Di recente, pur non essendo ancora registrata per operare in Vietnam, la piattaforma di e-commerce Temu ha iniziato a vendere in modo aggressivo prodotti a basso costo, a lanciare numerosi programmi promozionali e a pagare commissioni molto elevate per raggiungere i clienti vietnamiti.
Molti ritengono che, con queste politiche, i prodotti cinesi a basso costo presenti su Temu conquisteranno direttamente quote di mercato, spingendo i prodotti vietnamiti in una concorrenza spietata proprio nel loro territorio.
I vietnamiti temono di non acquistare prodotti vietnamiti.
Da circa due settimane, quasi tutti i consumatori vietnamiti che utilizzano le piattaforme di e-commerce non fanno altro che parlare di Temu. Il motivo è la "mania di Temu" che ha travolto il Paese, accompagnata da numerose promozioni e sconti allettanti a cui i clienti faticano a resistere.
L'ampio assortimento di Temu, che spazia da articoli di moda e per la casa a prodotti tecnologici, offre prezzi sorprendentemente bassi, con alcuni articoli scontati fino al 90%.
“Ho trovato tantissime cose che mi piacevano su Temu ed erano tutte in saldo. Mi è sembrato di aver fatto un affare d'oro”; “Temu sta facendo una super svendita con sconti fino al 90%”; “Spedizione e resi gratuiti”; “Non perdete questa occasione! Prezzi più bassi”; “Offerte fantastiche, da non perdere”… Questi sono solo alcuni degli annunci di Temu sui social media, sufficienti a stuzzicare la curiosità di molte persone e a spingerle a visitare Temu per fare acquisti.
Tra questi, molti hanno optato per l'acquisto di prodotti cinesi più economici anziché di prodotti vietnamiti.
La signora Thu Nga (distretto di Dong Da, Hanoi ) ha raccontato di aver ordinato un cuociriso di fabbricazione vietnamita per 300.000 VND, a cui si sono aggiunti altri 30.000 VND per la spedizione. Al contrario, acquistando un cuociriso cinese simile sull'app Temu, il costo sarebbe stato di soli 180.000 VND, con spedizione gratuita.
I tempi di consegna erano simili, ma la differenza di prezzo era troppo elevata, quindi ha deciso di acquistare dalla Cina.
Oltre ai prezzi accessibili e alla spedizione gratuita, un altro fattore distintivo che attrae i clienti vietnamiti è la politica di reso di 90 giorni di Temu.
"Acquisto solo piccoli articoli, che costano poche decine di migliaia di dong, ma posso comunque cambiarli se non sono soddisfatto. È molto comodo per i consumatori", ha commentato il signor Manh Hieu (Cau Giay, Hanoi).
Il signor Hieu ha recentemente acquistato una custodia per telefono su Temu per meno di 50.000 VND, ma è riuscito a restituirla e, non essendo soddisfatto del primo articolo, ne ha acquistato un altro.
Per quanto riguarda le preoccupazioni sulla scarsa qualità dei prodotti, molti clienti hanno affermato di non preoccuparsi troppo della spesa. Poiché i prodotti su Temu sono economici, anche se dovessero acquistare qualcosa di insoddisfacente, la perdita non sarebbe significativa. Trattandosi di una minoranza, le probabilità di acquistare prodotti di buona qualità a un prezzo basso rimangono comunque elevate.
"Se Temu vuole sopravvivere nel mercato vietnamita, dovrà sicuramente migliorare costantemente la qualità dei suoi prodotti. Non sarebbero così ingenui da vendere merce di bassa qualità che danneggerebbe la loro reputazione. A mio parere, questi episodi sono solo alcuni casi isolati nelle prime fasi dell'attività", ha commentato un cliente su Facebook.
Questa mentalità consumistica sta inducendo molti esperti a preoccuparsi del rischio che i vietnamiti scelgano di acquistare prodotti cinesi a basso costo anziché prodotti vietnamiti, che stanno invadendo sempre più il Vietnam attraverso piattaforme di e-commerce come Taobao e ora Temu.
"Un numero significativo di clienti è attratto da Temu e potrebbe passare ai prodotti vietnamiti se Temu continuerà a fare leva sulla loro psicologia offrendo una vasta gamma di prodotti a prezzi bassi e applicando numerosi incentivi", ha affermato un esperto economico .
Tuttavia, alcuni sostengono che non ci sia bisogno di preoccuparsi troppo dei prodotti vietnamiti. Oltre al segmento a basso prezzo, esistono comunque segmenti di prodotti a prezzo medio con qualità media e prodotti a prezzo elevato con qualità elevata.
