新しい法律はどこに線引きをするのでしょうか?
現行の規制によれば、ビッグデータ、人工知能（AI）、ブロックチェーン、メタバース、クラウドコンピューティングの分野における個人データは、データ主体の正当な権利と利益を確保しつつ、意図された目的と必要な範囲内で処理されなければなりません。ビッグデータ、AI、ブロックチェーン、メタバース、クラウドコンピューティングにおける個人データの処理は、本法およびその他の関連法の規定を遵守し、ベトナムの倫理基準および慣習に適合していなければなりません。さらに、ビッグデータ、AI、ブロックチェーン、メタバース、クラウドコンピューティングを使用するシステムおよびサービスは、適切な個人データセキュリティ対策を統合し、個人データの処理に適切な認証、識別、およびアクセス制御方法を使用する必要があります。特に、AIを使用した個人データの処理は、適切なデータ保護対策を実施するために、リスクレベルに応じて分類する必要があります。
新たな法的枠組みの進歩的な側面は、新技術を抑制するのではなく、人類への貢献と国家の長期的な発展を念頭に置き、これらの技術の運用方法に明確な制限を設けている点にあります。したがって、この法律は「個人データを利用して国防、国家安全保障、社会秩序及び安全を害し、あるいは他人の生命、健康、名誉、尊厳、財産を侵害するビッグデータ処理システム、AI、ブロックチェーン、仮想世界、クラウドコンピューティングの利用又は開発を禁止する」と明確に規定し、「レッドライン」を引いています。
実際、AIやビッグデータといった主要技術は、ベトナムのデジタル経済、特に金融・銀行セクター、電子商取引、公共サービスにおいて、重要な原動力となりつつあります。特に銀行業界では、業務効率の向上、セキュリティの強化、顧客体験の向上を目的としたAIの活用が近年加速しており、AIは現代の銀行エコシステムに不可欠な要素となっています。顧客サービス分野では、チャットボットやバーチャルアシスタントが広く導入されており、口座情報の検索、取引案内、商品アドバイス、24時間365日体制の質問対応などをサポートしています。例としては、VietcombankのVAI、ACB Chatbot、MBのVirtual Assistant、VietinBank iBot、BIDV SmartBankerなどが挙げられます。AIを統合したコールセンターは、通話の自動分類・処理を支援し、スタッフの作業負荷を軽減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。
一方、公共部門においては、2025年12月1日に首相が承認したデジタル政府開発プログラムにおいて、2030年までにベトナムがデジタル政府の構築を完了し、ビッグデータとAIプラットフォームを基盤としたスマート政府を構築し、積極的かつ予測的なユーザー中心のガバナンスモデルを目指すという全体目標が掲げられています。また、このプログラムは、AIを行政の中核ツールとして活用し、公共サービスの提供や政策決定の支援に活用することで、業務効率の向上と国民や企業のエクスペリエンス向上に貢献することを目指しています。
しかし、これらの進歩は、処理されるデータ量が膨大になり、その多くが機密性の高い個人データであるため、大きなリスクも伴います。新たな法的枠組みは、組織や企業に対し、システム設計段階からデータ影響評価を実施することを義務付け、プライバシー権を侵害することなくAIやビッグデータ技術を開発するための「セーフティネット」を構築しています。ブロックチェーンは高度に安全な技術と考えられていますが、新たな規制は開発者にとって新たな課題も提示しています。それは、技術的な基準を満たすだけでなく、正当な要求に応じて編集、アクセス制限、データ処理の停止といった権利を行使できるブロックチェーンシステムを設計することです。
デジタル信頼と持続可能なデジタル経済発展。
現行の規制によれば、ビッグデータ、AI、ブロックチェーン、仮想宇宙、クラウドコンピューティング技術プラットフォームの拘束力のある義務は、処理ライフサイクル全体を通じてユーザーが自身のデータを真に所有できるよう、十分に透明性の高い運用メカニズムを構築することであると理解できます。これには、ユーザーが個人データを知る、閲覧する、編集する、または編集を要求する、あるいは個人データ処理への同意の撤回を要求するといったデータ主体の権利を行使できることが含まれます。…特に、多くのベトナム企業が海外にサーバーを構える国際的なクラウドコンピューティングプラットフォームやAIシステムを利用している状況において、データを国外へ移転する前に、法律で義務的な影響評価を行うことが義務付けられています。したがって、ベトナムにおけるAI、ビッグデータ、その他の新興技術の応用は、個人データの「フィルター」の下で行われなければなりません。そこでは、人権と利益が中心的な役割を果たし、純粋に商業的な利益によって覆い隠されてはなりません。
この変化は、ベトナムにおけるデジタル経済発展の考え方における大きな転換点となる。国際的な経験が示すように、「あらゆる手段を尽くしてデータを活用する」という成長モデルは、ユーザーからの信頼を著しく失っている。データ漏洩スキャンダルからプライバシーを侵害するアルゴリズムをめぐる論争に至るまで、世界中のユーザー、特にベトナムのユーザーは、デジタルプラットフォームに対する警戒心を強めている。こうした状況において、個人データ保護のための法的枠組みの構築と整備は、もはやイノベーションの障害ではなく、イノベーションの継続的な発展のための基本条件と見なされている。
本質的に、デジタル経済は技術インフラだけでなく、ユーザーの信頼の上に成り立っています。人々は、自分の情報が悪用されたり、秘密裏に取引されたり、同意した範囲を超えて搾取されたりしないという確信がある場合にのみ、データを共有する意思を示します。ユーザーがより安全だと感じた場合にのみ、金融、医療、教育、行政といったデジタルサービスへのより深い参加意欲が生まれます。これが、デジタル市場の持続的な拡大の基盤となるのです。
ビジネスの観点から見ると、新たな法的枠組みはデータ主導型のビジネスモデルの再構築を迫ります。企業は個人データを「無料のリソース」と捉えるのではなく、データ主体の権利の範囲内でのみ活用できる条件付きのリソースとして認識する必要があります。これにより、競争は「誰がより多くのデータを持っているか」から「誰がより適切にデータを管理するか」へと移行します。長期的には、セキュリティ、透明性、そして法的責任に真剣に投資する企業は、ブランド認知度と顧客ロイヤルティの構築において明確な優位性を獲得するでしょう。
一般的な傾向として、欧州、米国、日本などの主要市場ではデータ保護基準が厳格化されています。ベトナムは、適合性のある法的枠組みを積極的に構築することで、国内企業が後れを取ることを避けることができます。逆に、高いプライバシー基準への適切な準拠は、ベトナム企業にとってグローバルなデジタルバリューチェーンへのより深い参画のための「パスポート」となる可能性があります。
より広い視点から見ると、AI、ビッグデータ、ブロックチェーン、メタバース、クラウドコンピューティングといった技術を個人データ保護の枠組みに位置付けていることは、ベトナムが責任ある技術開発の道を選んでいることを示しています。長期的には、デジタル時代におけるベトナムの競争優位性は、技術導入のスピードだけでなく、技術ガバナンスの質にもかかっています。個人データの尊重と保護を確保するデジタル経済は、新技術の開発とデジタルプラットフォームの拡大のための健全なエコシステムを構築するでしょう。
出典: https://baophapluat.vn/ai-big-data-blockchain-va-luoi-loc-bao-ve-du-lieu-ca-nhan.html
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