsung, tingkat risiko keluhan pembeli setelah sesi siaran langsung; tidak menerapkan persyaratan penyimpanan secara sembarangan dan merata untuk semua sesi siaran langsung."

Terkait kriteria tampilan barang dan jasa, para delegasi menekankan perlunya mekanisme pemantauan yang jelas. Jika tidak, algoritma tersebut dapat menjadi "penjaga gerbang tak terlihat", yang memprioritaskan produk milik pemilik di platform dan menyingkirkan usaha kecil, sehingga menyebabkan persaingan tidak adil.

Bapak Be Trung Anh, Delegasi Majelis Nasional Provinsi Vinh Long, berkomentar: "Permintaan untuk mempublikasikan logika dasar algoritma, tampilan yang diusulkan bukan untuk mengungkap rahasia teknologi, melainkan untuk memastikan daya saing dan transparansi informasi. Jika tidak, kita akan menyaksikan situasi "pasar elektronik buka tetapi biliknya terkunci". Itulah bentuk baru monopoli, monopoli dengan algoritma."

E-commerce Vietnam adalah arena belanja bagi jutaan orang. Mekanisme yang transparan dan adil akan membantu arena ini berkembang secara berkelanjutan, sehingga semua orang dapat merasakan manfaatnya.

RUU E-Commerce juga menciptakan landasan hukum yang penting untuk mempromosikan ekspor digital.

Memperkuat dukungan bagi perusahaan ekspor melalui e-commerce

Meskipun masih banyak celah, tidak dapat dipungkiri bahwa e-commerce merupakan kanal penjualan modern yang membantu menghubungkan pembeli dan penjual secara langsung, tidak hanya di pasar domestik, tetapi juga menjangkau pasar luar negeri. Banyak pelaku usaha meyakini bahwa RUU E-commerce juga menciptakan landasan hukum yang penting untuk mendorong ekspor digital—bidang yang oleh Pemerintah disebut sebagai pilar strategis. Hal ini mendukung pelaku usaha untuk memperluas ruang pertumbuhan baru, di tengah persaingan global yang semakin ketat.

Sebagai salah satu dari 200 perusahaan yang dipilih oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk berpartisipasi dalam Paviliun Nasional Vietnam di Alibaba.com, selama 4 bulan terakhir, perusahaan tersebut telah belajar cara beroperasi, mempromosikan mereknya, dan memperkenalkan produknya kepada pelanggan internasional.

Ibu Mai Thi Y Nhi, Direktur Penjualan My Phuong Food Company, mengatakan: "Itulah keuntungannya hadir di sana. Kami berada di stan umum Vietnam dan harus berbuat lebih banyak untuk mengikuti tren. Kami tidak bisa hanya mempromosikan tren yang sama. Pelanggan juga banyak mencari produk di sana. Hal itu tidak dapat dihindari."

Perusahaan ini telah mengoperasikan toko di platform e-commerce Amazon selama lebih dari dua tahun dan telah mencapai hasil positif dalam menjangkau banyak pelanggan baru. Perusahaan yakin bahwa Undang-Undang E-commerce akan menjadi koridor hukum yang penting, membantu mendorong ekspor digital, memperluas pasar lebih cepat, dan mengurangi risiko dalam transaksi internasional.

Bapak Nguyen Trung Dung, Ketua Dewan Direksi DH Foods Company, menyampaikan: "Arahan Pemerintah dan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan terkait Amazon mendukung 1.000 bisnis Vietnam, dengan pelatihan minimal sebulan sekali. Kami sedang merenovasi stan agar lebih indah, merenovasi video, dan merenovasi konten. Pengiriman baru setelah perubahan ini akan mulai dilakukan minggu ini."

Dalam konteks ekspor digital yang semakin menjadi kekuatan pendorong penting, platform e-commerce lintas batas meyakini bahwa pengembangan Undang-Undang E-commerce di Vietnam merupakan langkah yang diperlukan, yang akan menciptakan kepercayaan dan mendorong kerja sama yang lebih dalam.

Bapak Young Liu, Country Director Alibaba.com Vietnam, berkomentar: "Kami memanfaatkan jaringan pembeli global untuk menghadirkan produk-produk Vietnam ke pasar internasional, dari AS hingga Eropa. Teknologi AI membantu pemasok Vietnam bergabung dengan platform dengan mudah, mengoptimalkan konten, dan memproses permintaan penawaran dengan lebih cepat. Transaksi yang aman membantu bisnis Vietnam membangun reputasi yang berkelanjutan."

Bapak Vu Ba Phu, Direktur Departemen Promosi Perdagangan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, berkomentar: "Perusahaan, usaha kecil dan menengah (UKM), serta perusahaan rintisan Vietnam memiliki peluang besar untuk memperluas dan mengembangkan bisnis mereka di lingkungan e-commerce dan mengekspor produk mereka langsung dengan merek mereka sendiri ke pasar dunia tanpa melalui perantara."

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengatakan pihaknya sedang membangun Strategi Pengembangan E-commerce Nasional, dengan program-program sasaran, proyek-proyek prioritas dan mekanisme keuangan yang menyertainya, untuk menciptakan landasan guna mendukung para pelaku usaha agar dapat berpartisipasi lebih mendalam dalam kegiatan ekspor melalui e-commerce.

Source: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm