デジタル変革：首都労働組合の活動における躍進の原動力

ハノイでは、多くのテクノロジー応用モデルが体系的に展開され、組合員ケアの有効性の向上、管理の質の向上、より専門的、柔軟で労働者に近い方向への組合活動の近代化に貢献しています。

デジタルプラットフォームは労働組合の「活動空間」を拡大する

ハノイ市労働組合連合（HLF）は2022年以来、デジタル変革を主要課題の一つに掲げています。組合員管理ソフトウェアや社内デジタルプラットフォームなどの開発と活用により、システム全体にわたるデジタルエコシステムが徐々に構築されてきました。接続されたデータにより、あらゆるレベルの組合は組合員や草の根組織に関する情報を容易に検索・把握できるようになり、より現実的なケアとモニタリング活動を組織化できます。

もう一つの注目すべき点は、市労働連盟のウェブサイト、ファンページ、情報チャンネルが直感的でアクセスしやすい方向に刷新されたことです。情報コンテンツは迅速で多様性に富み、インタラクティブ性も高く、組合員が必要に応じて組合の方針やガイドラインを更新するのに役立ちます。同時に、労働者が意見を共有し、困難について考えるためのフォーラムも生まれています。

24-11 コンドアン.jpg — 組合役員と労働者の資質向上のための研修プログラム。*写真：ヴァン・ルアン*

首都労働組合は、管理活動に留まらず、組合員の生活、特に工業団地や輸出加工区の労働者集団をより良くケアするためにテクノロジーを適用することを優先しています。

パンデミックと生産回復期において、ハノイのあらゆるレベルの労働組合は、オンラインプラットフォームを活用し、支援の提供、雇用の仲介、労働安全の促進、そして移動が制限されている状況下でも労働者が迅速に政策にアクセスできるよう支援してきました。「自主管理労働者グループ」モデルは、組合員データをデジタル化し、寮の状況監視を支援し、遠く離れた労働者と迅速に困難を共有しました。

現代的で柔軟かつ緊密な労働組合組織に向けて

デジタル変革のプロセスは、組合の運営方法を従来のモデルからオンライン・マルチプラットフォームへと変革するのに役立っていることが見て取れます。市レベルだけでなく、多くの草の根レベルの組合においても、デジタル変革は真に深化しており、運営の質を向上させる「てこ」となっています。首都の労働組合システムにおけるデジタル変革の様相は、学校、病院、企業における典型的なモデルを通して明確に示されています。

バックフー中学校（ダーフック村）では、学校組合がデジタルトランスフォーメーション推進の先駆者の一つとして、教育と学習の質を向上させるための重要な方向性と捉えています。学校組合会長のファム・ヴァン・ティン氏によると、学校は同期技術インフラに投資しており、100%のインターネット接続、スマートTVシステム、インタラクティブボード、最新のコンピュータルームなどを導入しています。生徒管理ソフトウェア、成績表、電子連絡帳、デジタル署名、電子記録ストレージなどは、事務作業を大幅に削減し、管理効率の向上に役立っています。

教育分野においてデジタルトランスフォーメーションが教育と学習の質の向上に貢献するならば、医療分野ではより現代的な患者サービス提供方法を切り開きます。ハノイ皮膚科病院では、労働組合の積極的な支援を受け、デジタルトランスフォーメーションは「強力な変革」と捉えられています。時間制予約システム、自動受付キオスク、キャッシュレス決済、オンライン検査結果、電子カルテなどは、待ち時間の短縮、透明性の向上、そして患者体験の向上に貢献しています。

多くの企業において、組合はメンタルヘルスケアアプリの導入、オンラインコンテストの開催、デジタルプラットフォーム上でのディスカッションの実施など、様々な取り組みを積極的に行ってきました。これにより、組合員、特にテクノロジーの活用に慣れた若い世代の労働者にとって、新たな柔軟な生活環境が生まれています。

草の根労働組合は、生産・経営におけるテクノロジーの活用促進にも貢献しています。デジタル環境を通じて、様々な取り組みや技術改善のための模倣運動が奨励・実施され、強い影響力を生み出し、労働力におけるイノベーション文化を促進しています。

ハノイ市労働組合連合によると、ハノイ市がスマートシティの建設と質の高い人材育成を推進する中で、労働組合組織のデジタル変革はより緊急の課題となっている。近年達成された成果は大きな可能性と正しい方向性を示しているが、同時に更なる努力も必要である。

したがって、首都労働組合は、運営方法の革新を強力に推進し、デジタルインフラへの投資を強化し、データの標準化を図り、システム全体の接続性と一貫性を高めていきます。労働組合幹部は、デジタルスキル、コミュニケーションスキル、そしてオンライン環境における労働者支援スキルにおいて、真のパイオニアとならなければなりません。さらに、デジタル化プロセスを円滑に進めるため、法的環境の改善や、各部署、支部、企業との連携体制の整備も必要です。

特に、労働組合は、デジタルスキルの向上において、労働者と企業の架け橋としての役割を推進する必要があります。デジタルツールの活用に関する研修コースやスキル共有プログラムを定期的に実施し、労働者が新しい労働市場の要件に迅速に適応できるよう支援する必要があります。その目標は、現代的で文明的かつ持続可能な労働力を構築することです。

出典: https://hanoimoi.vn/chuyen-doi-so-dong-luc-tao-but-pha-trong-hoat-dong-cong-doan-thu-do-724559.html