カマウ：協同組合におけるデジタル変革のプラス効果

カマウ省では、近年、協同組合経済セクターは多くの前向きな変化を遂げていると評価されており、社会経済発展におけるその役割は徐々に強化されつつあります。デジタルトランスフォーメーションが急速に進む中、カマウ省の協同組合は、業務効率の向上を目指し、バリューチェーンとデジタルトランスフォーメーションの連携に重点を置いた様々なソリューションを導入しています。

デジタル変革を学ぶ

カマウ省には現在、600以上の協同組合があり、3万5000人の組合員が参加しています。そのうち480の協同組合は農業分野で活動しています。カマウ省協同組合連合会の評価によると、集団経済の地位と役割に対する意識は、あらゆる階層、あらゆるセクター、あらゆる人々において大幅に高まっています。

これは、協同組合の数を長年にわたって着実に増加させるための重要な要素です。したがって、2020年から2025年にかけて、カマウでは年間平均40～50の協同組合が増加すると予想されます。注目すべきは、多くの協同組合がバリューチェーンに関与し、科学技術とデジタルトランスフォーメーション、特に情報技術と電子商取引の活用を通じて商品消費市場の拡大に取り組んでいることです。

トゥイモック協同組合（アンスエン区）では、生産と業務の効率性を向上させるために、協同組合の取締役会長であるグエン・ミン・フン氏が、電子メール、Zalo、Facebook、TikTok、マーケティング、オンライン、直接広告などの効果的なコミュニケーションチャネルを使用して、事業目標と顧客ターゲットに適したマーケティング戦略を構築したと語った。

メディアチャネルを活用してオンラインで商品を宣伝・販売する。（写真：Huynh Phuc Hau/VNA）

Thuy Moc Cooperative は、テクノロジーと管理ソフトウェアを使用して、販売プロセスの最適化、顧客の管理、販売傾向の予測を行い、作業効率の向上、管理プロセスの改善、顧客とのやり取りの強化に貢献しています。

協同組合は、製品とサービスの品質を監視・管理するシステムの構築にも注力しています。したがって、製品とサービスの品質は顧客の期待に応え、価格に見合ったものでなければなりません。

協同組合は、厳格な製品品質監視および管理システムを構築し、管理ソフトウェアを使用して製品とサービスを監視、管理、制御し、顧客の要件を満たす適切なポリシーと戦略を開発しています。

同様に、バ・キア・ダム・ドイ協同組合（クアック・ファム村）では、理事長兼理事長のトラン・ティ・サ氏が次のように語っています。「当初、協同組合のメンバーは誰もライブ配信やSNSでの商品紹介の投稿方法を知りませんでした。しかし、組合員たちは果敢に挑戦する精神で、ファンページの作成、Zaloでの公式アカウントの開設、そしてShopeeとTikTok Shopでのビジネスアカウント登録など、小さなことから始めました。」

協同組合のメンバーは、美しい商品の写真を撮ったり、カニの塩漬けの過程をビデオに録画したり、故郷の話を本場の西洋のアクセントで語ったりする方法を学びます...さらに、協同組合の各商品には原産地を追跡するためのQRコードが付いており、顧客が原産地を知るのに役立ちます。

上記の活動のおかげで、わずか数か月で協同組合への注文は急増しました。ハノイ、ダナン、さらにはオーストラリアやタイの顧客にも「コウモリガニ」の存在が知られるようになりました。

約2年間のデジタル変革を経て、バ・キア・ダム・ドイ協同組合の収益は30%以上増加し、年間を通して安定した生産量を維持しています。また、国際見本市への参加も積極的に行われ、カマウ農業におけるデジタル変革の模範的なモデルとなっています。

トラン・ティ・サ氏は次のように断言しました。「デジタル変革とは、協同組合をオンライン化するだけでなく、協同組合と消費者の距離を縮め、農家の知恵、文化、そして労働価値をデジタル環境に取り込むことです。私たちにとって、オンライン注文は喜びです。なぜなら、それはダムドイの伝統工芸を知る人が一人増え、地元の産物の普及に貢献しているという証だからです。」

避けられない傾向

カマウ省商工局のトー・ミン・ズオン副局長は、デジタル経済が力強く発展している状況において、デジタル変革は避けられない流れとなり、協同組合を含む経済主体の成長を促進し、競争力を向上させる重要な原動力となっていると述べた。

デジタル変革を通じて、協同組合は、モノのインターネット（IoT）や人工知能技術を活用して生産や農業のプロセスをデジタル化し、ブロックチェーンを適用して原産地を追跡し、電子商取引を利用して業務効率を高め、電子決済技術を活用することになります。

