'Penemu kembali' di era AI

Perusahaan konsultan Accenture mulai menyebut hampir 800.000 karyawannya sebagai “penemu kembali”, yang mencerminkan tren baru bagi bisnis di era kecerdasan buatan (AI).

Pekerja pergi bekerja di Accenture - Foto: BLOOMBERG

Prakarsa ini muncul saat Accenture memperbarui diri untuk beradaptasi dengan ledakan AI dan memberi saran kepada bisnis yang mengadopsi teknologi tersebut, Financial Times melaporkan pada tanggal 30 November.

Inovasi untuk era baru

Istilah “reinventors” lahir dari restrukturisasi besar yang diumumkan pada bulan Juni di Accenture.

Restrukturisasi ini telah menggabungkan strategi, konsultasi, kreatif, teknologi, dan operasional menjadi satu unit bernama "Reinvent Services". CEO Accenture, Julie Sweet, mengatakan bahwa AI adalah taruhan terkuat perusahaan saat ini.

CEO Sweet kemudian mengadopsi istilah tersebut dan mempopulerkannya lebih luas di seluruh perusahaan. Seorang sumber yang akrab dengan perusahaan tersebut mengatakan Accenture telah mengembangkan versi uji coba situs web SDM internalnya yang melabeli karyawan sebagai "penemu kembali", bukan "pekerja".

Accenture mengatakan ambisinya adalah menjadi "mitra penemuan kembali terkemuka" bagi kliennya dengan membantu mereka mengadopsi alat AI.

Para eksekutif kelompok itu bersikeras bahwa karyawan harus keluar jika mereka tidak dapat dilatih ulang untuk beradaptasi dengan era AI.

"Yang akan kami lakukan adalah mempermudah penyediaan solusi-solusi tersebut, mengintegrasikan data dan AI, sehingga kami benar-benar dapat memperluas jangkauan ke seluruh basis pelanggan kami dan memasuki pasar-pasar baru dengan konsultasi inovatif," ujar CEO Julie Sweet kepada CNBC.

Tidak hanya mengganti nama?

Dengan mengganti nama segmen karyawan seperti yang dilakukan Accenture, perusahaan dapat menggunakan bahasa untuk membentuk budaya perusahaan sekaligus membangun merek perusahaan dan pemberi kerja.

Namun, "penemuan kembali" bukan sekadar kiasan, tetapi juga menuntut para pelaku bisnis untuk mengubah pola pikir dan terus berinovasi jika tidak ingin tertinggal, terutama di era AI.

Dengan kata lain, bisnis dipaksa untuk benar-benar memperbarui diri, serta memperbarui pemikiran dan metode operasinya jika tidak ingin jatuh ke dalam situasi "botol baru, anggur lama".

"Organisasi harus terus memperbarui diri, karena perusahaan rintisan tumbuh lebih cepat dan menemukan cara operasional yang lebih efisien dan hemat biaya. Jika kita tidak beradaptasi, seluruh bisnis akan menghadapi risiko, baik dari segi daya saing maupun kelangsungan hidup," ujar Philippos Soseilos, CEO dan Chairman PwC Cyprus.

Ia mencatat bahwa perangkat lunak AI dengan cepat mengubah cara orang bekerja, sehingga menjadi alat untuk membantu meningkatkan produktivitas dan kemampuan pengambilan keputusan dalam organisasi.

AI-lah yang telah menciptakan perbedaan antara cara kerja baru dan cara kerja tradisional, serta membuka era baru yang memaksa perusahaan untuk berinovasi dan mendesain ulang cara mereka bekerja.

Sementara itu, Tn. John Chambers - CEO Cisco Technology Company - mendefinisikan "penemuan kembali" sebagai memikirkan kembali segalanya, mulai dari target pasar, produk, hingga bagaimana bisnis menciptakan perbedaan dan mendekati pasar, menurut majalah Business Insider.

"Temukan dirimu kembali setiap tahun, jika tidak ingin tertinggal. Kebanyakan pemimpin tidak memperbarui diri. Menurut saya, sebagai pemimpin di era AI, Anda harus memperbarui diri setiap tahun," Bapak Chambers menyampaikan pesan yang kuat kepada para eksekutif di bidang AI.

Menjelaskan maksudnya, Bapak Chambers mengatakan bahwa AI beroperasi dengan kecepatan yang sangat tinggi dan berkali-kali lipat lebih efektif. Ini berarti bisnis akan berhasil dan gagal lebih cepat dari sebelumnya. Eksekutif Cisco tersebut menyimpulkan: "Tidak berubah berarti Anda tidak memanfaatkan kekuatan AI."

Penemuan kembali adalah realitas baru

Menurut data Forum Ekonomi Dunia, 95% bisnis yang berpartisipasi dalam survei tersebut menyatakan telah melakukan setidaknya dua transformasi dan pembaruan besar dalam periode 2021-2024. Dari jumlah tersebut, 61% telah melakukan setidaknya empat transformasi besar.

"Satu hal yang perlu kita ingat adalah laju perubahan ini bisa sangat cepat, bahkan lebih cepat daripada transformasi teknologi sebelumnya," ujar CEO Amazon, Andy Jassy, ​​seraya menekankan bahwa proses penemuan kembali selalu disertai tanggung jawab.

Kembali ke topik

KHANH QUYNH

Sumber: https://tuoitre.vn/nguoi-sang-tao-lai-thoi-ai-20251202092519395.htm