Vinfast membuka bengkel servis ke-350 - memiliki jaringan purna jual terbesar di Vietnam

Bengkel layanan perbaikan dan perawatan mobil VinFast yang ke-350 berlokasi di Dealer 3S VinFast Loc Linh (Tu Son, Bac Ninh), dengan luas total 4.500 m², memenuhi standar 3S global dan sepenuhnya memenuhi persyaratan ketat VinFast. Bengkel ini dilengkapi dengan mesin-mesin tercanggih saat ini, termasuk peralatan diagnostik kesalahan, mesin kalibrasi kemudi 3D, mesin kalibrasi gaya rem, dan lini pencampuran cat berbasis air yang ramah lingkungan...

Dengan kapasitas perawatan sekitar 80-100 kendaraan/hari, bengkel servis VinFast Loc Linh tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini, tetapi juga siap untuk fase pertumbuhan terobosan di masa mendatang, ketika jumlah kendaraan VinFast yang terjual di pasaran meningkat.

Pembukaan bengkel servis ke-350 ini menunjukkan ekspansi jaringan VinFast yang impresif selama setahun terakhir. Dari pencapaian 200 bengkel servis pada akhir tahun 2024, VinFast diperkirakan akan mencapai 400 bengkel servis di seluruh Indonesia pada akhir tahun ini, memastikan respons sempurna terhadap semua kebutuhan pelanggan, mulai dari perawatan berkala, perbaikan kecil, hingga perbaikan tingkat lanjut.

Patut dicatat, di antara 350 bengkel servis VinFast yang telah beroperasi hingga saat ini, banyak bengkel dan ruang pamer telah dialihfungsikan dari fasilitas perbaikan dan penjualan kendaraan bermesin pembakaran internal merek asing. Hal ini membuktikan pergeseran yang kuat dari kendaraan berbahan bakar bensin ke kendaraan listrik di pasar Vietnam, sekaligus mencerminkan kepercayaan dan konsensus para investor dealer terhadap VinFast khususnya dan masa depan kendaraan listrik secara umum.

Ibu Duong Thi Thu Trang, Wakil Direktur Jenderal Penjualan dan Pemasaran VinFast Global, mengatakan: "Rekor penjualan VinFast yang terus-menerus memecahkan rekor dalam beberapa tahun terakhir telah mendorong peningkatan permintaan untuk perawatan, perbaikan, dan servis kendaraan di masa mendatang. Dengan filosofi "Mengutamakan pelanggan", dan komitmen yang kuat untuk mendampingi mitra dealer, kami akan terus memperluas jaringan dan meningkatkan kualitas layanan untuk memberikan kepuasan tertinggi kepada pelanggan, menciptakan fondasi yang kokoh bagi pengembangan kendaraan listrik dan mendorong transformasi hijau di Vietnam."

Dengan dua pabrik di Hai Phong dan Ha Tinh , gudang suku cadang yang tersebar di tiga wilayah, dan jaringan bengkel servis yang luas di berbagai provinsi, VinFast menjadi perusahaan mobil pertama dan satu-satunya di Vietnam yang berkomitmen menyediakan suku cadang dalam waktu maksimal 24 jam. VinFast juga merupakan perusahaan mobil pionir yang menerapkan kebijakan dukungan tunai bagi pelanggan jika waktu perbaikan melebihi komitmen. Selain itu, jika aki atau mesin mobil perlu diperbaiki, VinFast akan membantu pelanggan meminjam aki atau mobil pengganti selama masa tunggu.

Sebagai salah satu dari tiga nilai inti merek, "Layanan purnajual yang unggul" selalu diinvestasikan dan dikembangkan oleh VinFast untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama seluruh proses penggunaan produk. Garansi dan kebijakan purnajual terbaik di pasaran juga merupakan bukti filosofi "Mengutamakan Pelanggan" yang selalu dijunjung tinggi VinFast dalam setiap aktivitasnya.