Peraturan yang lebih spesifik tentang ketentuan penerimaan warga negara secara daring

Selama sesi diskusi pada sore hari tanggal 11 November, delegasi di Kelompok 16 (termasuk delegasi Majelis Nasional kota Da Nang, Tuyen Quang, dan Cao Bang) mengusulkan untuk menambahkan prinsip-prinsip tentang skala dan komposisi penerimaan warga secara daring, nilai catatan elektronik... untuk memastikan efektivitas dalam implementasi dan menciptakan kepercayaan masyarakat.

Delegasi Majelis Nasional Quan Minh Cuong ( Cao Bang ) berpidato di hadapan Kelompok tersebut. Foto: Pham Thang

Menunjukkan semangat “pemerintahan yang dekat dengan rakyat, oleh rakyat, melayani rakyat”

Rancangan Undang-Undang tentang Perubahan dan Penambahan Pasal-Pasal dalam Undang-Undang tentang Penerimaan Warga Negara, Undang-Undang tentang Pengaduan, dan Undang-Undang tentang Pengaduan telah mengubah Pasal 15 Undang-Undang tentang Penerimaan Warga Negara ke arah yang lebih jelas, yaitu kewenangan Ketua Panitia Penerimaan Warga Negara untuk secara langsung melaksanakan penerimaan warga negara, secara berkala paling sedikit 2 (dua) hari dalam sebulan, dan menerima secara mendadak apabila terdapat perkara yang rumit, banyak perkara, dan mendesak.

Rancangan Undang-Undang tersebut juga menugaskan Ketua Komite Rakyat Komune untuk menetapkan peraturan, mengatur lokasi yang nyaman, memastikan ketertiban dan keamanan, dan menugaskan pegawai negeri sipil untuk memberi nasihat, memantau, menangani petisi, dan meringkas laporan.

Delegasi Majelis Nasional Ma Thi Thuy ( Tuyen Quang ) mengatakan bahwa ini adalah langkah maju yang besar yang menunjukkan semangat "pemerintahan yang dekat dengan rakyat, oleh rakyat, melayani rakyat".

Delegasi Majelis Nasional Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) berpidato di hadapan Kelompok tersebut. Foto: Pham Thang

Bila para pemimpin di tingkat kecamatan berdialog langsung, mendengarkan, dan menuntaskan pengaduan hingga ke akar rumput, hal itu akan mencegah pengaduan meluas ke luar tingkat masyarakat, menuntaskan pengaduan dengan segera sampai ke akar-akarnya, dan memperkuat rasa saling percaya masyarakat.

“Pada kenyataannya, orang-orang datang hanya untuk bertemu dengan pemimpin agar mereka dapat menyampaikan pendapat mereka secara langsung… Dan mereka juga merasa lebih percaya diri ketika dapat menyampaikan pendapat mereka,” kata delegasi Ma Thi Thuy.

Namun, dari pemantauan praktik penerimaan warga negara, para delegasi juga menyadari bahwa banyak komune kekurangan pegawai negeri sipil yang memiliki spesialisasi, yang memiliki banyak pekerjaan, dan memiliki kualifikasi hukum yang terbatas; fasilitas, pendanaan, dan peralatan untuk menerima warga negara masih kurang; banyak tempat tidak memiliki ruang penerimaan warga negara yang terpisah, sehingga menyebabkan kasus berlarut-larut. Di saat yang sama, pelaporan, statistik, dan koneksi data antar komune dan provinsi belum terpadu dan masih terbatas.

Wakil Majelis Nasional Pham Duc An ( Da Nang ) berpidato di hadapan Kelompok tersebut. Foto: Pham Thang

Menekankan bahwa "kualitas penerimaan warga sangat bergantung pada kewenangan dan tanggung jawab orang yang menerima warga", delegasi Ma Thi Thuy mengusulkan untuk meninjau dan mempelajari peraturan tambahan tentang pembentukan Komite Penerimaan Warga tingkat Komune yang dibentuk oleh Komite Rakyat Komune langsung di bawah kantor Komite Rakyat dan Komite Rakyat Komune yang dipimpin oleh Wakil Kepala Kantor Komite Rakyat, yang bertanggung jawab langsung untuk mengelola kantor penerimaan warga tingkat komune.

Menambahkan penerimaan warga secara daring merupakan langkah maju yang tepat.

Rancangan Undang-Undang tersebut telah menambahkan Pasal 3a pada Undang-Undang Penerimaan Warga Negara yang saat ini berlaku, yang mengatur bentuk penerimaan warga negara oleh instansi, organisasi, dan unit dalam dua bentuk, yaitu penerimaan warga negara secara langsung dan penerimaan warga negara secara daring.

