バクニン省：デジタル環境における消費の促進

バクニン - 電子商取引はこれまでも、そして現在も、多くの経済・社会活動を支配し、大きな影響を与え、生活の様々な側面を変えている重要なビジネス形態です。電子商取引のさらなる有効性向上のため、商工省と関係機関は、消費者と企業がこの分野に深く参画できるよう、様々なソリューションを実施しています。

Báo Bắc Ninh•14/11/2025

商工省電子商取引・デジタル経済局の評価によると、従来の商業活動と比較して、電子商取引は優れた特徴と多くの利点を備えて発展しています。例えば、情報、価格、製品比較への迅速で容易なアクセス、直接購入に比べて時間の節約などです。企業は、インフラ、営業スタッフ、その他の固定費に多額の投資をすることなく、世界中の顧客にリーチし、規模を拡大できるため、ビジネスチャンスが拡大します。これらの利点を認識し、バクニン省の多くの企業と消費者は、生産、ビジネス、ショッピングをデジタル経済の潮流に合わせてシフトしています。

バクザン区タンティエン通りのティエンロイケーキ製造工場のオーナーが、販売ウェブサイトを通じて注文を締め切った。

バクザン輸出入株式会社（紙製品を直接製造する企業）はその一例です。同社のハ・ゴック・ホア副社長は、「4.0テクノロジー時代のトレンドに対応するため、2023年から現在に至るまで、ShopeeやTikokといったECプラットフォームでの販売に積極的に取り組んできました。これらのプラットフォームからの売上高は2023年に28億ドン、2024年には300億ドンを超え、2025年には1,000億ドンに達する計画です」と述べています。

バクニン省消費者保護協会によると、現在バクニン省では約200万人がオンラインショッピングに参加しています。これは、ベトナム全体、特にバクニン省が若年層が多く、インターネット利用者率が高く（約75%）、経済成長率も高いことが要因です。電子商取引のさらなる発展を目指し、商工省は2013年から各省の商工部門に対し、「全国電子商取引週間およびベトナムオンラインショッピングデー - オンラインフライデー」（今年は11月13日から17日まで開催）の開催を指示しています。このイベントの目的は、デジタル環境における製品とサービスの消費を促進することです。製品のデジタル化、人々や若手起業家へのデジタルスキルの育成、デジタル環境での取引のためのユーティリティの提供など、電子商取引の発展支援、デジタル経済の促進、そしてデジタル変革の促進が挙げられます。

今年の全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー「オンラインフライデー」に合わせ、バクニン省商工局は、各町や区で移動販売車による広報活動や電子情報ページを活用したプロモーション活動を行いました。電子商取引・デジタル経済局と連携し、企業や事業者が地域における行政手続きやプロモーション活動を実施できるよう支援しました。同時に、「開会式 - ベトナムオンラインショッピングデー2025キックオフ」を通じてデジタル環境における製品・サービスの導入を支援し、「ハノイ市ベトナム企業の純正製品・デジタル変革ソリューション体験スペース」のブースで製品の展示・販売を行いました。ベトナム国家銀行第12管区と連携し、企業や個人による非現金決済取引を支援し、人々がデジタル環境で効率的に取引を行えるよう支援しました。

ベトナムでは、電子商取引が年間25%以上の成長率を記録し、2023年には205億米ドル規模に達し、商品小売売上高全体の約8%を占めると予測されています。ベトナムの電子商取引市場規模は、2030年までに630億米ドルに達すると予想されています。現在、バクニン省では約200万人がオンラインショッピングに参加しています。

バクニン省消費者権利保護協会のグエン・ヴァン・シュアット暫定会長は、全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー（オンラインフライデー）を通じて、人々や企業は現在の貿易発展の潮流における電子商取引の重要性をより深く理解するだろうと述べた。同時に、これは各レベルおよび各機能部門の当局にとって、リスク予防を広め、消費者、企業、協同組合がオンラインショッピングを行う際の安全を確保し、電子商取引が正しい方向へ、かつ効果的に発展することを促進するための強力なキャンペーンを組織する機会となる。

Eコマースは多くのメリットをもたらしますが、購入者にとって多くの潜在的なリスクも伴います。具体的には、情報漏洩のリスク、商業詐欺、製品やサービスに起因するリスク（ソーシャルネットワークやEコマースプラットフォームはすべての製品、さらには製造プロセスまで管理できないため、偽造品や粗悪品の販売につながる）などが挙げられます。

経済警察局、省警察、国家管理機関によると、電子商取引が健全に発展し、消費者が詐欺に遭わないためには、対策チームの専門的資質とスキルをさらに向上させる必要がある。新たな状況での業務要件を満たすため、最新の技術設備に投資する。国家管理を強化し、電子商取引プラットフォームとソーシャルネットワーキングプラットフォームのシステム容量を向上させ、現状で犯罪を生む状況を抑制。国家人口データベースシステムの役割を促進し、電子商取引プラットフォームが顧客が提供する情報を検証し、電子商取引店の正当性を確保できるように具体的な規制を制定する。ソーシャルネットワーキングプラットフォームと通信サービスプロバイダーの情報と文書の提供における連携の質を高め、検証と調査の要件を満たす。電子商取引分野における違法行為がもたらす法的規制と結果について、消費者の意識を啓発し、向上させる。

消費者としては、個人情報保護の意識を高め、信頼できるショッピングプラットフォームを選び、商品の受け取りと支払いの前に慎重に確認し、問題が発生した場合は苦情を申し立てる（詐欺事件を当局や電子商取引プラットフォームに報告し、リスクを回避するための知識とスキルを身に付ける）ことが必要です。

記事と写真：The Dai

出典: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-thuc-day-tieu-dung-tren-moi-truong-so-postid431034.bbg