Teh susu nol dolar di Tiongkok: Perusahaan besar rugi miliaran dolar, pengirim barang meraup untung besar

(Dan Tri) - Teh susu gratis, makan siang gratis, pengirim barang meraup untung 5 kali lipat dari biasanya, tetapi di balik "surga belanja" itu, ada perlombaan membakar miliaran dolar Meituan, Alibaba, dan JD.com demi merebut pangsa pasar pengiriman cepat.

Laporan keuangan kuartal ketiga yang dirilis pada akhir November oleh Meituan - platform pengiriman makanan terbesar di China - menggambarkan gambaran suram yang sangat kontras dengan kegembiraan konsumen.

Dari bisnis yang berkembang pesat, Meituan tiba-tiba mencatat kerugian operasional sebesar 19,8 miliar yuan (sekitar 2,7 miliar dolar AS). Sebagai perbandingan, perusahaan masih menghasilkan laba sebesar 13,7 miliar yuan pada periode yang sama tahun lalu. Kerugian bersih aktual sebesar 18,6 miliar yuan bahkan lebih buruk daripada perkiraan paling pesimistis para analis Wall Street.

Dalam pertarungan mahal dengan divisi perdagangan instan Alibaba Group Holding, raksasa pengiriman makanan China Meituan telah beralih dari laba menjadi rugi besar dalam satu kuartal (Foto: SCMP).

Alasan "kejatuhan" ini bukan karena bisnis yang lesu, melainkan karena popularitasnya yang terlalu tinggi. Meituan terjebak dalam perang harga yang sengit dengan rival beratnya, Alibaba, dan "disruptor" JD.com.

Di kantor pusatnya di Beijing, CEO Meituan, Wang Xing, yang menegaskan bahwa perusahaan masih mempertahankan posisi terdepan, juga harus mengakui kenyataan pahit: "Persaingan terlalu ketat. Kami memperkirakan rentetan kerugian ini akan berlanjut hingga kuartal keempat."

Kepedihan akibat perang ini tak hanya berdampak pada Meituan, tetapi juga Alibaba. Meskipun pendapatan grup meningkat berkat AI dan komputasi awan, laba bersih raksasa e-commerce ini tetap menguap hingga 52%, terutama karena biaya investasi yang sangat besar dalam perdagangan instan dan paket subsidi pengguna.

Kegilaan "gila" untuk teh susu gratis dan perhitungan di baliknya

Faktanya, perang ini bukan hanya tentang semangkuk mi atau segelas air. Ini adalah pertempuran untuk menentukan dominasi segmen ritel super cepat - sebuah model yang menggabungkan e-commerce dengan pengiriman 30-60 menit.

Sejak April lalu, ketika JD.com memasuki pasar dengan pengumuman "komisi 0%" dan meluncurkan paket subsidi senilai puluhan miliar yuan, pasar pengiriman Tiongkok langsung bergairah. Alibaba pun tak mau kalah dengan mengintegrasikan layanan pengiriman ekspres ke dalam aplikasi super Taobao, menggelontorkan 50 miliar yuan untuk subsidi.

Hasilnya adalah "pesta" konsumen yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pengguna diberikan voucher "besar" seperti diskon 25 yuan untuk pesanan 24 yuan atau set teh susu 0 dong, yang bisa diambil di konter atau diantar ke rumah mereka.

Pengirim barang telah menjadi profesi yang menguntungkan. Di banyak kota, pendapatan pengemudi pengiriman meroket hingga 1.700 yuan/hari (sekitar 6 juta VND), 4-5 kali lipat dari rata-rata. Sementara itu, toko-toko penuh sesak. Beberapa kedai teh susu harus memproduksi 3.000 cangkir/hari. Server Meituan bahkan sempat mengalami crash karena lonjakan pesanan yang tiba-tiba.

Menurut data dari Momentum Works, pada puncak perang, Alibaba memproses 80 juta pesanan per hari, sementara Meituan mengumumkan angka yang mencengangkan, lebih dari 150 juta pesanan/hari. Namun, para ahli telah mengungkapkan bahwa sebagian besar pesanan ini merupakan pesanan "virtual" dalam hal nilai ekonomi - pesanan nol dolar yang dibuat hanya untuk mendapatkan angka pertumbuhan.

CEO Meituan, dalam sebuah langkah yang jarang terjadi, menyebut persaingan tersebut "jelek, buruk, dan rendahan." Ia mengatakan bahwa itu adalah gelembung permintaan buatan yang tidak berkelanjutan, tetapi ironisnya, perusahaannya sendiri tidak dapat menghindarinya atau berisiko kehilangan pangsa pasar.

Antrean panjang struk di kedai teh susu di Shanghai saat para pelanggan bersemangat memanfaatkan kupon "teh susu nol dolar" dari Meituan (Foto: Xiaohongshu).

Siapa pemenang akhirnya?

Memasuki tahap akhir tahun, pertanyaan terbesar bagi investor adalah kapan perang ini akan berakhir dan siapa yang akan bertahan?

Menurut laporan Morningstar, situasi pasar sedang mengalami pembalikan yang tajam. Pangsa pasar Meituan (dalam hal total nilai transaksi) diperkirakan akan turun dari 73% menjadi 55% pada tahun 2027. Di sisi lain, Alibaba dianggap sebagai "pemenang" terbesar, dengan pangsa pasarnya kemungkinan akan berlipat ganda menjadi 40%.

Namun, tanda positifnya adalah bahwa kegilaan "membakar uang" tampaknya mulai mereda. Data dari Alibaba menunjukkan bahwa kerugian per pesanan di platform Taobao Shangou telah berkurang setengahnya dibandingkan dengan periode puncak musim panas. Firma analis Third Bridge juga mengatakan bahwa pasar secara bertahap kembali ke orbit yang lebih wajar, karena pihak-pihak yang terlibat mulai kehabisan uang tunai dan menghadapi tekanan dari para pemegang saham.

Sebagai kesimpulan, Bapak Jianggan Li, CEO Momentum Works (Singapura), memberikan perspektif yang bijaksana, bahwa perang teh susu nol dolar sebenarnya hanyalah permukaan. Tujuan akhir yang dituju oleh para pemain besar adalah kebiasaan konsumen. Ketika pelanggan terbiasa membeli iPhone atau sepasang sepatu Nike dan menerimanya hanya dalam 30 menit, saat itulah permainan menghasilkan uang yang sesungguhnya dimulai.

"Namun, jika pangsa pasarnya 50-50, perang atrisi ini akan terus berlanjut. Meituan mungkin beroperasi paling efisien, tetapi Alibaba memiliki kantong paling tebal. Ironisnya, pemenang utamanya tetaplah konsumen - yang minum teh susu gratis setiap hari," ujarnya.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tra-sua-0-dong-tai-trung-quoc-ong-lon-loty-usd-shipper-hot-bac-20251201102826079.htm