1. Pada bulan April dan Mei 2026, Hanoi terus menunjukkan momentum yang kuat dalam transformasi digital. Lanskap administrasi publik mencerminkan hasil nyata dan perubahan yang konkret. Pemrosesan dokumen elektronik, dikombinasikan dengan integrasi yang erat dan penggunaan tanda tangan digital khusus dengan klasifikasi dan identifikasi yang jelas, telah menjadi standar wajib. Platform manajemen terpusat HanoiWork secara bertahap membuktikan peran intinya dalam mendigitalisasi proses internal secara komprehensif, memungkinkan pemantauan kemajuan kerja setiap pejabat dan pegawai negeri secara real-time. Sistem ini, dikombinasikan dengan aplikasi warga digital iHanoi, telah menciptakan poros koneksi yang sinkron, membawa data dari tingkat kota langsung ke tingkat kecamatan dan desa, menunjukkan munculnya pemerintahan digital.
Namun, pada kenyataannya, masih banyak "kendala" yang mencegah Hanoi mencapai terobosan komprehensif dalam transformasi digital. "Pulau data" masih ada, karena beberapa perangkat lunak khusus yang sudah usang tidak dapat sepenuhnya terintegrasi dengan pusat data bersama, sehingga menciptakan fragmentasi informasi. Yang lebih mengkhawatirkan, dengan penghapusan tingkatan menengah dan penerapan desentralisasi dan delegasi yang kuat, beban kerja telah bergeser langsung ke tingkat akar rumput, yang segera mengungkap "kesenjangan kapasitas digital" di antara beberapa pejabat dan pegawai negeri sipil di tingkat kecamatan dan desa. Banyak yang masih "enggan menggunakan sistem," menggunakan metode reaktif atau kurang memiliki keterampilan keamanan informasi, menyebabkan proses digital terkadang terhambat oleh kendala manusia.
Selain itu, "hambatan" terbesar yang menghambat aliran teknologi adalah ketidaksesuaian antara laju perkembangan teknologi dan kerangka kerja kelembagaan. Regulasi hukum saat ini mengenai investasi TI, kuota keuangan, prosedur pengadaan publik, dan penyewaan layanan digital masih rumit dan memakan waktu untuk disetujui. Program perangkat lunak yang baru saja diberikan melalui proses tender mungkin sudah ketinggalan zaman dibandingkan dengan praktik saat ini.
2. Untuk menghindari tertinggal, Komite Pengarah Transformasi Digital Kota Hanoi telah dengan cepat menerapkan solusi yang menentukan. Pada awal Mei 2026, rencana keseluruhan untuk menerapkan Internet of Things (IoT) dan membangun platform data real-time dikeluarkan, yang mewajibkan pembukaan gerbang API (Application Programming Interface) untuk bertindak sebagai perantara antara berbagai perangkat lunak, memecah enklave data. Kampanye "pembersihan data" terus dilaksanakan di tingkat akar rumput, dikombinasikan dengan pengaktifan tim teknologi digital komunitas dan gugus tugas administrasi publik sebagai "perpanjangan tangan" untuk membimbing warga dan mendukung pegawai negeri. Hanoi juga berupaya membuka sumber daya keuangan, memprioritaskan alokasi anggaran untuk platform digital bersama daripada investasi yang terfragmentasi.
Namun, solusi-solusi di atas hanyalah syarat-syarat yang diperlukan – yaitu, membangun "kerangka" infrastruktur. Syarat yang mencukupi, yang menentukan keberhasilan atau kegagalan revolusi ini, terletak pada "inti" di dalamnya: peran, tanggung jawab, dan pola pikir komite Partai di semua tingkatan, secara langsung komite Partai di tingkat komune dan kelurahan, dan setiap pejabat dan pegawai negeri sipil di tingkat akar rumput.
Pertama dan terpenting, bagi Komite Partai di tingkat komune dan kelurahan, transformasi digital harus ditempatkan di pusat kepemimpinan, berfungsi sebagai ukuran kapasitas politik , dan tidak dapat sepenuhnya didelegasikan kepada departemen khusus. Komite Partai tingkat akar rumput perlu mengeluarkan resolusi tematik tentang "Digitalisasi Lokal" dengan target terukur yang secara jelas menunjukkan komitmen mereka, seperti: 100% dokumen harus ditandatangani secara digital, 100% pejabat harus menangani pekerjaan secara daring, dll.
Secara khusus, peran teladan para pemimpin dan pejabat kunci sangat penting. Jika Sekretaris Partai, Wakil Sekretaris Partai, atau Ketua Komite Rakyat tingkat kecamatan atau desa masih mempertahankan kebiasaan menyetujui dokumen kertas, aparat bawahan tidak akan pernah memiliki motivasi untuk berubah. Bersamaan dengan itu, manajemen personalia harus benar-benar tegas; perlu untuk secara berani mengganti atau memindahkan pejabat yang stagnan, memiliki pola pikir pemberontak, atau sengaja menghindari teknologi, untuk memberikan contoh.
Bagi para pejabat akar rumput dan pegawai negeri sipil yang berinteraksi langsung dengan publik, standarisasi "kompetensi perilaku digital" adalah persyaratan wajib. Setiap pegawai negeri sipil harus memandang teknologi sebagai alat untuk meringankan beban kerja, bukan sebagai beban. Mereka harus beralih dari keengganan menggunakan teknologi menjadi proaktif dalam mempelajari dan meningkatkan keterampilan keamanan dan manajemen data mereka.
Tugas utama bagi semua orang saat ini adalah memastikan bahwa data masukan selalu "akurat, lengkap, bersih, dan relevan," karena hanya dengan data basis data yang bersih sistem operasi cerdas kota dapat menganalisisnya dengan benar. Pada saat yang sama, setiap pegawai negeri harus mengubah pola pikir mereka ketika berurusan dengan warga, beralih dari "melakukan sesuatu untuk mereka atau menulis atas nama mereka" menjadi membimbing mereka sehingga mereka dapat melakukannya sendiri, mengubah tekanan dari pengawasan warga menjadi motivasi intrinsik untuk reformasi.
3. Jika menilik kembali tahun lalu, penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, ditambah dengan percepatan transformasi digital, telah menjadi situasi yang saling menguntungkan: merampingkan aparatur administrasi sekaligus memodernisasi metode tata kelola. Terlepas dari kendala signifikan yang ada saat ini, kita berhak untuk mengharapkan dan percaya akan terobosan besar pada paruh kedua tahun 2026.
Setelah periode ketidakpastian awal, model pemerintahan lokal dua tingkat kini telah mapan dan secara bertahap menunjukkan efektivitas dan efisiensinya. Lebih penting lagi, sistem politik ibu kota telah membentuk "momentum positif," gelombang kesadaran baru tentang pentingnya teknologi yang telah menyebar ke setiap desa, lingkungan, pejabat, anggota partai, dan warga negara.
Dengan infrastruktur yang berkembang pesat, ditambah dengan pergeseran pola pikir kepemimpinan yang signifikan di semua tingkatan dan peningkatan rasa tanggung jawab di kalangan pegawai negeri, Hanoi pasti akan mengatasi hambatan untuk mencapai terobosan komprehensif, menjadikan transformasi digital sebagai kekuatan pendorong baru bagi pembangunan.
Sumber: https://hanoimoi.vn/khoi-thong-diem-nghen-ve-chuyen-doi-so-750422.html
Komentar (0)