電子商取引監視技術

RFID、AI、ブロックチェーンの 3 つのコアプラットフォームに基づく追跡可能性ソリューションは、データの透明性、ブランド保護、消費者の信頼の向上を実現することを目的としています。

商工省電子商取引・デジタル経済局の法務専門家、グエン・ゴック・トゥ博士によると、2025年1月現在、ベトナムのソーシャルメディア利用者は7,620万人で、人口の75.2%に相当します。特に若者を中心とした消費者は、情報検索、レビュー閲覧、購入決定においてソーシャルメディアをますます活用しています。こうした状況において、ソーシャルメディアのインフルエンサーは効果的なコミュニケーションチャネルとなり、企業が顧客に直接、確実に、そして高度にパーソナライズされた方法でリーチすることを支援しています。

この現実は、オンライン広告が電子商取引活動の主要なツールとなっていると同時に、消費者に経済的損害を与える一連の詐欺行為や不誠実な行為の温床となっていることを示しています。

犯罪学の専門家であるダオ・チュン・ヒュー中佐は、「薬効のある機能性食品を宣伝した『タムアンショップ』事件（2022年）から、バーチャルライブ配信を通じて数百人の投資家を集めた『Forex Busan』事件（2023年）まで、様々な事例を挙げています。そして最近では、ホアン・フオン氏を巻き込んだ事件やシャークビン・アンテックス事件が、宣伝と欺瞞を混同する危険性を如実に示しています。虚偽広告行為は倫理的な誤りであるだけでなく、犯罪行為にもなりかねません」と述べています。

虚偽広告は、法的な抜け穴から生じるだけでなく、デジタル環境における逸脱行動のメカニズム、無知、盲目的な信頼、群衆心理、営利動機からも生じます。

虚偽広告は、法的な抜け穴だけでなく、デジタル環境における逸脱行動のメカニズム、無知、盲目的な信頼、群衆心理、そして営利目的からも生じます。したがって、虚偽広告を見抜くための意識とスキルを高めることは、管理機関の責任であるだけでなく、デジタル市民を保護し、現在の市場経済において企業倫理と正義を維持するための社会的課題でもあります。

アクティブ社のファム・ミン・ヒュー副社長は、電子商取引における不正行為の監視と防止のため、「データの透明性、ブランド保護、消費者の信頼向上」という目標を掲げ、RFID、AI、ブロックチェーンという3つのコアプラットフォームに基づくTrueDataトレーサビリティソリューションの導入の必要性を強調しました。ヒュー氏によると、RFID技術は各製品に固有の電子識別チップを付与し、商品の流通経路全体を記録する。AIはスキャンデータを分析して異常を検知し、ブロックチェーンはデータの完全性を確保することで、改ざん不可能な「電子パスポート」を作成する。

同時に、ビッグデータはトレンド分析やリスクの早期警告にも役立ちます。TrueDataは、管理機関、企業、ECプラットフォーム間のデータ連携を可能にし、迅速な検査と追跡をサポートします。これは認証ツールであるだけでなく、ビッグデータプラットフォームとしても機能し、透明性、安全性、健全性を備えたEC市場の構築に貢献します。

テクノロジーは問題の原因であると同時に解決策でもあります。したがって、テクノロジーは積極的な防衛線として捉え、従来の検査装置の負担を軽減し、社会的な対応を迅速化する必要があります。

「すべてのキャンペーンにはシステム内に識別コードが保存され、管理機関と消費者が履歴を確認できるようにする必要があります。ユーザーが商品のQRコードをスキャンして広告ライセンス、品質証明書、違反警告を確認できる『FactCheckVN』アプリケーションの開発が必要です」とダオ・チュン・ヒュー博士は述べた。

一方、応用科学技術法研究所所長のグエン・ホン・バッハ法務修士は、「デジタル環境において、誠実性、透明性、法的責任の確保は、消費者の保護とブランドの評判維持にとって極めて重要な課題となります。そのため、デジタルプラットフォーム上のコンテンツの監視とチェックを強化する必要があります。AI技術や自動監視システムを活用し、違反広告コンテンツを審査し、ソーシャルネットワーキングプラットフォームと連携して投稿を削除し、違反アカウントをブロックする必要があります」と述べました。

記事と写真：BICH LIEN

出典: https://nhandan.vn/cong-nghe-giam-sat-thuong-mai-dien-tu-post919917.html