Bagaimana media digital menciptakan momentum bagi pariwisata Hanoi untuk maju?

Media telah menjadi "senjata lunak" untuk membantu pariwisata Hanoi berkembang pesat, menjadi destinasi budaya dan pengalaman terdepan di kawasan tersebut.

Dalam 11 bulan pertama tahun 2025, Hanoi menerima 30,94 juta wisatawan , meningkat 22,1% dibandingkan periode yang sama tahun lalu; terdiri dari 7,09 juta wisatawan mancanegara dan 23,84 juta wisatawan domestik. Pendapatan dari wisatawan mencapai sekitar 120,6 triliun VND, meningkat 20,7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Angka-angka impresif ini menunjukkan bahwa pariwisata ibu kota telah pulih dan berkembang pesat. Khususnya, strategi komunikasi dan pemasaran telah berkontribusi signifikan dalam membangun merek pariwisata Hanoi di periode baru ini.

Selain media, serangkaian acara budaya, seni, dan hiburan dianggap sebagai "magnet" yang menarik pengunjung ke Hanoi tahun lalu. Foto: VEC

Hanoi adalah pusat peta wisata

Menurut Tn. Tran Trung Hieu, Wakil Direktur Departemen Pariwisata Hanoi, industri pariwisata ibu kota telah mempromosikan kegiatan pariwisata dan mempromosikan citra kota.

Kegiatan yang paling menonjol pada bulan November adalah Festival Ao Dai Pariwisata Hanoi 2025 dan Festival Musim Gugur Hanoi ke-3, dengan banyak pertunjukan Ao Dai, parade, pengalaman Bus Kota... Festival Musim Gugur Hanoi berlangsung di jalan setapak Tran Nhan Tong dan Taman Thong Nhat, menciptakan daya tarik besar saat menarik lebih dari 50.000 pengunjung.

Pada saat yang sama, Departemen ini mempromosikan acara budaya dan pariwisata lainnya di Kota seperti Festival Thang Long - Hanoi, Festival Kanagawa, dan pada saat yang sama mempromosikan kerja sama pengembangan pariwisata dengan daerah-daerah seperti Vinh Long dan Lai Chau , memperluas tur untuk pengunjung internasional.

Pengenalan produk wisata baru, pengalaman budaya kelompok etnis, wisata malam, program "Malam Museum", musim bunga Ba Vi, rute bunga dan titik check-in yang menarik juga difokuskan, berkontribusi pada diversifikasi produk dan meningkatkan daya tarik Hanoi sebagai destinasi.

Untuk mengikuti tren media digital, Hanoi menunjukkan pergeseran yang jelas dalam cara mempromosikan pariwisata. Menurut pakar komunikasi Nguyen Ngoc Long, sorotan terbesarnya adalah Hanoi telah membangun "kisah destinasi" yang konsisten: kota yang kaya akan budaya, pengalaman, dan acara. Dari video promosi, artikel, gambar, hingga aktivitas media sosial, semuanya mengikuti semangat yang sama, membantu citra ibu kota tampak jelas, menarik, dan berkesan.

Wisatawan mancanegara menikmati produk wisata yang berkaitan dengan kisah budaya Hanoi. Foto: Duong Anh

Senada dengan itu, Bapak Bui Thanh Tu, Direktur Pemasaran Best Price Travel Company, mengatakan: "Akhir-akhir ini, Hanoi telah berhasil mengarahkan wisatawan dari 'wisata' ke 'merancang pengalaman dengan cerita'. Hanoi memiliki peradaban ribuan tahun dengan sejarah panjang dan keindahan budaya, kuliner, serta masyarakatnya yang unik. Yang perlu dilakukan adalah bagaimana memperkenalkan kisah-kisah budaya tersebut untuk menarik wisatawan domestik dan internasional."

Menurut para ahli, pemanfaatan media sosial, video pendek, yang dipadukan dengan KOL atau kreator konten di bidang pariwisata dan kuliner membawa dampak viral yang kuat. Konten yang autentik dan kaya pengalaman telah menjadikan Hanoi destinasi yang sering disebut di platform digital, terutama di kalangan anak muda dan pasar pariwisata internasional.

