人々が関与しなければ、デジタル変革の成功は難しいだろう。このことを認識し、 ハノイの多くの地域では、実践的で、人々に寄り添い、人々を中心とした方法で「デジタルリテラシー運動」を実施している。
ハノイ中心部のクアナム区では、デジタル変革が、文明的で近代的な都市開発に不可欠な政治課題として位置づけられている。区党委員会は、デジタル変革の成果は住民自身が主体であると同時に、直接的な受益者でもあることを強調している。
地域社会にテクノロジーをより身近なものにするため、この区は祖国戦線や社会政治団体の役割を活用し、情報発信、指導、そしてデジタル環境へのアクセス支援を行ってきた。デジタル変革に関するコンテンツは、もはや堅苦しく味気ない形式ではなく、より視覚的で分かりやすく、マルチプラットフォームに対応した形で提供されるようになった。
党支部や地域グループの会合、Zalo、Facebook、ファンページなどのソーシャルメディアプラットフォームの活用を通じて、オンライン公共サービス、デジタル決済、電子認証、オンライン安全対策に関する情報がより分かりやすく人々に伝えられました。インフォグラフィック、ショートビデオ、ビジュアルガイドブックは、人々、特に高齢者がデジタル技術に徐々に慣れるのに役立っています。
クアナムの特筆すべき取り組みの一つは、青年組合員を中核とした地域密着型のデジタル技術チームの設立です。これらのチームは、各家庭を直接訪問し、アプリケーションのインストール、オンライン公共サービスの利用、キャッシュレス決済、日常生活に不可欠なデジタルプラットフォームへのアクセスなどを支援しています。
住宅街では、住民に基本的なデジタルスキルを普及させるための「デジタルリテラシー講座」も数多く開催されています。VNeIDの利用や行政手続きの検索から、学習、医療、ショッピングなどのためのデジタルプラットフォームへのアクセスまで、人々はデジタル変革がもたらす実用的なメリットを徐々に実感し始めています。
この動きは、党と政府が掲げる、国民全体へのデジタル知識の普及という主要な方針にも沿ったものです。政治局決議第57-NQ/TW号は、科学技術革新および国家デジタル変革の発展は国民中心でなければならないと規定しています。この精神に基づき、「国民デジタル教育」運動の実施に関する計画第01-KH/BCĐTW号は、今後、多くの人々に基本的なデジタルスキルを普及させることを目指しています。
科学技術省は、科学技術およびデジタル変革を統括する国家機関として、デジタルスキルの普及、AI、データ、デジタル技術に関する人材育成など、多くのプログラムを推進するとともに、人々がデジタル知識に容易にアクセスできるよう、「デジタルリテラシープラットフォーム」の展開を調整しています。
ハノイでの経験は、デジタル変革が真に効果を発揮するのは、人々の実践的なニーズから始まった場合のみであることを示している。住宅街での小規模な教室から地域住民による技術支援グループまで、「デジタルリテラシー運動」は、デジタル市民、デジタル社会、そして新時代の洗練された都市生活の形成に徐々に貢献している。
出典：https://mst.gov.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-khu-dan-cu-197260510080516452.htm
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