Attualmente, le abitudini di acquisto dei consumatori vietnamiti stanno gradualmente cambiando, diventando più sofisticate, il che significa che prediligono prodotti di qualità medio-alta. Pertanto, è molto probabile che Temu e altri prodotti cinesi a basso costo riusciranno a imporsi solo nel segmento di mercato a basso costo.
Sconti enormi per attirare i clienti vietnamiti.
Il programma di affiliazione di Temu, che offre sconti fino al 30%, sta attirando molti consumatori vietnamiti. Questa strategia è vista dalla piattaforma di e-commerce come un modo per conquistare quote di mercato.
Cliccando sul link nel post di Facebook e installando l'app Temu, i clienti riceveranno 50.000 VND sul proprio conto acquisti. Se il cliente condivide il link di registrazione del proprio account e qualcun altro lo utilizza per registrarsi, il cliente riceverà ulteriori 150.000 VND.
L'importo della ricompensa può essere maggiore se inviti un utente con un ampio seguito su TikTok o YouTube. Inoltre, i clienti possono consigliare prodotti venduti sulla piattaforma e ricevere una commissione sul fatturato del venditore, fino al 30%.
Temu crea anche un modello di commissioni a più livelli. Ad esempio, quando un account si iscrive al programma di affiliazione tramite un link, la persona che lo ha condiviso riceverà una certa somma di denaro. Se un membro di livello inferiore porta altri partner, la persona al livello superiore riceverà una commissione aggiuntiva del 20%.
Questa politica singolare ha portato diversi gruppi a competere per "commercializzare" e acquisire clienti per conto di Temu, con alcuni che hanno persino creato una "Community di affiliati Temu - Vietnam" sui social media, vantando oltre 28.000 membri per condividere metodi per guadagnare denaro con Temu.
Un esperto di marketing ha commentato che con questa strategia, Temu punta a diffondere rapidamente il proprio marchio nel mercato vietnamita. Ciò dimostra che Temu ha meticolosamente elaborato una strategia per approcciare i clienti vietnamiti al fine di acquisire rapidamente quote di mercato.
Le imprese vietnamite ne risentiranno?
Secondo il signor Nguyen Quang Huy della Facoltà di Finanza e Banche (Università Nguyen Trai), l'arrivo di Temu avrà un impatto significativo sulle imprese vietnamite, in particolare sulle piccole e medie imprese (PMI). Si tratta di aziende che spesso non riescono a competere con i prezzi bassi di Temu a causa degli elevati costi di produzione e di gestione.
Ciò costringe le aziende a trovare modi per differenziare i propri prodotti o a puntare a un segmento di mercato di fascia alta.
Il signor Huy ha inoltre analizzato che, con l'avvento di Temu, un gran numero di consumatori è passato, sta passando e continuerà a passare agli acquisti su questa piattaforma, riducendo la quota di mercato delle aziende vietnamite nel segmento a basso prezzo.
In particolare, i prodotti senza differenze qualitative evidenti vengono facilmente scelti dai consumatori che optano per l'opzione più economica.
“Nello specifico, i settori più vulnerabili all'arrivo di Temu includono moda, accessori, articoli per la casa ed elettronica di consumo. Si tratta di prodotti che attraggono facilmente i consumatori grazie ai prezzi bassi e all'ampia varietà di scelta. La differenza di prezzo spesso non si riflette chiaramente nella qualità di questi prodotti, il che rende i consumatori più propensi a passare ai prodotti più economici di Temu. Tuttavia, i prodotti specializzati che richiedono alta qualità o che presentano elementi culturali locali, come i prodotti alimentari tipici, saranno meno colpiti”, ha affermato.
Tuttavia, da una prospettiva positiva, il signor Huy ritiene che questa sia anche un'opportunità per le piccole e medie imprese del paese di reinventarsi, trovare nuove direzioni e ottimizzare i propri sistemi di produzione.
Il signor Huy ha inoltre affermato che, oltre agli sforzi delle imprese, è necessario anche uno stretto coinvolgimento degli enti di gestione statali.
“Gli enti regolatori devono implementare misure di monitoraggio rigorose sulle merci importate, garantendo il rispetto delle leggi fiscali e degli standard di qualità. Ciò contribuisce a prevenire l'evasione fiscale e a creare un ambiente commerciale equo.”
"Il governo deve creare politiche logistiche di sostegno per le imprese nazionali, riducendo le tasse e i costi per i servizi di trasporto interno. Questo aiuterà le imprese a ridurre i costi e a competere meglio con i concorrenti stranieri", ha suggerito.
Nel frattempo, secondo l'economista Tran Hoang Ngan, è urgente adottare politiche che proteggano la produzione e i beni nazionali, introducendo barriere commerciali e tariffe per garantire trasparenza ed equità ai produttori e alle imprese nazionali rispetto a quelli stranieri.
TB (secondo VTC)Fonte: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
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