022、024、028で始まる番号からの不在着信と、巧妙な詐欺の罠。

当局は、見慣れた固定電話番号からの着信拒否は無害ではなく、サイバー犯罪者が用いる探りを入れるための戦術であると警告している。

Báo Khoa học và Đời sống•12/01/2026

最近、多くの携帯電話ユーザーから、022、024、028といった馴染みのある固定電話番号から頻繁に着信があったという報告が寄せられている。奇妙なことに、これらの着信は数秒で切断され、それが一日を通して何度も繰り返される。そのため、多くの人が重要な連絡を逃してしまうのではないかと不安になり、思わずかけ直してしまうという。

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ビンフック省警察やハノイ、ホーチミン市、フンイエン、ニンビンなどの当局からの警告によると、これは単なる番号の誤認ではない。これらの着信拒否は、ハイテク犯罪グループによる「ハンティング」プロセスの第一段階であり、ユーザーデータの精査と検証を目的としている。

サイバーセキュリティ部門の分析によると、犯人たちは自動音声通話システムを使って有効な電話番号を「特定」していた。ユーザーが電話に出たり、好奇心からかけ直したりすると、その番号は即座に潜在的な標的としてマークされ、不正取引やその後の詐欺に利用するためにデータベースに追加される。

さらに危険なことに、一部の最新システムは、聞き手の声を録音・分析する機能を備えている。このデータは、音声なりすましやディープフェイク技術に悪用され、犯罪者が銀行、通信会社、政府機関などを、ますます巧妙に偽装することを可能にする。

最初の偵察段階の後、犯人たちはしばしば直接電話をかけ、警察官、検察官、銀行員、通信会社の職員などを装って心理的な圧力をかけます。そして、被害者にワンタイムパスワード（OTP）や口座情報の提供を要求したり、マルウェアを含む偽のアプリケーションをインストールさせたりします。実際、たった一度のやり取りで銀行口座の全額が盗まれた事例も数多く報告されています。

ホーチミン市在住の会社員、NTHさん（35歳）は、2日間連続で028番から着信があったと話した。顧客か取引先が固定電話からかけているのだろうと思い、NTHさんは自ら折り返し電話をかけた。するとすぐに、銀行員を名乗る人物から電話があり、口座に不審な動きがあったため緊急に確認が必要だと告げられた。見覚えのある028番に折り返し電話をかけたばかりだったので、NTHさんは相手を信用し、指示に従ってワンタイムパスワード（OTP）を入力し、テキストメッセージで送られてきたリンクにログインした。するとわずか数分後、NTHさんの銀行口座から1億2000万ベトナムドン以上が全額引き出されてしまった。

こうした状況を踏まえ、警察は、いたずら電話と思われる見知らぬ番号、特に番号の前に「+」記号が付いている番号には、絶対に折り返し電話やメッセージを送るなと呼びかけています。繰り返し迷惑電話がかかってくる場合は、積極的にその番号をブロックし、迷惑電話として通信事業者のホットライン5656に通報してください。

最も重要なのは、「3つのノー」の原則を常に心に留めておくことです。つまり、個人情報を提供しない、送金しない、電話で指示された内容に基づいて不審なアプリケーションをインストールしない、ということです。発信者が誰を名乗ろうとも、これは変わりません。ますます巧妙化するハイテク犯罪の状況において、個人の警戒心こそが、財産やデータの盗難に対する最も効果的な防御策となります。

国家サイバーセキュリティ協会（NCA）技術部長のヴー・ゴック・ソン氏は、「ハイテク犯罪者は、国民や企業の認識の抜け穴を悪用している。地域社会の教育を強化し、より高度な詐欺検出ツールを導入する必要がある」と述べた。また、ハイテク犯罪組織に対抗するため、法的能力の向上と国際協力の強化も提言した。

詐欺被害を防ぐため、知らない電話番号からの着信を確認する方法。

カスタマーサービスホットラインにお電話ください。

モビフォンネットワーク

電話番号を確認するには、900番のホットライン（無料）で4番を押してください。

MobiPhoneカスタマーサービスホットライン：9090（プリペイド契約者の通話料金は1分あたり200ベトナムドン、ポストペイド契約者は無料）。

VinaPhoneネットワーク

900番に電話し、4番を押してください（プリペイド契約者のみ）。

ホットライン番号9191または18001091（すべての加入者が対象）。

ベトナムモバイルネットワーク

123番に電話すると、ベトナムモバイルのカスタマーサービスホットラインにつながります。

789番は、ベトナムモバイルのカスタマーサービスホットラインの番号です。