Setuju dengan penambahan formulir penerimaan warga secara daring, Wakil Majelis Nasional Be Minh Duc (Cao Bang) menjelaskan bahwa setelah penggabungan tingkat provinsi dan penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat, banyak wilayah provinsi dan komunal yang diperluas. Di beberapa daerah, setelah penggabungan, pusat administrasi lama dan baru berjarak 200 km. Sebagian besar komune saat ini masih beroperasi di dua hingga tiga kantor pusat, di antaranya, kantor pusat komune di daerah pegunungan berjarak 8 hingga 15 km, sehingga menyulitkan perjalanan. Oleh karena itu, menurut delegasi, perlu diatur formulir penerimaan warga secara daring.

Wakil Majelis Nasional Be Minh Duc (Cao Bang) berpidato. Foto: Pham Thang

Disamping itu, dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, transformasi digital sedang berlangsung kuat di negara kita saat ini, hal ini memungkinkan terpenuhinya ketentuan penerimaan warga negara dan penyelesaian pengaduan secara daring melalui sistem data elektronik.

"Penerapan metode ini akan menciptakan kondisi penyelesaian yang lebih cepat dan nyaman, menciptakan kondisi yang paling menguntungkan bagi organisasi, individu, masyarakat, dan bisnis, serta mengurangi tekanan pada pekerjaan penerimaan warga di kantor-kantor penerimaan warga seperti yang terjadi baru-baru ini," ujar delegasi Be Minh Duc.

Berdasarkan kenyataan bahwa provinsi Tuyen Quang juga telah menerapkan penerimaan warga secara daring dari tingkat provinsi hingga tingkat distrik dan kecamatan belakangan ini, Delegasi Majelis Nasional Lo Thi Viet Ha (Tuyen Quang) mengatakan bahwa penerapan teknologi informasi dalam penerimaan, pengaduan dan pengaduan warga adalah benar.

Delegasi Majelis Nasional Lo Thi Viet Ha (Tuyen Quang) berpidato di hadapan Kelompok tersebut. Foto: Pham Thang

Untuk memastikan kelayakan penambahan bentuk penerimaan warga negara daring, delegasi Lo Thi Viet Ha mengusulkan untuk mengkaji dan menambahkan ketentuan-ketentuan mendasar dalam rancangan Undang-Undang tentang skala dan komposisi penerimaan warga negara daring; membangun basis data penerimaan warga negara, pengaduan, dan pengaduan yang sesuai dengan pemerintahan dua tingkat. Bersamaan dengan itu, perlu ada regulasi tentang nilai hukum catatan elektronik, dokumen yang mengautentikasi identitas komponen yang berpartisipasi dalam penerimaan warga negara daring; dan mekanisme keamanan data.

Selain itu, untuk melaksanakan penerimaan warga secara daring, perlu adanya persiapan yang matang dari segi tenaga teknis, sarana dan prasarana, infrastruktur transmisi, basis data, platform...

Oleh karena itu, delegasi Be Minh Duc dan Lo Thi Viet Ha mengusulkan agar di waktu mendatang, Pemerintah mengarahkan kementerian, cabang dan daerah untuk meninjau dan mengevaluasi kondisi infrastruktur teknis guna memastikan kelancaran koneksi antara kantor penerimaan warga dari pusat, provinsi, kota ke komune dan kawasan ekonomi khusus.

Selain itu, Wakil Majelis Nasional Vuong Thi Huong (Tuyen Quang) juga menunjukkan bahwa bentuk penerimaan warga negara ini memiliki sejumlah risiko yang perlu diperhatikan, termasuk: keamanan informasi pribadi; otentikasi identitas (peserta dapat menggunakan identitas palsu, yang menyebabkan kesulitan dalam menentukan tanggung jawab hukum); data elektronik (risiko penyuntingan, pemotongan, distorsi konten rekaman audio dan video, atau pemalsuan dokumen elektronik); atau risiko ketika terjadi masalah teknis.

Delegasi Majelis Nasional Vuong Thi Huong (Tuyen Quang) berbicara. Foto: Pham Thanh

Agar formulir ini dapat dilaksanakan secara efektif dan memperoleh kepercayaan masyarakat, delegasi Vuong Thi Huong mengusulkan untuk menambahkan sejumlah tindakan yang dilarang saat menerima warga negara secara daring ke dalam Pasal 6 Undang-Undang Penerimaan Warga Negara saat ini.

Khususnya, dilarang keras untuk meniru atau menggunakan akun elektronik milik orang lain untuk berpartisipasi dalam penerimaan warga negara; mengungkapkan atau berbagi informasi, gambar, suara, dan dokumen yang berisi keluhan, kecaman, dan refleksi warga negara tanpa izin; menggunakan informasi dan data yang dikumpulkan selama penerimaan warga negara daring untuk tujuan yang tidak sesuai dengan hukum; menyebabkan gangguan, menghalangi, atau menghina kehormatan, reputasi, dan martabat orang yang menerima warga negara atau orang yang menerima warga negara di ruang daring.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/quy-dinh-cu-the-hon-dieu-kien-tiep-cong-dan-truc-tuyen-10395279.html