Pencegahan proaktif
Pada tahun 2025, Provinsi Khanh Hoa diperkirakan akan menyambut lebih dari 5,5 juta wisatawan internasional, meningkat 13,4% dibandingkan tahun 2024. Dalam empat bulan pertama tahun 2026, angka ini mencapai 1,4 juta, meningkat 33,8% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Arus wisatawan yang terus menerus dari Korea Selatan, Rusia, dan Kazakhstan telah menciptakan lanskap pariwisata yang dinamis di wilayah tersebut. Namun, ledakan ini juga membawa konsekuensi yang mengkhawatirkan: munculnya warga asing yang bekerja sebagai pemandu wisata tanpa izin di situs bersejarah dan tempat-tempat wisata, termasuk Pagoda Long Son, Menara Cham Po Nagar, dan Hon Chong. Selama bertahun-tahun, Pusat Konservasi Warisan Budaya Provinsi Khanh Hoa telah berupaya menerapkan berbagai langkah untuk memperkuat pengelolaan dan mencegah warga asing bekerja sebagai pemandu wisata secara ilegal.
Ibu Nguyen Thi Thuy, Kepala Dewan Pengelola Kawasan Wisata Hon Chong - Hon Do, mengatakan: “Di Monumen Nasional Khusus Menara Cham Po Nagar dan kawasan wisata Hon Chong, kami telah menugaskan pemandu wisata di setiap lokasi untuk memastikan pelayanan, terutama pemandu berbahasa Inggris. Di setiap lokasi wisata, kami telah memasang sistem kode QR dalam bahasa Vietnam dan Inggris sehingga pengunjung dapat memindai kode tersebut untuk mendengarkan penjelasan otomatis. Selain itu, kami telah memasang sistem rambu arah dan rambu peringatan yang menyatakan bahwa warga negara asing tidak diperbolehkan memandu pengunjung di dalam situs bersejarah. Dewan Pengelola juga secara rutin menginstruksikan penjual tiket, pemeriksa tiket, dan staf layanan untuk mengingatkan warga negara asing agar tidak memandu pengunjung di lokasi tersebut… Hal ini telah secara efektif mencegah situasi warga negara asing yang secara ilegal memandu pengunjung.”
 |
| Para wisatawan menyaksikan pertunjukan seni tradisional Cham di Monumen Khusus Nasional Menara Cham Po Nagar. |
Menurut Ibu Nguyen Thi Thuy, Pusat Pelestarian Warisan Budaya Provinsi Khanh Hoa sebelumnya telah mengirimkan dokumen kepada perusahaan-perusahaan perjalanan yang meminta kepatuhan terhadap Undang-Undang Pariwisata, yang melarang penggunaan warga negara asing sebagai pemandu wisata di tempat-tempat wisata yang berada di bawah pengelolaannya. Telah ada beberapa kasus di mana Dewan Pengelola langsung menangani individu-individu yang terlibat dalam kegiatan pemandu wisata ilegal di tempat-tempat wisata seperti Hon Chong dan Menara Cham Po Nagar, sebuah situs bersejarah nasional khusus. Namun, praktik beberapa warga negara asing yang diam-diam memandu wisatawan masih terjadi, terutama selama musim puncak pariwisata. Individu-individu ini seringkali sangat licik. Mereka hanya memandu kelompok kecil yang terdiri dari 5-7 orang, tidak mengenakan lencana identitas, tidak membeli tiket masuk seperti pengunjung biasa, dan hanya memberikan pengantar singkat alih-alih penjelasan panjang lebar. Ketika diingatkan, mereka mengaku sebagai wisatawan sendiri, membawa teman-teman, sehingga sulit untuk mengambil tindakan. Monumen Khusus Nasional Menara Cham Po Nagar menerima 4.000-5.000 pengunjung setiap hari, sedangkan tempat wisata Hon Chong menerima 1.500-2.000 pengunjung. Pada jam-jam sibuk, dengan area yang luas dan banyak pengunjung, sangat sulit untuk mengendalikan semua orang yang secara diam-diam menawarkan tur tanpa izin. Sistem kamera juga memiliki beberapa sudut yang tidak dapat merekam video atau audio karena tidak semua lokasi menyediakan audio yang jelas untuk digunakan sebagai bukti dalam proses hukum.
