Ponsel hilang, bagaimana cara masuk ke VNeID?

Pengguna akan membutuhkan kedua perangkat saat ingin berganti login. Namun, jika ponsel lama hilang, hal ini masih dapat dilakukan berkat autentikasi NFC.

Saat masuk di ponsel baru, VNeID akan mengirimkan kode OTP ke ponsel lama. Foto: Xuan Sang .

Jika Anda kehilangan ponsel yang terhubung dengan aplikasi VNeID, hal pertama yang harus dilakukan adalah mengunci akun di perangkat tersebut. Anda dapat langsung menghubungi nomor hotline 1900.0368 untuk mendapatkan bantuan guna mengunci akun, mencegah orang lain mengaksesnya.

Pengguna akan menerima notifikasi dan otomatis keluar ketika ada orang jahat yang masuk dari perangkat lain. Hal ini disebabkan oleh solusi keamanan VNeID yang hanya memungkinkan akses melalui satu ponsel pintar.

Saat Anda ingin masuk kembali di perangkat baru, Anda akan diminta memasukkan kode autentikasi yang benar yang dikirimkan ke aplikasi VNeID yang terpasang di ponsel pintar lama Anda. Ini merupakan bagian dari solusi keamanan untuk memverifikasi bahwa akun VNeID Anda tidak dimasuki secara ilegal.

Oleh karena itu, pengguna yang kehilangan atau merusak ponsel lama tidak akan dapat menerima kode konfirmasi dan menyelesaikan konversi. Selain metode di atas, untuk masuk kembali ke ponsel baru atau ponsel yang baru saja di-restore sistemnya, pengguna dapat melakukan autentikasi menggunakan NFC atau CCCD yang terpasang chip.

NFC (Near Field Communication) adalah teknologi komunikasi nirkabel jarak pendek yang memungkinkan dua perangkat bertukar data saat ditempatkan berdekatan (kurang dari 4 cm). Teknologi ini digunakan untuk berbagai aplikasi seperti pembayaran nirsentuh, seperti Apple Pay, Google Pay, transfer data cepat, menghubungkan ke perangkat periferal seperti speaker, headphone, dan otomatisasi tugas.

Petunjuk penggunaan NFC dari VNeID.

Dengan NFC, VNeID akan otomatis membaca dan menampilkan antarmuka aktivasi. Sistem akan otomatis mengirimkan kode OTP ke perangkat baru, dan pengguna hanya perlu memasukkan kode ini untuk menyelesaikan proses masuk.

Saat ini, sebagian besar ponsel pintar dari merek-merek ternama seperti iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi,... (mulai dari iPhone 6, Galaxy S6, dan yang lebih baru) sudah mendukung NFC. Pengguna dapat membuka bagian Koneksi di Pengaturan, memeriksa apakah ponsel mendukung NFC dan fitur pembayaran, atau bertanya kepada konsultan sebelum membeli.

Cara masuk ke VNeID di ponsel baru

Langkah 1: Unduh dan instal aplikasi VNeID di perangkat baru Anda.

Langkah 2: Pada antarmuka utama, masukkan informasi akun yang masuk pada perangkat lama dan tekan Masuk.

Masukkan informasi telepon baru Anda untuk masuk.

Jika Anda lupa kata sandi login VNeID Anda, pilih "Lupa kata sandi", lalu masukkan nomor identifikasi pribadi (CCCD) dan nomor telepon Anda di kotak yang sesuai. Selanjutnya, klik "Kirim permintaan" dan ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor telepon yang terdaftar, pengguna hanya perlu memasukkan kode dan membuat kata sandi baru.

Pilih autentikasi NFC jika Anda kehilangan ponsel lama.

Langkah 3: Sistem akan menampilkan notifikasi bahwa Anda sedang masuk ke ponsel baru, klik Konfirmasi. Saat ini, kode autentikasi telah dikirim ke ponsel lama, tetapi karena hilang, pengguna tetap mengklik Autentikasi NFC dengan kartu CCCD berchip.

Langkah 4: Baca instruksi dari sistem, dekatkan kartu CCCD berchip ke perangkat untuk identifikasi. Setelah berhasil dibaca, VNeID akan otomatis mengirimkan kode OTP baru ke nomor telepon baru.

Sumber: https://znews.vn/mat-dien-thoai-lam-sao-dang-nhap-duoc-vneid-post1606908.html