VinClub meningkatkan banyak keuntungan menarik bagi pelanggan Vinmec

Dalam beberapa hari terakhir, banyak pelanggan yang mengunjungi dan menerima perawatan di rumah sakit Vinmec di seluruh negeri terkejut dengan insentif, diskon, dan akumulasi poin yang besar hingga 6% bersama dengan hak istimewa lainnya dari Program Loyalitas VinClub yang baru saja resmi diluncurkan sejak 8 Agustus 2024. Manfaat "Multiply 6", plus insentif Ibu Nguyen Thi Hoa (29 tahun, distrik Ha Dong, Hanoi ) baru saja melahirkan anak pertamanya di Rumah Sakit Umum Internasional Vinmec Times City dan terkejut menerima diskon 3% dan poin 3% untuk seluruh biaya paket layanan. Ketika kasir memintanya mengunduh aplikasi VinClub, ia mengetahui bahwa ia sudah menjadi anggota Diamond - tingkat tertinggi VinClub, berkat rutin menggunakan taksi Xanh SM untuk pemeriksaan kehamilan. "Karena saya menyukai kebersihan dan keramahan taksi ini, saya menjadi anggota Diamond Xanh SM. Hasilnya, pertama kali saya datang ke Vinmec, saya menerima insentif yang luar biasa, meskipun saya belum pernah menjadi pelanggan rumah sakit ini sebelumnya. Manfaat yang ditawarkan VinClub sungguh mengesankan," ungkap Ibu Hoa. Setelah mempelajari VinClub, Ibu Hoa mengetahui bahwa mulai 8 Agustus 2024, pelanggan yang menggunakan layanan di Vinmec dan semua produk serta layanan dalam ekosistem Vingroup , termasuk VinFast , Vinhomes, Vinpearl, Vinschool, dan Xanh SM, akan menerima diskon langsung harga jual dan mengumpulkan poin Vpoint, tergantung pada tingkat keanggotaan. Tingkat keanggotaan VinClub didasarkan pada data transaksi historis pelanggan dengan setiap unit anggota Vingroup . Khususnya, pelanggan akan menikmati peringkat tertinggi dan peringkat tersebut disatukan dengan semua merek lainnya. Kebijakan hak istimewa "6 kali" VinClub dianggap sebagai keuntungan yang belum pernah ada sebelumnya dalam kebijakan loyalitas pelanggan di pasar. Khususnya di Vinmec, insentif yang dinikmati pelanggan dengan 3 tingkat keanggotaan Gold, Platinum, atau Diamond masing-masing adalah 2%, 4%, dan 6% dari biaya. Hal ini sangat bermanfaat bagi mereka yang perlu menggunakan layanan yang membutuhkan biaya tinggi dan jangka panjang, seperti operasi, perawatan rawat inap, atau layanan kesehatan kelas atas. Selain insentif finansial, pelanggan Diamond juga menikmati manfaat non-finansial, seperti hotline khusus untuk mengingatkan janji temu, memantau, berkonsultasi, dll.

VinClub menawarkan hak istimewa menarik kepada pelanggan setia saat menggunakan produk dan layanan di ekosistem Vingroup.

Semakin sering Anda "menggesek kartu", semakin besar diskonnya. Berbeda dengan Ibu Hoa, selama 2 tahun terakhir, keempat anggota keluarga Bapak Nguyen Van Nam (distrik Hai Ba Trung, Hanoi) telah memilih Vinmec untuk kebutuhan perawatan kesehatan mereka. Saat kunjungan ke rumah sakit baru-baru ini untuk menjalani endoskopi gastrointestinal, Bapak Nam mendapatkan informasi tentang program VinClub. Beliau langsung memutuskan untuk mentransfer semua pengeluaran keluarganya mulai 1 Januari 2023 hingga 30 Juni 2024 ke rekening bersama miliknya. Berkat itu, keanggotaannya langsung ditingkatkan dari Gold menjadi Platinum, sekaligus memberikan manfaat yang lebih besar bagi keempat anggota keluarganya. "Setelah bertahun-tahun menjadi pelanggan Vinmec, saya mendapati bahwa program loyalitas VinClub jauh lebih unggul daripada program keanggotaan sebelumnya. Daftar insentifnya telah diperluas, termasuk produk dan layanan medis yang sebelumnya jarang didiskon, seperti Obstetri, Pediatri, Vaksinasi, dll.", komentar Bapak Nam. Khususnya, menurut Bapak Nam, keunggulan VinClub adalah memungkinkan penerapan beberapa insentif secara bersamaan, alih-alih hanya satu insentif per penggunaan layanan. Oleh karena itu, paket gastroskopi-kolonoskopi yang beliau gunakan kali ini langsung mendapatkan diskon 4%, dan beliau juga menerima voucher pemeriksaan kesehatan baru. "Dengan kebijakan preferensial seperti ini, dalam beberapa hari ke depan saya akan mengundang kedua orang tua untuk datang ke Vinmec untuk pemeriksaan kesehatan. Rumah sakit ini tidak hanya berupaya meningkatkan keterampilan dokter dan kualitas layanan, tetapi juga menghadirkan pengalaman "ringan" yang sempurna dengan manfaat ganda seperti ini. Hal ini membuktikan bahwa Vinmec sangat baik dalam mempertahankan pelanggan," ungkap Bapak Nam dengan gembira. Meskipun baru saja diluncurkan, program loyalitas baru Vingroup dengan "kartu ampuh" VinClub telah mendapatkan perhatian dan dukungan khusus dari para pelanggan Vinmec. Pada minggu pertama peluncuran program, resepsionis dan kasir di Rumah Sakit Vinmec lebih sibuk dari biasanya untuk menyampaikan informasi lengkap tentang insentif dan manfaat VinClub kepada setiap pelanggan. "Bagi pelanggan baru atau yang belum memiliki poin akumulasi yang cukup untuk mencapai tingkat keanggotaan, saya selalu mengingatkan Anda untuk menginstal Aplikasi VinClub dalam waktu 24 jam agar dapat segera mengumpulkan Vpoint dan memastikan manfaat keanggotaan," ujar Ibu Pham Minh Anh, kasir di Vinmec Times City. Program loyalitas VinClub yang resmi berlaku sejak 8 Agustus 2024 dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik dan berkelanjutan bagi seluruh pelanggan Vingroup di semua produk dan layanan Grup. "Insentif atas insentif" VinClub merupakan dukungan yang kuat, mendampingi sistem layanan kesehatan swasta terkemuka di Vietnam dalam menjalankan misi "Merawat tidak hanya dengan bakat dan etika medis tetapi juga dengan empati", mulai dari perawatan seumur hidup hingga manfaat yang terus meningkat bagi semua pasien. Sumber: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-hap-dan-cho-khach-hang-vinmec-20240819150122524.htm