Di mana tamu asingnya?

Selama liburan akhir tahun, Jannice, seorang turis asal Guangdong, Tiongkok, memilih Vietnam sebagai destinasinya, singgah di Kota Ho Chi Minh sebelum terbang ke Phu Quoc. Ia terkesan dengan keramahan penduduk setempat dan menyukai kuliner lokal, mulai dari pho hingga sedotan yang terbuat dari bayam air.

Sementara itu, keluarga Minji menginap di Phu Quoc selama 4 malam, mengunjungi safari, berjalan-jalan di pasar malam, dan menikmati jajanan kaki lima. Ini adalah kunjungan pertama mereka ke Vietnam dan mereka terpesona oleh pemandangan indah, budaya, kuliner, dan keramahan penduduknya, serta berharap dapat kembali menjelajahi Hanoi atau Da Nang.

PENGUNJUNG INTERNASIONAL VIETNAM DALAM 10 BULAN TERAKHIR
Sumber: Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam
Label		Januari	Februari	Berbaris	April	Mungkin	Juni	Juli	Agustus	September	Oktober
	Jutaan tampilan	2.07	1.894	2.054	1.655	1.528	1.463	1.563	1.685	1.523	1.733

Ke mana tamu asing pergi?

Jannice dan Minji termasuk di antara lebih dari 17 juta pengunjung internasional ke Vietnam dalam 10 bulan terakhir. Dari jumlah tersebut, Tiongkok dan Korea Selatan terus menjadi dua pasar pengirim pengunjung terbesar.

"Wisatawan Tiongkok meningkat tajam baik dari segi jumlah maupun frekuensi penerbangan, sementara wisatawan Korea mempertahankan tingkat pertumbuhan yang stabil," ujar Ibu Tran Thi Bao Thu, Direktur Pemasaran dan Komunikasi Vietluxtour Travel Company.

Menurut Ibu Thu, sementara wisatawan Tiongkok fokus pada rute resor seperti Nha Trang, Da Nang, Phu Quoc dan kota-kota besar seperti Hanoi dan Kota Ho Chi Minh, wisatawan Korea memiliki kebutuhan yang lebih beragam, mulai dari resor pantai, golf hingga tur MICE (seminar - konferensi), perjalanan keluarga dan bulan madu.

Hanoi, Kota Ho Chi Minh, Phu Quoc, dan Hoi An masih menjadi tujuan tradisional wisatawan Barat. Foto: Tran Hien, Linh Huynh, Tuong Vi, dan Pham Thang.

Unit ini melihat dua tren pariwisata yang berbeda muncul di kalangan wisatawan internasional. Pertama , kembali ke destinasi-destinasi yang sudah dikenal seperti Hanoi, Ha Long, Sa Pa, Hue - Da Nang - Hoi An, atau Phu Quoc, tetapi dengan pengalaman yang lebih baik seperti bermalam di teluk, trekking, belajar memasak, atau bersepeda di pedesaan.

Yang kedua adalah menjelajahi destinasi baru seperti Ha Giang, Moc Chau, Ta Xua, Quy Nhon, Phu Yen atau Barat, di mana wisatawan mencari pemandangan alam yang masih asli, budaya asli, dan kehidupan lokal.

"Wisatawan internasional sedang beralih dari kebutuhan 'berwisata untuk pengetahuan' menjadi 'berwisata untuk pengalaman mendalam'. Destinasi dengan kisah, identitas budaya, dan pelestarian gaya hidup lokalnya sendiri akan memiliki keuntungan besar di masa mendatang," ujar Ibu Thu.

Turis menjelajahi jalanan berbahaya di Ha Giang. Foto: Chau Sa.

Tamu asing telah berubah

Dr. Duong Duc Minh, Wakil Direktur Institut Penelitian Pengembangan Ekonomi dan Pariwisata, mengatakan bahwa setelah pandemi, pengunjung internasional ke Vietnam telah jelas berubah dalam hal tujuan, pengeluaran, dan kebutuhan layanan.

Dalam hal destinasi , pasar wisata Asia Timur Laut, terutama dari Korea, Cina, dan Jepang, semakin menyukai lokasi pesisir tengah seperti Nha Trang, Da Nang, Ha Long, dan Phu Quoc.

Korea Selatan memimpin berkat penerbangan langsung dan beragam layanan resor. Sementara itu, Kota Ho Chi Minh dan Hanoi tetap menjadi pusat MICE, pariwisata jangka pendek, dan koneksi domestik, yang menunjukkan fleksibilitas pasar internasional di Vietnam.

Sekelompok turis Belgia minum bir di trotoar Kota Ho Chi Minh. Foto: Linh Huynh.

