ベトナム商工連盟（VCCI）のホアン・クアン・フォン副会長は、開会の辞で次のように述べました。「党第13回全国代表大会は、豊かで幸福な国を建設するという志を掲げ、具体的な目標を掲げました。2025年までに低中所得国を脱却し、2030年までに近代産業と高い平均所得を備えた発展途上国となり、2045年までに高所得の先進国となることです。この偉大な目標を達成するためには、我が国は民族の文化的・倫理的価値観を体現した強固な経済を築く必要があります。2023年10月10日付の 政治局決議41-NQ-TWは、新時代におけるベトナム起業家の役割の構築と促進について、「ベトナム起業家への情報提供、広報、奨励における報道機関の役割の促進」を掲げています。これは、起業家、企業、そして国の経済発展における報道機関の役割に関する党の見解を裏付けています。
フォーラムの概要
「報道機関は企業の仲間であり、フォーラムであり、企業と政府、そして国民をつなぐ架け橋です。報道機関とメディアは、企業ブランドを社会に広める梃子のような存在であり、健全で誠実な競争環境を促進する要因でもあります…」とフォン氏は強調しました。
フォーラムでは、参加者が現代のデジタル時代における企業・組織におけるブランド・製品コミュニケーションとブランドマネジメントについて議論しました。加えて、コミュニケーション危機への対応における報道機関・メディア機関と企業・組織間の連携の役割、経験の共有、報道情報の有効性向上、そして企業・組織における危機対応についても議論されました。さらに、フォーラムでは、世界各国におけるコミュニケーション活動の経験についても言及され、今日の国内企業・組織への示唆が深められました。
フォーラムでは、「危機対応」が議題の一つとなりました。経済専門家で、元ニャンダン新聞副局長、プロパガンダ理論部副部長のグエン・ミン・フォン博士は、自身が対応に関わった2つの事例を共有しました。企業と人々の「衝突」を「非常にスムーズに」扱った短い記事、政府が「事件」に遭遇した際にプレスリリースからどのように問題を解決したか、そして人々が理解し共感できるよう、透明性と満足度の高い情報提供をどのように行ったかなどです。
この「ホットな」問題について、コミュニケーションの専門家であり、ル・ブロス・コミュニケーションズ・グループの取締役会長兼ゼネラル・ディレクターであるレ・クオック・ヴィン氏も非常に印象的なプレゼンテーションを行い、「危機はメディアから始まるのではない」という話で危機の原因について語り、危機対応の3原則である透明性、誠実さ、人間性について語りました。
DKNEC社の取締役会長兼ゼネラル・ディレクターであるディン・ヴァン・ヒエン教授は、ジャーナリズムがコミュニケーションとビジネス開発に与える影響について議論し、具体的なステップを踏むことで、企業にとって効果的なジャーナリズム戦略を構築するための方法をいくつか示しました。コミュニケーションの目標と達成したい目標を明確にする。読者を理解し、ターゲット層の情報とニーズを把握する。読者にとって魅力的で価値のあるメッセージとストーリーを展開し、質の高いコンテンツを作成する。ジャーナリストや編集者と良好な関係を構築し、維持する。フィードバックや実際の状況に応じて戦略を柔軟に変更する。
フォーラムの司会を務めたジャーナリストのホー・クアン・ロイ氏（ベトナムデジタル通信協会副会長、元ベトナムジャーナリスト協会常任副会長）は、「このフォーラムは、経験豊富な経済・通信専門家、大企業や法人の経営者であるビジネスマンが参加し、各部署や企業における通信業務の理論と実践を交換する場です。報道機関は、真摯で客観的、かつ建設的な発言力で、現在の困難な状況において、企業が共に活動し、価値を創造し、国の発展に貢献するための公正なビジネス環境の構築に貢献しています。報道機関を通じて、企業は党と国家の政策や指針を迅速に更新する機会を得ており、報道機関は、企業の発展のための架け橋、伴走者、支援者としての役割をさらに強化する必要があります」と述べました。
経済専門家、メディア専門家、報道機関・メディア機関の代表者、そして企業や団体からの意見交換は、報道機関と企業の協力関係に関する実践的な視点を提供し、ビジネス活動におけるブランドコミュニケーション活動に関する創造的な提案を提供しました。これは、企業や団体に寄り添うプロセスにおける報道機関の役割をさらに強調するものです。コミュニケーション活動を通じて、企業や団体の優れた価値観や社会的地位の普及に貢献していくのです」とホー・クアン・ロイ氏は強調しました。
議論では多くの意見が共有され、出席した専門家や代表団は皆、企業や組織に寄り添うプロセスにおいて、報道機関が果たす重要な役割、そしてコミュニケーション活動を通じて企業や組織の良い価値観と社会的地位の普及に貢献する役割を強く主張しました。コミュニケーション能力は、企業や組織の発展において決定的な要素です。フォーラムにおける専門家や代表団の分析、意見交換、共有を通して、現在の状況においてコミュニケーション活動が極めて重要な意義を持つことが示されました。
フォーラムでは、企業文化・起業家文化環境の構築にあたり、企業ブランドや製品ブランドのコミュニケーション能力向上において各企業にとって極めて重要な課題についても議論が交わされ、現状におけるコミュニケーション危機への対応策も提示されました。これにより、各企業におけるコミュニケーション活動への意識向上が促進され、発展途上の企業におけるコミュニケーション活動の役割の更なる促進に貢献しました。
クラウドリバー
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出典: https://www.congluan.vn/bao-chi-kien-tao-nang-cao-cong-tac-truyen-thong-cho-don-vi-doanh-nghiep-post299838.html
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