MISA mengungkapkan strategi "satu langkah lebih maju": Dari Cloud, AI hingga Perusahaan yang beroperasi sendiri menggunakan Agen

Pada tanggal 8 Desember 2025, dalam rangka talkshow dengan President Club, Dewan Direksi MISA berbagi banyak wawasan tentang perjalanan pengembangan MISA selama 31 tahun, dari perusahaan perangkat lunak akuntansi hingga ekosistem teknologi manajemen bisnis yang menerapkan Agentic AI secara kuat.

Panorama acara bincang-bincang antara MISA dan President Club.

President Club adalah klub yang mempertemukan para pemimpin bisnis senior, mantan politisi , dan pembuat kebijakan terkemuka di Vietnam untuk mendorong kepercayaan, pemahaman, dan pengembangan kerja sama. Acara bincang-bincang antara MISA dan President Club merupakan kesempatan bagi MISA untuk berbagi pengalaman pengembangan perusahaan teknologi, sekaligus mendengarkan kebutuhan dan permasalahan praktis dari para pelaku bisnis, sehingga terus menyempurnakan ekosistem solusi.

Rapat tersebut dihadiri oleh Bapak Lu Thanh Long, Ketua Dewan Direksi, Bapak Nguyen Xuan Hoang, Wakil Ketua Dewan Direksi, dan Ibu Dinh Thi Thuy, Wakil Ketua Dewan Direksi. Presiden Klub juga diwakili oleh Bapak Pham Quang Vinh, Ketua Klub, dan hampir 60 perusahaan anggota.

Ketua Dewan Direksi MISA berbagi tentang perjalanan pengembangan MISA selama 31 tahun, dari perusahaan perangkat lunak akuntansi menjadi ekosistem teknologi manajemen bisnis yang menerapkan Agentic AI secara kuat.

Dalam pertemuan tersebut, Ketua Dewan Direksi Lu Thanh Long memperkenalkan MISA Group mengenai perjalanan berdiri dan berkembangnya selama 31 tahun. Menurutnya, nama MISA merupakan singkatan dari frasa "Sistem Informasi Manajemen untuk Akuntansi" yang berkaitan dengan produk pertama perusahaan, yaitu perangkat lunak akuntansi. Dari sebuah produk tunggal, setelah lebih dari tiga dekade pengembangan, MISA telah berkembang secara bertahap menjadi ekosistem solusi manajemen yang komprehensif bagi bisnis, organisasi, dan individu.

Berbicara tentang filosofi pengembangan produk, Bapak Lu Thanh Long menekankan dua prinsip inti yang selalu dipegang teguh oleh MISA. Pertama, MISA hanya membuat produk yang memecahkan "masalah nyata" pelanggan. Tim produk dan penjualan senantiasa mendatangi berbagai bisnis, mewawancarai, mendengarkan, mengamati, dan menerapkan Design Thinking untuk mengembangkan solusi berdasarkan permasalahan nyata. Produk yang tidak memecahkan masalah pelanggan secara terbuka diakui sebagai kegagalan. Kedua, jika Anda melakukan sesuatu, Anda harus melakukannya untuk menjadi nomor 1 di segmen tersebut, "tajam", dan mampu memimpin. MISA bersedia menolak proyek yang tidak sejalan dengan kekuatannya, demi mempertahankan fokus strategis dan kualitas produk jangka panjang.

Para tamu mendengarkan presentasi para pemimpin MISA.

Dari perspektif teknologi, Ketua MISA meyakini bahwa frekuensi perubahan teknologi telah berkurang dari beberapa tahun menjadi triwulanan, dan bagi perusahaan teknologi, perasaan "puas dan senang" dengan apa yang tersedia merupakan awal dari kemunduran. Bapak Long juga menyampaikan ketakutan terbesarnya adalah "takut tertinggal". Oleh karena itu, MISA selalu berusaha untuk "selangkah lebih maju" dalam gelombang teknologi besar. Ketika dunia pertama kali menyebut Cloud, SaaS (Produk sebagai Layanan) pada tahun 2010-an, di Vietnam konsep ini masih cukup samar, tetapi MISA secara proaktif mengirimkan tim riset untuk menghasilkan produk Cloud pertama. Ketika tren ini meledak pesat sekitar tahun 2016, MISA memiliki ratusan ribu pelanggan yang menggunakan perangkat lunak Cloud di seluruh negeri.

Tidak berhenti di Cloud, MISA terus menjadi salah satu unit terdepan dalam penerapan AI. Bapak Long mengatakan bahwa MISA mulai mempersiapkan AI pada tahun 2017, dan pada tahun 2018 telah meluncurkan produk-produk seperti asisten digital, CFO digital, dll., meskipun pasarnya masih dalam tahap awal. Berkat "penyemaian awal", pada saat Generative AI dikembangkan secara intensif, MISA memiliki ratusan insinyur AI yang berpengalaman dalam mengintegrasikan AI secara mendalam ke dalam produk, membantu meningkatkan kinerja, mengoptimalkan pengalaman, dan kenyamanan bagi pengguna di seluruh ekosistem.

Saat ini, dengan kapabilitas AI-nya, MISA terus meneliti Agentic AI dan Agentic Enterprise - Perusahaan yang beroperasi secara mandiri. Fokus strategi ini adalah platform MISA Agentwork, yang terintegrasi secara mendalam ke dalam ekosistem manajemen perusahaan, yang memungkinkan unit-unit untuk membuat Agen AI mereka sendiri untuk setiap tugas seperti penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, operasional, dll. Agen-agen ini dilatih dengan pengetahuan, data, dan proses yang spesifik untuk setiap perusahaan, beroperasi sebagai "personel digital" yang bekerja 24/7.

Untuk mewujudkan visi perusahaan yang beroperasi mandiri, MISA berfokus pada pembangunan Awan Data 360 derajat. Menurut Bapak Long, Agen AI hanya dapat membuat keputusan yang tepat jika "diberikan" data 360 derajat perusahaan. Misalnya, ketika memutuskan untuk menerima pesanan atau tidak, Agen tidak hanya perlu mengetahui ketersediaan stok barang, tetapi juga gudang tempat barang tersebut berada, perkiraan waktu pengiriman, biaya, komitmen pengiriman, dll. Oleh karena itu, MISA membantu bisnis mengintegrasikan data terpisah dari pabrik, kantor, dan berbagai sistem ke dalam satu platform terpadu, sehingga menciptakan basis bagi Agen AI untuk beroperasi secara real-time.

Para tamu mengajukan pertanyaan dengan antusias pada acara tersebut.

Setelah mendengarkan pengalaman Ketua Lu Thanh Long dalam mengembangkan teknologi dan ekosistem digital MISA, para anggota President Club dengan antusias berdiskusi dan mengajukan pertanyaan langsung terkait topik tersebut. Pertanyaan-pertanyaan tersebut membahas manfaat solusi AI MISA, isu-isu data, keamanan, kebijakan inovasi, kecerdasan buatan di Vietnam, dan strategi "go global" MISA.

Pimpinan MISA berfoto dengan para tamu di acara tersebut.

Acara bincang-bincang antara MISA dan President Club merupakan kesempatan bagi anggota President Club untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang kemampuan teknologi MISA yang inovatif, sekaligus kesempatan bagi MISA untuk mendengarkan perspektif baru guna meningkatkan kinerja mereka. Semoga, di masa mendatang, kedua belah pihak akan memiliki lebih banyak kesempatan untuk bertukar dan berbagi pengalaman dalam manajemen dan operasional, dengan tujuan berbagi nilai-nilai untuk pembangunan berkelanjutan.

Sumber: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/