Dalam hal kebutuhan layanan, wisatawan internasional memprioritaskan destinasi dengan ruang terbuka, tidak terlalu ramai, berfokus pada faktor kebersihan dan keamanan, serta bersedia membayar untuk pengalaman yang "bermakna". Tren digitalisasi juga membuat mereka memesan layanan secara daring, fleksibel dengan jadwal, dan memprioritaskan pengalaman yang dipersonalisasi.

Wisatawan asing di Vietnam masih menghabiskan lebih sedikit uang dibandingkan di Thailand

Dalam hal pengeluaran , menurut Dr. Duong Duc Minh, wisatawan kini menghabiskan lebih banyak uang untuk pengalaman daripada hanya akomodasi, dengan anggaran mereka terfokus pada kuliner, eksplorasi, perawatan kesehatan, dan aktivitas luar ruangan.

Meskipun pengeluaran rata-rata belum melampaui level tahun 2019, pemulihan berlangsung cepat dan diperkirakan akan kembali tahun ini.

Wisatawan internasional kembali ke Hoi An setelah banjir bersejarah di akhir Oktober. Foto: Pham Phung.

Secara khusus, rata-rata pengeluaran pengunjung internasional ke Vietnam pada tahun 2024 akan mencapai sekitar 29,2 juta VND/pengunjung, lebih tinggi dari Malaysia (16 juta VND/pengunjung) tetapi masih lebih rendah dari Thailand (sekitar 40 juta VND/pengunjung).

Angka ini berdasarkan perhitungan umum: total pengeluaran pariwisata internasional dibagi dengan jumlah total pengunjung masuk (warga negara asing yang datang ke Vietnam), yang mencerminkan nilai ekonomi yang dibawa setiap pengunjung.

Perbedaan 10-11 juta VND/orang antara Vietnam dan Thailand berasal dari 3 alasan utama:

Lama tinggal di Vietnam pendek (5-6 malam dibandingkan dengan 9-10 malam di Thailand)
Intensitas pengeluaran untuk hiburan, pertunjukan, perawatan kesehatan, dan belanja tidak tinggi.
Belum ada paket produk unggulan dengan ciri khas dasar yang dapat memicu pengeluaran lebih tinggi

Para ahli menekankan bahwa cara realistis bagi Vietnam untuk lebih dekat dengan Thailand adalah dengan meningkatkan nilai setiap pengunjung dengan memperpanjang masa tinggal, menstandardisasi tingkatan produk, dan mengoptimalkan pengalaman berbayar. Tujuan jangka pendeknya adalah meningkatkan pengeluaran rata-rata menjadi 30-35 juta VND per pengunjung, dengan tujuan mencapai keseimbangan regional dalam jangka menengah.

Turis Amerika menjelajahi kawasan Kuliner Jalanan Ben Nghe (HCMC). Foto: Linh Huynh.

Sementara itu, Vietluxtour mengatakan bisnisnya menganalisis pengeluaran berdasarkan segmen pelanggan, bukan menghitung rata-rata.

Turis Tiongkok mendominasi kelompok belanja resor. Meskipun pengeluaran pribadi mereka lebih rendah dibandingkan turis Korea atau Eropa-Amerika, total pendapatan mereka tetap tinggi berkat skala dan layanan tambahan.

Akhir-akhir ini, kelompok wisatawan Tiongkok kelas menengah dan atas meningkat pesat, bepergian dalam kelompok kecil atau bersama keluarga, menyukai golf, kesehatan, dan resor mewah, dengan tingkat pengeluaran yang sama dengan wisatawan Korea dan Jepang.

Rombongan wisatawan Tiongkok dan Korea bersenang-senang di Da Nang dan Kota Ho Chi Minh pada tahun 2024. Foto: Linh Huynh.

Pelanggan Korea dan Jepang menghabiskan jumlah uang yang stabil, pada tingkat yang cukup tinggi, dan bersedia membayar lebih untuk hotel, masakan, dan layanan kelas atas seperti golf, spa, atau pertunjukan budaya, selama mereka berkomitmen dan profesional.

Turis Eropa, Amerika, dan Australia sering tinggal lebih lama, menghabiskan lebih banyak uang untuk pengalaman, perjalanan, dan aktivitas luar ruangan, dan terutama menghargai budaya, alam, dan keberlanjutan.

Di pasar Cina, pengeluaran bergantung pada segmen: kelompok massa mungkin rendah, tetapi pelanggan kelas menengah dan atas menghabiskan banyak uang, terutama pada resor, golf, dan kebugaran.

"Kami secara proaktif memanfaatkan segmen pelanggan Tiongkok kelas menengah hingga atas bersama dengan pelanggan Korea, Jepang, Eropa, dan Amerika untuk mengoptimalkan kuantitas dan kualitas," kata Ibu Thu.

Sumber: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html