(To Quoc) - Bagi penyandang disabilitas, bepergian merupakan pengalaman yang menyenangkan, tetapi juga menghadapi banyak tantangan. Pemerintah Inggris baru-baru ini membentuk kelompok kerja untuk mempromosikan sejumlah proyek, dengan janji akan membawa perubahan positif di bidang pariwisata bagi penyandang disabilitas.
Menurut National Geographic, bepergian merupakan pengalaman yang luar biasa bagi banyak orang, tetapi bagi penyandang disabilitas, perjalanan tersebut bisa menjadi "mimpi buruk". Mulai dari kursi roda yang hilang atau rusak, staf maskapai yang tidak terlatih, hingga diperlakukan tidak pantas, banyak penyandang disabilitas menghadapi situasi sulit saat terbang. Namun, satuan tugas pemerintah Inggris yang baru memberikan harapan bagi penyandang disabilitas untuk memiliki lebih banyak kesempatan bepergian.
Bandara diwajibkan menyediakan layanan bantuan gratis bagi penyandang disabilitas. Foto: YakobchukOlena/Getty Images/iStockphoto.
Jurnalis Sophie Morgan, yang menggunakan kursi roda setelah kecelakaan lalu lintas pada tahun 2003, berbagi bahwa kebanyakan penyandang disabilitas yang saya kenal memiliki cerita-cerita mengerikan tentang perjalanan mereka. Sophie Morgan mendirikan organisasi "Rights on Flights" pada tahun 2023, menyerukan reformasi komprehensif tentang bagaimana penyandang disabilitas diperlakukan saat bepergian dengan pesawat.
Dan salah satu hal yang memotivasi Morgan untuk bertindak adalah kursi rodanya rusak di penerbangan British Airways.
Sophie Morgan bukan satu-satunya penumpang yang menghadapi dilema ini. Situasi ini telah membuat banyak penyandang disabilitas merasa didiskriminasi dan diabaikan oleh industri penerbangan.
Upaya untuk meningkatkan
Untuk mengatasi masalah ini, pemerintah Inggris telah membentuk "Aviation Accessibility Task and Finish Group" pada akhir tahun 2023. Kelompok ini beranggotakan perwakilan dari maskapai besar seperti Jet2, British Airways, dan bandara seperti Stansted dan Glasgow.
Kelompok ini dipimpin oleh Baroness Tanni Grey-Thompson, seorang atlet Paralimpiade ternama. Tujuan utamanya adalah meningkatkan pengalaman bagi penumpang disabilitas, mulai dari pemesanan hingga pengambilan bagasi.
Beberapa isu yang akan menjadi fokus kelompok ini meliputi: waktu yang dibutuhkan untuk membantu penumpang penyandang disabilitas, pemeliharaan kursi roda, kualitas layanan, akses ke toilet, dan kemampuan untuk memberikan informasi yang jelas tentang hak-hak penumpang.
Langkah kecil ke depan cukup menjanjikan.
Meskipun menghadapi tantangan, industri pariwisata menunjukkan kemajuan positif. Laporan Otoritas Penerbangan Sipil Inggris (CAA) 2023 menemukan bahwa untuk pertama kalinya sejak 2020, tidak ada bandara yang dinilai "buruk" dalam hal aksesibilitas bagi penyandang disabilitas.
Selain itu, beberapa inisiatif baru juga sedang dilaksanakan, seperti sistem tempat duduk Air4All, yang memungkinkan penumpang kursi roda untuk duduk di pesawat tanpa harus pindah ke kursi lain.
Selain itu, perusahaan seperti Inclu Travel mempromosikan perjalanan yang lebih inklusif dengan paket khusus bagi penyandang disabilitas. Hotel dan objek wisata di Maladewa, London, dan Afrika Selatan telah menerima sertifikasi Standar Perjalanan Inklusif IncluCare.
Meskipun banyak hambatan, upaya dari pemerintah, organisasi nirlaba, dan pelaku bisnis pariwisata di seluruh dunia telah membawa perubahan positif. Pelancong disabilitas seperti jurnalis Sophie Morgan percaya bahwa perbaikan dalam industri penerbangan tidak hanya akan membantu penyandang disabilitas mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik, tetapi juga menciptakan industri pariwisata yang benar-benar adil dan inklusif bagi semua orang.
[iklan_2]
Sumber: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/nhung-dinh-huong-moi-thuc-day-du-lich-danh-cho-nguoi-khuet-tat-20250228114301702.htm
Komentar (0)