Industri pajak mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam eTax Mobile, dukungan 24/7

Informasi di atas diumumkan oleh pimpinan Direktorat Jenderal Pajak pada 9 Desember. Menurut Wakil Direktur Direktorat Jenderal Pajak, Mai Son, setelah hampir 4 tahun beroperasi, aplikasi ini telah ditingkatkan ke arah "satu pintu - satu titik sentuh".

Wakil Direktur Departemen Pajak Mai Son menyampaikan hal tersebut. Foto: CT

Departemen Pajak telah berhasil mengintegrasikan login melalui VNeID dengan semua fungsi penting seperti: Pendaftaran pajak; deklarasi; pembayaran pajak (termasuk pembayaran atas nama orang lain); pencarian kewajiban; pendaftaran, penyesuaian informasi faktur elektronik atau pencarian dan umpan balik pada informasi rumah tangga bisnis... untuk membantu pembayar pajak memenuhi kewajiban mereka kapan saja, di mana saja dengan paling nyaman.

Tahun 2025 menandai perkembangan yang luar biasa, dengan peningkatan tajam dalam skala dan kualitas penggunaan. Sejak Maret 2022, lebih dari 13 juta orang telah mengunduh dan memasang aplikasi eTax Mobile; sistem ini telah menerima dan memproses lebih dari 17,2 juta transaksi pembayaran pajak dengan total pembayaran anggaran lebih dari 26,5 triliun VND.

Pada tahun 2025 saja, jumlah pendaftaran baru mencapai lebih dari 7 juta, 1,2 kali lipat jumlah total pendaftaran selama 3 tahun sebelumnya. Jumlah transaksi mencapai 13,3 juta, 3,36 kali lipat lebih tinggi dibandingkan total transaksi tahun-tahun sebelumnya. Jumlah pembayaran mencapai sekitar 18 triliun VND, 2,1 kali lipat lebih tinggi dibandingkan periode sebelumnya.

Kenaikan aplikasi ini ke posisi No. 1 dalam grup "Bisnis" di App Store Vietnam menunjukkan bahwa eTax Mobile telah menjadi sarana yang andal, luas, dan nyaman untuk mendukung prosedur perpajakan.

Dengan tren teknologi 4.0 dan meningkatnya volume data, kebutuhan akan dukungan dan jawaban dari wajib pajak semakin meningkat dan membutuhkan kecepatan. Peningkatan eTax Mobile telah menghadirkan kecerdasan buatan untuk mendukung dukungan pembayar pajak, terkait dengan data industri pajak.

Suasana konferensi untuk meninjau dan menyempurnakan prosedur pengelolaan pajak. Foto: CT

Ini adalah alat yang mendukung "tanya jawab cepat" dalam bahasa alami, beroperasi 24/7. Selain itu, aplikasi ini menyediakan utilitas modern seperti konversi suara ke teks dan sebaliknya, yang memungkinkan evaluasi jawaban sehingga sistem dapat terus belajar dan berkembang. Hal ini juga merupakan dasar yang sangat penting bagi otoritas pajak untuk menerima lebih banyak informasi guna meningkatkan kualitas layanan.

Sumber: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html