Pelanggan tidak lagi berdesak-desakan untuk membeli barang Black Friday, toko tidak lagi 'jatuh'

Suasana belanja di Hanoi tepat sebelum Black Friday.

Diperkenalkan di Vietnam bertahun-tahun lalu, Black Friday telah menjadi salah satu acara penjualan terbesar tahun ini, menarik konsumen dengan banyak kesempatan untuk membeli barang murah. Berbagai merek bersaing ketat untuk meluncurkan program promosi demi menarik pelanggan.

Oleh karena itu, selama masa ini, terutama menjelang Black Friday, toko-toko harus menyambut banyak pelanggan. Antrean, bahkan saling berdesak-desakan untuk membeli barang diskon terus terjadi. Banyak tempat bahkan mengalami fenomena "kehabisan" barang lebih awal dan "jatuh" karena kelebihan muatan akibat serbuan pelanggan. Namun, tahun ini, suasana seperti itu tidak lagi terasa di toko-toko di Hanoi.

Menurut catatan pada malam sebelum Black Friday, meskipun jumlah pembeli lebih tinggi dari biasanya, toko tersebut tidak terlalu ramai. Seorang karyawan di sebuah toko pakaian di Jalan Chua Boc (Distrik Dong Da) mengatakan: "Seperti setiap tahun, kali ini sangat ramai, bahkan menyebabkan kemacetan lalu lintas. Kami harus bekerja lembur terus-menerus dan bekerja tanpa istirahat karena terlalu banyak pelanggan. Namun tahun ini, jumlah pelanggan hanya sekitar 1/3 dibandingkan tahun lalu. Banyak tempat bahkan harus menunggu pelanggan."

Ada toko-toko yang hanya sedikit pelanggan yang datang untuk membeli...

...atau tidak ada pelanggan sama sekali di tengah-tengah masa "emas".

Barang bermerek tidak lagi "laris", meskipun ada diskon besar-besaran.

Ibu Do Quynh Anh (distrik Hoang Mai) berkata: "Saya cukup terkejut bisa berbelanja dengan santai tanpa harus berdesak-desakan di tengah Black Friday. Karena saya tahu sebelumnya betapa sulitnya berbelanja saat obral Black Friday, saya mempersiapkan diri dengan sangat matang, misalnya datang lebih awal atau mengurangi jumlah barang yang dibeli secara online, dan hanya pergi ke toko untuk mencoba barang secara langsung. Namun, saya tidak menyangka akan sepi hari ini. Banyak pelanggan yang mungkin memiliki pola pikir yang sama dengan saya, jadi mereka membeli secara online terlebih dahulu."

Jalan Cau Giay dan Xuan Thuy dulunya selalu macet pada Black Friday tetapi sekarang cukup "damai".

Sebagian besar toko masih dalam kondisi yang sama seperti biasanya, dan beberapa toko bahkan terkadang kosong. "Tampaknya tahun ini, konsumen enggan mengantre untuk membeli barang, sehingga mereka lebih banyak beralih ke belanja online. Selain itu, ini juga merupakan tren yang semakin populer di era digital . Orang-orang tidak ingin repot-repot pergi ke toko untuk membeli barang lagi, tetapi akan memesan secara online dan barang-barang tersebut akan diantar ke rumah mereka," kata seorang staf penjualan.

Selain itu, banyak penjual berkomentar bahwa daya beli tahun ini juga jauh lebih rendah dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, bahkan dalam sistem daring. Hal ini diduga disebabkan oleh kondisi ekonomi yang sedang sulit, sehingga konsumen harus mengetatkan pengeluaran untuk mengurangi beban keuangan.

"Banyak orang juga ingin menunggu hingga mendekati Tet untuk berbelanja karena saat ini sedang musim peralihan, sehingga banyak toko menggabungkan pembersihan stok untuk mempersiapkan produk baru. Oleh karena itu, pelanggan juga berhati-hati dalam hal ini untuk menunggu produk dengan kualitas yang lebih baik," ujar seorang karyawan sebuah toko busana.

Pusat perbelanjaan didekorasi mewah untuk Black Friday tetapi masih belum menarik banyak pelanggan.

Banyak kios yang sepi.

Beberapa tempat lebih ramai tetapi tidak semenarik daya tarik "besar" dari festival belanja ini.

Minh Duc

Sumber: https://vtcnews.vn/khach-khong-con-chen-lan-mua-hang-black-friday-cua-hang-het-canh-that-thu-ar910289.html