ツアーの連続キャンセルで20人近くの顧客が数十億ドンの損失の危機に

tour - Ảnh 1. — ホー・ゴック・ティン氏（32歳、ハノイ市ホアンマイ在住）は、多くの顧客にトルコへのツアーを勧めていた。ティン氏はツアー代金を受け取ったものの、出発日にツアーをキャンセルした。 - スクリーンショット：THAO THUONG

ユナイテッド・キングダム・インターナショナル・トラベル・サービス株式会社（ホーチミン市タンソンホア区）からトルコへのツアーを購入した多くの顧客が、ツアーが何度もキャンセルされ、返金がいつになるか分からなかったため、憤慨しました。20人近くが失った金額は数十億ドンに上りました。

同社はホー・ゴック・ティン氏（32歳、ハノイ市ホアンマイ市永住者）が経営している。

ツアーを興奮気味に発表し、静かにツアーをキャンセルし、そして…謝罪した

トラン・ティ・バック・フォンさん（65歳、ホーチミン市）は、Tuoi Tre Onlineの取材に対し、 2022年にティン氏の会社からラオスへのツアーを購入し、Zaloを通じて連絡を取り合っていたと語った。

7月中旬、ティン氏はトルコ行きのツアーを予約していたものの、脳卒中を起こして出発を延期せざるを得なくなった2人の顧客にメッセージを送った。ティン氏はフォンさんに、8月17日出発の8泊9日のツアーを1人あたり2,800万ドンという優待価格で「代わりに」手配するよう勧めた。2人に同時に送金すれば、1人あたり100万ドン割引するという。

「5400万ドンを送金しました。しかし、出国当日、ビザがなかったので、ティン氏に返金を依頼しました。しかし、全額を受け取るまでに3回送金しなければなりませんでした。8月30日、ティン氏から再び電話があり、ビザが取れて9月7日に出発すると告げられ、送金を依頼されました。私は2800万ドンだけ送金し、出発日が近づいた時に全額を送金しました。しかし、出発当日…ティン氏と連絡が取れませんでした」とフォンさんは当時を振り返った。

同様に、フイン・ミン・ダット氏（61歳、ホーチミン市タンビン区）と3人の友人グループは、この会社から9月7日出発のツアーを購入した。ダット氏は1億1,200万ドン全額を送金し、料金は1人あたり2,800万ドンだったという。

さらにティン氏は「旅行会社が優遇される」という理由で、優遇レートで米ドルを両替することも提案しており、多くの人が米ドルに両替した金額は数億ドンに上る。

ダット氏は次のように述べた。「8月29日、ティン氏はZaloのグループメッセージで私たち4人に、署名済みの契約書通りトルコへのツアーをキャンセルするよう、理由も示さずに送りつけてきました。会社の取引事務所に行きましたが、ティン氏に会うことも連絡を取ることもできませんでした。これは顧客を欺き、財産を横領する行為であるため、グループは当局に嘆願書を提出しました。」

以前、ダット氏はティン氏の常連客であり、5つのツアーに参加していましたが、そのツアー名はCross-Vietnam Tourism、European Union Tourism Company (Eutourist)、現在はUnited KingDoom International Travel Services Joint Stock Companyです。

現在、Facebook上では、ホー・ゴック・ティン氏が詐欺師であると主張する、同氏を検索する情報が多数あります。

9月7日、多くの顧客が返金を求めました。ティン氏は顧客に謝罪の手紙を送り、「生活が行き詰まり、会社は流動性を失い、状況を改善する機会を求めました」と説明しました。

ツアー詐欺にご注意ください

ホーチミン市観光協会のグエン・ティ・カン会長は7月13日、ツアー購入時に事故に遭った客を勧誘したり、割引を提供したり、ツアーを何度もキャンセルしたり、返金しなかったりするなどの話は詐欺の兆候を示していると認めた。

カーン氏はまた、頻繁に社名を変え、多くの事件が報告されるような旅行会社の代表を務めるということは、経営が非常にずさんであることを証明していると述べた。

「このツアーを騙されて購入したと報告した方は、ホーチミン市観光協会に直ちに書類を送付してください。ホーチミン市観光局および警察と連携し、この問題を根本的に解決いたします。このような事態は二度と起こしてはならない。観光業界全体に悪影響を及ぼすだろう」とカーン氏は強調した。

さらに、カーン氏は、個人や企業はツアーを予約する前に、旅行代理店に関する情報やその営業履歴などを慎重に調べる必要があると勧めています。

一方、ホーチミン市の観光専門家によると、国内外の旅行において、デポジットを支払うことを決める前に、観光客は情報を慎重に調べる必要があるという。

この人物は次のように勧めています。「テクノロジーに詳しくない年配のお客様には、お子様にデポジットを支払う前に確認してもらうようにしてください。昨今、企業は社名を変えたり、「ゴースト」アドレスを設定したりして、当局を欺き、騙すケースが増えています。特に、観光アクティビティのツアー購入における詐欺が増加しており、購入者がデポジットを返金してもらえる可能性は低いでしょう。」

かつて観光客から12億ドン以上を受け取った後、姿を消したと非難された

2023年には、ホーチミン市タンビン区2区クーロン5番地、住所はホーチミン市、英文名称Eutouristである欧州連合観光有限会社の取締役兼オーナーであるホー・ゴック・ティン氏が、顧客から12億ドン以上を受け取ったまま姿を消したとホーチミン市印刷協会の幹部から報告された。

そのため、64人が中国・上海で開催される「All in Print China 2023 Exhibition Fair」（印刷技術および設備に関する専門国際展示会）へのパッケージツアーを購入する際、12億4800万ドン全額をユーツーリストに送金した…ところが、顧客が空港に到着したところ、ユーツーリストのリーダーが逃走していたことが判明し、旅行をキャンセルせざるを得なくなった。

2年後、ティン氏は常務取締役に就任し、United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company（ホーチミン市タンソンホア区コンホア18番地、Repulic ビル）という新しい会社を設立しました。

Tuoi Tre Onlineは電話番号を通じてTin氏に連絡を取ろうとしたが、返答はなかった。

交渉

出典: https://tuoitre.vn/bi-huy-tour-lien-tiep-gan-20-khach-nguy-co-mat-trang-tien-ti-2025091311245818.htm