この賞は、2,500人を超える幹部、組合員、労働者たちが、水漏れの削減やサービス品質の向上から、国民への清潔な水の安定供給の確保に至るまで、具体的な行動を通してホー・チ・ミン主席の思想を黙々と学び、実践してきた粘り強い歩みを称えるものです。
ホー叔父さんの模範から学び、具体的な行動を通してそれに倣いなさい。
ハノイ浄水公社労働組合の副会長であるホー・ティ・タイン・タム同志は、次のように述べた。「水道業界で働く私たちにとって、ホー・チ・ミン主席から学ぶことは、大げさなことでも突飛なことでもありません。それは、仕事への献身の精神、誠実さ、責任感、そして科学的かつ効率的な仕事のスタイルを学び、常に心から人々に奉仕することを意味します。」
こうした理解に基づき、当社労働組合は、各部署の日常業務に密接に関連する多くの実践的な方法を通して、組合員や労働者にホー・チ・ミン主席の思想を学び、実践するよう促す上で中心的な役割を果たしてきました。その顕著な成果の一つが、節水対策と結びついた「勤勉」と「倹約」の美徳を学ぶ運動です。
ホー・ティ・タイン・タム氏によると、水道事業の業務は、きれいな水の生産と供給にとどまらず、社会福祉の確保、公衆衛生の維持、ハノイ市民の生活の質の向上にも貢献している。したがって、最大の無駄は、生産されたきれいな水が、配水網の漏水や損失によって人々に届かないことである。
こうした現実を踏まえ、同社は損失率の高い地域における損失や無駄を防止するため、ネットワーク改善のための多くのプロジェクトを実施してきた。また、労働組合は「きれいな水の一滴一滴は汗の一滴」キャンペーンを開始し、従業員や組合員に対し、資源の節約、国家資産の保護、そして国民の利益の擁護という責任について意識を高める活動を行った。
この運動は労働者から好意的な反応を得た。多くのネットワーク保守作業員は昼夜を問わず精力的に働き、古いパイプラインを静かに点検し、複雑なエリアで漏水箇所を根気強く探し出し、水の損失を最小限に抑えようと努めた。
寒い夜に泥の中を歩き、水道管の修理や給水途の確保に尽力する作業員たちの姿は、責任感と献身の美しい象徴となっています。こうしたたゆまぬ努力のおかげで、同社の水損失率は2020年の15.48%から2025年には11.13%に減少し、企業と国家にとって年間数百億ベトナムドンの節約に貢献しています。
首都の水道業界の従業員の間で、責任感と献身的な姿勢を広める。
同社の労働組合は、勤勉さと倹約を促進するだけでなく、ホー・チ・ミン主席の「人を中心とした」「人に優しい」スタイルから学び、顧客サービスの質を向上させることにも注力しています。「献身－透明性－親しみやすさ」をモットーとした行動規範の策定を主導することから始まり、給水施設のレジ係やワンストップサービススタッフ向けに数多くのコミュニケーションスキル研修コースを開催するなど、「人を中心とした」精神は組織全体に広く浸透しています。
住民から料金、水質、その他のサービスに関する苦情があった場合、職員や従業員は迅速に対応し、真摯に耳を傾け、地域社会への奉仕に責任感と献身をもって問題を解決します。これにより、サービスの質が向上し、ハノイ水道会社に対する住民の信頼が高まりました。こうした変化は、住民の日常生活にもはっきりと表れています。
イエンホア区のドアン・ディエップ・アインさんは、電子契約締結のための個人情報の標準化について地元当局から直接指導を受けた結果、 ハノイの水道事業は最近、水道サービスの透明性向上からサービス精神の向上まで、多くの前向きな変化を遂げたと評価している。市民からのフィードバックはより迅速に受け付けられ、修理もより迅速に行われ、職員や従業員の態度はより親しみやすく責任感のあるものになった。高齢者やスマートデバイスに不慣れな住民に対しては、職員が直接支援を行い、すべての住民が新しいサービスを容易に利用できるようにしている。
「私が安心できるのは、清潔な水が安定的に供給されていることだけでなく、人々が支援を必要とする時にいつでも水道業界で働く人々の献身的な姿勢です」とドアン・ディープ・アインさんは語った。
ゴックハ区在住のク・ティ・タンさんは、「以前は、書類に直接署名するのにかなり時間がかかりました。今は電子契約のおかげで、特に忙しい人にとっては手続きがずっと便利になりました。水道業界がデジタル化と近代化へと変化し、人々により良いサービスを提供できるようになっていると感じています」と語った。
同時に、当社労働組合は、デジタル変革が急速に進む中で、創造的な労働の模範と「自立と革新」の精神の習得を積極的に推進しています。アプリによるデジタル数字読み取りソフトウェア、電子決済、SCADAシステム運用、高度な管理ソフトウェアなど、最新技術を活用した多くのプログラムが実施されています。労働組合は、組合員が新技術にアクセスし、専門スキルを向上させ、業界の発展ニーズに適応できるよう、橋渡し役として支援しています。
「技術革新と改善」運動も定期的に実施されており、水質改善、パイプラインの建設・修理方法の改善、運用プロセスの最適化などに関する解決策を研究・提案するよう従業員に奨励している。
こうした具体的かつ実践的な取り組みを通して、ハノイ水道公社労働組合におけるホー・チ・ミンの思想、倫理、そして生き方の研究と模倣は真に深まり、組合員と労働者の意識と行動に明確な変革をもたらしました。特に価値あるのは、この部署ではホーおじさんから学ぶことは大げさなジェスチャーではなく、職業上の責任感、各シフト、各配管における献身、そして人々に最大限の献身をもって清潔な水と十分な水圧を維持するという意識から始まるということです。
2023年から2025年の期間に達成された成果により、ハノイ浄水株式会社の労働組合は、ホー・チ・ミンの思想、倫理、様式を研究し模倣することを労働生産模倣運動を推進する原動力とし、持続可能な発展を遂げる企業の構築とハノイ市民の生活向上に貢献する輝かしい模範としての役割を確固たるものにした。
出典：https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html
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