これは、専門的な経験を学び、交換する活動であり、自主的な社会保険と健康保険の徴収サービスを開発する運動の優秀な幹部が、システム全体で団結と革新の精神を交換、共有し、広める機会でもあります。
ベトナム郵政代表団は、日本の経験を調査し学ぶプログラムの一環として、
代表団はチュー・ティ・ラン・フオン副総裁が率い、省・市レベルの郵便局および公社傘下の各部署の代表者が参加しました。この視察旅行は郵便観光株式会社によって企画され、実用性、安全性、そしてベトナム郵便の社内業務方針への適合性を確保しました。
日本では、代表団は東京中央郵便局を訪問し、 世界有数の近代的かつ効率的な業務モデルの一つとされる同局について学ぶ機会を得ました。代表団のメンバーは、ネットワーク構築方法、物流サービス、そして取引業務や顧客サービスにおけるテクノロジーの応用を直接観察することができました。
調査に加え、代表団は東京と大阪の文化施設、サービスセンター、そして典型的な郵便局のモデルを訪問し、日本の文化と職場環境を体験する機会も得ました。これらの実践的な経験は、メンバーが責任感、規律、そしてプロフェッショナルなサービス文化といった、日本の郵便業界のブランドを形成する価値観をより深く理解するのに役立ちました。
この瞬間は、日本での経験交換旅行中のベトナム郵政職員の連帯、責任、そして学ぶ意欲の精神を示すものでした。
日本での調査プログラムは、ベトナム郵政の職員が視野を広げ、国際動向を把握するのに役立つだけでなく、同国における社会保障サービスの発展の道のりを振り返る機会にもなり、システム全体でサービスの質と革新精神を継続的に向上させることができます。
これは、ベトナム郵政が実施している一連の研修活動と国際体験学習の一部でもあり、統合された考え方を持つ人材チームを構築し、郵便サービスのデジタル変革とグローバル化のトレンドに積極的に適応することを目指しています。
この活動は、人材を持続可能な発展の基盤と捉え、有能で勇気があり革新的なスタッフチームを構築するという、ベトナム郵政の一貫した姿勢を改めて示すものです。また、これは、プロフェッショナルで現代的、そして常に地域社会に寄り添うベトナム郵政のイメージ構築に向けた具体的な一歩でもあります。
出典: https://vietnampost.vn/vi/hoat-dong-nganh/doan-cong-tac-vietnam-post-khao-sat-mo-hinh-dich-vu-buu-chinh-va-du-lich-tai-nhat-ban
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