Tidak dapat membatalkan kamar, tamu wanita mengisi hotel dengan air dan harga yang harus dibayar

CHINA - Insiden ini memicu kemarahan publik daring atas perilaku tidak beradab tamu wanita tersebut. Pada akhirnya, ia harus membayar mahal.

Seorang turis wanita asal Jiangxi, Tiongkok, membuat manajer hotel di Kota Sanya "setengah menangis, setengah tertawa". Meskipun ia hanya berada di kamar hotel kurang dari setengah jam, turis ini menyebabkan kerugian puluhan ribu yuan bagi hotel tersebut, lapor Sina .

Bapak Hung, manajer hotel di kawasan Hai Duong, Sanya, mengatakan bahwa perempuan ini memesan kamar melalui platform daring, membayar 108 yuan (hampir 400.000 VND), dan check-in pukul 00.55 pada tanggal 28 Oktober. Namun, setelah hampir 30 menit menginap, penumpang perempuan tersebut mengirimkan permintaan pembatalan kamar dengan alasan "perubahan jadwal".

Tamu perempuan mengisi kamar hotel dengan air. Foto: Sina

Karena tidak terima, tamu tersebut mulai mengeluh tentang “lingkungan yang buruk, kedap suara yang buruk”, lalu melapor ke polisi dan mengadu ke hotline pemerintah.

Dikiranya hanya keluhan kecil, namun pagi itu pihak hotel menemukan hal yang tidak biasa: air dari lantai 2 membanjiri lobi lantai 1.

Rekaman video dari lokasi kejadian menunjukkan keran wastafel menyala, air tumpah ke seluruh lantai. Selimut, bantal, dan seprai terlempar ke area pancuran, pancuran air menyala, dan sabun mandi serta sampo tumpah di selimut dan bantal.

"Kemungkinan, air mengalir dari pukul 02.00 hingga subuh, menyebabkan kamar terendam banjir besar, dinding, dan lantai rusak. Kerugian awal diperkirakan hampir 20.000 yuan (sekitar 73 juta VND)," ujar seorang perwakilan hotel.

Pihak hotel segera melaporkan kejadian tersebut ke polisi setempat dan menyerahkan rekaman CCTV serta rekaman tempat kejadian perkara. Setelah menerima laporan, polisi memanggil turis wanita tersebut untuk diperiksa. Setelah sesi penyuluhan hukum, wanita tersebut menyadari kesalahannya dan setuju untuk mengganti kerugian hotel sebesar hampir 30.000 yuan (sekitar 110 juta VND).

Langit-langit di lantai satu hotel rusak akibat rembesan air. Foto: Sina

Sekelompok pelajar yang bepergian ke pantai Cua Lo (Nghe An) menuduh sebuah hotel di sana "menagih terlalu mahal" untuk makanan, dan juga mengeluh bahwa hotel itu kumuh, tidak memiliki air panas atau handuk.

Sumber: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html