Tidak hanya berinvestasi di media domestik, Hanoi juga memperluas promosi di pasar-pasar utama, berpartisipasi dalam pameran pariwisata internasional, menyelenggarakan famtrip, presstrip... membantu citra ibu kota muncul secara berkala dan menarik agen perjalanan internasional.

Ini menjelaskan mengapa Hanoi muncul secara teratur di pers internasional pada tahun 2025 - frekuensi yang jauh melampaui periode sebelumnya.

Wartawan internasional mengunjungi desa tembikar Bat Trang dalam rangka Hari Nasional 2 September. Foto: Ha Vy

Mempromosikan rantai "titik sentuh" ​​untuk mempertahankan wisatawan

Sejalan dengan kampanye promosi multi-platform, Hanoi mempromosikan serangkaian acara musiman untuk menciptakan titik kontak yang lebih praktis bagi wisatawan.

Selain media, serangkaian acara budaya, seni, dan hiburan dianggap sebagai "magnet" yang menarik wisatawan ke Hanoi tahun lalu. Mulai dari festival musiman, acara musik, konser, festival film dan kuliner, hingga aktivitas malam, jalan-jalan santai, tur warisan budaya... semuanya menciptakan rangkaian acara yang berkesinambungan, membuat Hanoi selalu memiliki hal-hal baru untuk dijelajahi wisatawan.

Pakar Nguyen Ngoc Long percaya bahwa nilai terbesar dari acara-acara ini terletak pada penciptaan “titik sentuh media” yang berkelanjutan: “Ketika ada kegiatan penting setiap bulan, media selalu ramai dan wisatawan selalu punya alasan untuk kembali ke Hanoi.

Pada saat yang sama, acara ini juga membantu bisnis perjalanan dengan mudah membangun produk, menjual tur, serta merangsang permintaan akomodasi dan layanan tambahan.

Acara promosi pariwisata dan festival yang diadakan sepanjang tahun turut andil dalam menarik wisatawan. Foto: Hoa Nguyen

Di sisi lain, agen perjalanan juga aktif mengembangkan dan berinovasi produk. Hanoi telah menampilkan citra destinasinya di platform media internasional, dengan fokus pada warisan budaya dan gaya hidup urban. Pendekatan visual dan konsisten ini membantu kota ini semakin menonjol di peta pariwisata regional.

"Pengalaman berwisata di ibu kota, hidangan lezat, restoran berstandar, hotel mewah... juga mendapatkan penghargaan dari majalah perjalanan bergengsi dan upacara penghargaan. Hal ini berkontribusi dalam mempromosikan pariwisata Hanoi yang semakin berkembang, meningkatkan posisi pariwisata ibu kota di kawasan ini," tegas Bapak Tu.

Tahun ini, citra Ibu Kota juga muncul di saluran bergengsi seperti New York Times, Fodor's, dan terdaftar dalam 20 kota paling ramah di dunia.

Kuliner, budaya, dan tradisi Hanoi dapat disebarkan secara luas melalui konten yang diunggah di media sosial. Foto: Y Yen

Untuk meningkatkan efektivitas promosi, pakar pariwisata ini menyarankan agar Hanoi mengumumkan jadwal acara setidaknya 2-3 bulan sebelumnya, agar para pelaku bisnis memiliki waktu untuk mempersiapkan diri. Setiap acara perlu memiliki ciri khasnya sendiri, mulai dari citra, tema, hingga produk pengalaman yang menyertainya, dengan tujuan membentuk sistem acara tahunan yang bermerek, serupa dengan yang dilakukan kota-kota wisata besar di kawasan ini seperti Seoul atau Singapura.

Dalam jangka panjang, Hanoi perlu meningkatkan pengenalan produk baru, mendiversifikasi bentuk pengalaman desa budaya - kuliner - kerajinan, dan menerapkan teknologi digital dalam promosi dan pengalaman wisata.

Selain itu, mempromosikan pemasaran, komunikasi, dan menerapkan komunikasi digital dalam kegiatan promosi pariwisata merupakan faktor yang sangat diperlukan bagi industri pariwisata Hanoi untuk membuat terobosan pada tahun 2026.

CHI PANJANG

Sumber: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html