商工省は、協同組合がデジタル変革プロセスに積極的に参加し、電子商取引の開発目標を効果的に実施できるよう同行・支援するため、毎年、企業、協同組合、生産・事業所を対象に電子商取引に関する研修コースを2～3回開催しています。

商工省は、2025年だけでも、電子商取引に関する法的規制の普及を目的とした6つの研修コースを開催する予定です。また、企業や協同組合向けに、電子商取引の活用に関する実践的な研修やスキルトレーニングも提供しています。具体的には、国内外の電子商取引の最新動向の解説、電子商取引におけるグローバル販売システムの構築プロセスの紹介、ChatGPTの使用方法、人工知能を活用した電子商取引における広告コンテンツ、動画、画像の作成方法、スマートフォンでショート動画を制作し、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム（TikTok、Facebook、YouTubeなど）に投稿する方法などです。

カマウ省商工局はまた、省内の企業、協同組合、生産施設が伝統的なチャネルに加えて宣伝、紹介、貿易促進のための追加のチャネルを持つように支援するための電子商取引ウェブサイトの構築を支援し、電子商取引、デジタル変革の認知度を高め、伝統的な商取引から電子商取引への段階的な移行に貢献しています。

商工省はこれまでに、一貫生産品、一貫生産品の潜在的可能性、典型的な農村工業製品、省の特産品および特産品の対象となる企業を対象に、46の電子商取引ウェブサイトを支援してきました。同時に、商工省は、省の特産品、特産品、一貫生産品を含む835品目を取り扱う170の販売業者アカウントを動員、支援し、誘致しました。これらの販売業者は、電子商取引プラットフォーム「madeincamau.com」および「baclieutrade.vn」への出品に参加しています。

併せて、省内の56のOCOP（一村一品協同組合）事業体が110種類のOCOP製品をeコマースプラットフォームBuudien.vnに掲載し、販促・販売促進を図ることを支援しました。カマウ省協同組合連合会は、協同組合の業務効率向上はデジタル変革と連携して進める必要があると判断し、今後は協同組合の橋渡し役、支援役、伴走役としての役割を強化し、デジタル変革の促進、バリューチェーンの連携拡大、業務効率と競争力の向上に注力していく方針です。

この目標を達成するために、カマウ省協同組合連合会のグエン・ヴァン・ヴー会長は、同部署は引き続き省党委員会と省人民委員会に積極的に助言し、協同組合部門のデジタル変革、貿易促進、融資、研修、インフラ投資を支援する政策を公布、調整、補完し、協同組合の運営状況を定期的に把握し、困難や問題を総合して具体的かつ実践的な解決策を勧告・提案し、協同組合員の権利と正当な利益を確保していくと述べた。

カマウ省協同組合連合会は、コミュニケーションを強化し、協同組合におけるデジタル変革の知識、モデル、利点を広め、協同組合のスタッフとメンバーがこれを持続可能な開発のための避けられない傾向として正しく認識し、考慮できるように支援します。また、協同組合のスタッフとメンバー向けに、デジタルスキル、協同組合管理、電子商取引、ブランド構築、トレーサビリティなどのトレーニングコースと専門トレーニングを開催します。

同時に、同連盟は、生態エビ養殖、米エビ養殖、水産物生産、食品加工、地域観光など、省内の主要分野の典型的な協同組合をいくつか選定し、デジタル変革を適用したパイロット協同組合モデルを構築し、徐々に省全体に展開しました。

カマウ省協同組合連合会は、テクノロジー企業、銀行、通信部門と連携し、生産・経営管理ソフトウェア、電子ハンドブック、トレーサビリティプラットフォーム、キャッシュレス決済など、協同組合向けの共通テクノロジーソリューションを展開します。また、協同組合が電子商取引プラットフォームにアカウントやブースを登録したり、ウェブサイトやファンページ、製品の原産地を追跡するためのQRコードを構築したり、管理指示を提供したり、定期的に情報を更新したりできるよう支援します。

カマウ省協同組合連合会の会長は、バリューチェーンの連携に関連するデジタル変革の推進は、製品価値の最適化、市場の拡大に役立つ重要な解決策であり、新たな時期に省全体の経済部門が力強く持続的に発展することを促進するための重要な手段になると強調した。

（TTXVN/ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/ca-mau-hieu-qua-tich-cuc-tu-chuyen-doi-so-trong-hop-tac-xa-post1081901.vnp