 |
| Sebuah tanda yang menyatakan bahwa warga negara asing tidak diperbolehkan memberikan tur berpemandu ditempatkan tepat di gerbang tiket untuk mengunjungi tempat wisata Hon Chong. |
Terkait masalah ini, Bapak Pham Minh Nhut, Ketua Asosiasi Pariwisata Khanh Hoa, menyatakan bahwa tidak semua warga asing yang memperkenalkan objek wisata dan situs bersejarah adalah pemandu wisata tidak berlisensi. Banyak orang yang telah tinggal dan bekerja di Khanh Hoa untuk jangka waktu tertentu mungkin mengajak teman-teman mereka berwisata dan memberikan pengenalan singkat. Mereka tidak dapat disebut pemandu wisata tidak berlisensi karena mereka tidak bekerja secara profesional atau menghasilkan uang dari jenis pekerjaan ini. Oleh karena itu, terlalu dini untuk menarik kesimpulan sebelum ada bukti yang meyakinkan. Namun, Bapak Nhut juga mengakui bahwa beberapa warga asing telah memanfaatkan hal ini untuk beroperasi sebagai pemandu wisata tidak berlisensi, sebuah masalah yang dihadapi oleh semua pusat wisata utama. “Untuk mengatasi masalah ini, Departemen Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata serta sektor terkait perlu memperkuat inspeksi, dan ketika ada bukti yang cukup, menangani pelanggaran secara tegas untuk membersihkan lingkungan pariwisata dan memastikan lingkungan yang aman bagi agen perjalanan dan pemandu wisata berlisensi. Kami juga akan mewajibkan bisnis untuk mematuhi peraturan tentang operasi perjalanan secara ketat,” kata Bapak Nhut.
Inspeksi dan penegakan hukum akan diperketat.
Terkait informasi tentang pemandu wisata tanpa izin, Bapak Cung Quynh Anh, Wakil Direktur Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, mengatakan bahwa sebelumnya, dinas telah menginstruksikan Pusat Pelestarian Warisan Budaya Provinsi untuk menugaskan pemandu wisata lokal dan untuk memperingatkan serta mencegah kegiatan pemandu wisata ilegal di tempat-tempat wisata. Menyusul laporan tersebut, dinas mengirimkan petugas untuk melakukan survei di tempat-tempat wisata dan meminta peningkatan pengawasan. Dinas akan segera berkoordinasi dengan kepolisian dan instansi terkait untuk membentuk tim inspeksi antarlembaga guna meninjau dan memeriksa pihak-pihak yang menyelenggarakan tur tanpa izin dan menangani pemandu wisata tanpa izin. Pada saat yang sama, dinas akan berkoordinasi dengan Asosiasi Pariwisata Khanh Hoa untuk bekerja sama dengan agen perjalanan dan Asosiasi Pemandu Wisata untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan dalam kegiatan pemandu wisata.
 |
| Seorang pemandu wisata dari Pusat Pelestarian Warisan Budaya Provinsi memandu wisatawan internasional dalam tur ke tempat wisata Hon Chong. |
Bapak Cung Quynh Anh juga secara jujur mengakui sebuah kenyataan: Alasan mengapa pemandu wisata asing masih memiliki kesempatan untuk beroperasi adalah karena daerah tersebut kekurangan pemandu wisata domestik yang fasih berbahasa Rusia, Korea, dan lain-lain. Sebelumnya, departemen tersebut telah merencanakan untuk membuka kursus pelatihan bahasa asing tambahan bagi pemandu wisata yang sudah memiliki lisensi sehingga pemandu berbahasa Inggris juga dapat memandu wisatawan Rusia dan Korea, tetapi rencana tersebut dihentikan karena konflik wewenang dan pendanaan antara departemen dan lembaga. "Dalam waktu dekat, kami akan kembali bekerja sama dengan Departemen Dalam Negeri untuk mengusulkan solusi kepada Komite Rakyat Provinsi; pada saat yang sama, kami akan bekerja sama dengan lembaga pelatihan untuk membuka kelas bahasa asing. Perusahaan akan mengirimkan karyawan mereka untuk belajar guna dengan cepat menambah jumlah pemandu wisata internasional untuk pasar ini," ujar Bapak Cung Quynh Anh.
Hingga saat ini, Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Khanh Hoa telah mengeluarkan lisensi kepada 2.451 pemandu wisata; termasuk 1.538 lisensi pemandu wisata internasional dan 913 lisensi pemandu wisata domestik. Di antara 1.538 pemandu wisata internasional tersebut, terdapat 750 pemandu berbahasa Mandarin; 595 pemandu berbahasa Inggris; 83 pemandu berbahasa Rusia; dan 69 pemandu berbahasa Korea…
XUAN THANH
Sumber: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/
Komentar (0)